Zágorec-Csuka Judit: A szlovéniai magyar nemzetiségi könyvtárak stratégiája és menedzsmentje (Pilisvörösvár - Kapca, 2012) (Pilisvörösvár - Kapca, 2012)
3. Stratégiai tervezés
20 A szlovéniai magyar nemzetiségi könyvtárak stratégiája és menedzsmentje M - Management - vezetési, irányítási, működtetési filozófia, feltételeket teremt az emberközpontú csapatban zajló folyamatos tevékenységhez. Legfontosabb alapelvei: • filozófia: a hiba, az okok megelőzése • módszer: aktív stratégiai irányítás • kiterjedés: valamennyi alkalmazottra, mindenki felelős • a hatékonyság mérése: a jó minőségre fordított költségek révén • a követelmény: hibamentesség az első lépéstől kezdve • az átfogott terület: a szervezet egésze • cél: az állandó javítás. Irányelvek, minőségi előírások: • minden változtatást mérések előznek meg, és ezeket elemezni kell: statisztikák, mérések, vizsgálatok készítése • statisztikák: az összehasonlító adatok alkalmasak a könyvtárak teljesítményének a méréséhez, viszonyítani szükséges a könyvtár küldetéséhez és céljaihoz • be kell tartani a nemzetközi szabványokat is • teljesítménymutató • az UNESCO közművelődési könyvtári kiáltványának ismerete • szolgálja a demokráciát, a helyi tájékoztatás központja • a közösség jólétét szolgálja • a gazdasági fejlődést támogatja, versenyképesség, EU-s információk • a kultúra helyi központja, segíti a művészi és a tudományos teljesítmények közkinccsé tételét • támogatja a kulturális sokszínűséget • a közművelődési könyvtár elvszerűen ingyenes, a helyi közösség középpontjában áll • az állam és a helyi önkormányzat tartja fenn, a kormányzati támogatás fontos • modem technológia • minden korosztálynak, minden rétegnek szolgáltat • IFLA/UNESCO iskolai könyvtári irányelvei (2002) szerint mindenkinek azonos szintű szolgáltatást kell nyújtani, tekintet nélkül a társadalmi helyzetére és képességeire, programok és rendezvények, együttműködés és forrásmegosztás a közkönyvtárakkal, együttműködési megállapodások készítése, az együttműködés idejének a meghatározása stb. • az IFLA irányelvek világszerte alkalmazhatók, és hozzáigazíthatók a helyi adottságokhoz, normatívákat is tartalmaz, főleg a könyvtári ellátással foglalkozik, hangsúlyozza a könyvtárak fontosságát a más intézményekkel való együttműködésük területén.
