Sárospataki Füzetek 5. (2001)

2001 / 1. szám - TANULMÁNY - Sawyer Frank: Vezetőnek lenni

Frank Sawyer

Képes vagyok visszaadni, amit a másik mond, anélkül hogy megváltoztatnám az eredeti mondanivalót és szándékot.

3. TISZTÁZÁS

Tudok segíteni külön-külön is a csoporttagoknak vagy az egész csoportnak abban, hogy az alapvető kérdésekre, témákra összpontosítsanak, és tisztább képük legyen arról, mit éreznek vagy mondanak ők maguk.

4. ÖSSZEFOGLALÁS

Egy tárgyalás levezetése során, képes vagyok összefoglalni: mely pontok kerültek megvitatásra, melyekben sikerült egyetértésre jutni, mit sikerült elérni stb.

5. ÉRTELMEZÉS

Képes vagyok finoman, tapintatosan segíteni abban, hogy valaki átgondolja viselkedését vagy véleményét, anélkül hogy elítélném az illetőt.

6. KÉRDEZÉS

Kerülöm, hogy másokat bíráló kérdésekkel letámadjak. Tudom, hogyan kell feltenni a megfelelő kérdéseket a megfelelő hangnemben.

7. ÖSSZEKAPCSOLÁS

Tudom annak módját, hogyan kapcsoljam valaki mondanivalóját a csoport többi tagjának érdekéhez, elősegítem a két oldal párbeszédét.

8. SZEMBESÍTÉS

Tudom, hogyan késztessem a másikat arra, hogy újragondolja a mondanivalóját vagy a tetteit, anélkül hogy ez mentegeződésbe vagy magyarázkodásba menne át.

9. SEGÍTÉS

Tudom, hogyan segíthetem azokat, akiknek nehézségeik vannak nézeteik kifejtésében.

68