Gazda István: A technológiatranszfer (Budapest, 1993)
I. Alapfogalmak
— egvéb ismeretek, ajánlások a know-how átadójával azonos jellegű szolgáltatás biztosítása, illetve azonos atmoszférájú szálloda kialakítása érdekében, — a szálloda üzemviteléhez szükséges ismeretek, — a szálloda műszaki berendezéseinek üzemeltetéséhez szükséges ismeretek. A műszaki és nem műszaki know-how-k közötti alapvető különbség az. hogy míg a műszaki know-how esetében a találmányokkal, illetve a szabadalmakkal való párhuzam viszonylag könnven megvonható, addig a nem műszaki know-how-ná\ fontos tudnivaló, hogy annak egyes elemei nem képezhetnek találmányt, és ígv szabadalmi oltalom sem kérhető azokra. 6.1. Szervezési know-how A nem műszaki know-how legáltalánosabb formája, mert felöleli bármilyen üzem, gazdasági létesítmény, de még egy olyan összetett intézmény megszervezését is, mint a fentebb említett szálloda. A szervezési szakismerethez általában fontos műszaki tudás, ismeretek is járulnak. Abban az esetben ugyanis, ha valaki megbíz egy szervező céget, hogy egy üzem vagy intézmény működését — nem műszaki szempontból — optimalizálja, azaz gazdaságos működését szervezze meg, a szervező cég „komolyan" csak akkor vállalkozhat erre, amenvnyiben szakismerete segítségével magának az üzemnek vagy intézménynek a teljes műszaki és gazdasági átvilágításával állapíthatja meg, mit, hogyan és hol kell változtatni a technológiai láncolaton. (Néha meglepő eredményt hoz egv-egy szervezési know-how segítségével elért átszervezés, amit azonban sohasem szabad öncélúan alkalmazni.) 31