Haraszti Mihály: Franchising a vállalkozók csodafegyvere? (Budapest, 1992)
I. A franchising jellemzői
A FRANCHISING ELVEI 2. A franchising filozófiája és elvei Mint minden üzlettípus, a franchise is rendelkezik egy alapvető szemlélettel és azokkal az alapelvekkel, melyek meghatározzák jellegzetességeit, a benne részt vevő személyek viszonyát, kapcsolatuk jellegét és mélységét. Kölcsönös sikerérdekeltség A franchising filozófiájának legfontosabb tétele. Sikerét ezen keresztül lehet a legegyértelműbben meghatározni. Alaptétele: az egy ik fél sikere csak a másik fél sikerén keresztül érhető el. A franchise átadó csak abban az esetben érhet el eredményeket rendszere elterjesztésében, ha minden rendelkezésére álló eszközzel biztosítja a lánchoz csatlakozott vállalkozók sikerét. Ez nemcsak azért lényeges, mert senki nem csatlakozik egy olyan hálózathoz, mely nem tud eredményesen működő vállalkozási egységeket felmutatni, hanem mert egy-egy szerződéses egység kudarca az egész hálózat jó hírét kezdheti ki, mely könnyen láncreakciót indíthat el és az egész hálózat bukásához vezethet. Az eredményesség érdekében nemcsak a piaci tényezők (alaptőke, beruházás, profil, áruösszetétel, piac- és fogy asztómeghatározás, helyszínkiválasztás, berendezés, kereskedelmi módszerek, marketing, könyvelés, menedzsment stb.) mindegyikét kell a franchise átadónak olyan színvonalon kidolgoznia, amely folyamatos versenyelőnyt képes biztosítani a lánchoz csatlakozott vállalkozók számára, hanem garantálnia is kell, hogy ugyanazok a módszerek más környezetben, helyszínen is ugyanazokat az eredményeket produkálják. A franchise átvevők kiválasztása is az eredmény esség jegyében történik. Miután a franchise jellemző vonása a hosszú távú kapcsolat és a kölcsönös íuggés, a franchise átadó csak olyan személyekkel köthet szerződést, akik személy i és tárgyi adottságaiknál fogva szinte garanciát nyújtanak az egységek sikeres működtetésére. A franchise átvevőt be kell tanítania mind az egység menedzselésével, irányításával kapcsolatos feladatokra, mind a szakmai tevékenység színvonalas végzésére. Minden tekintetben helyzetbe kell hoznia, hogy' az hatékonyan oldhassa meg a működés közben felmerülő kérdéseket. A franchise átadó viselkedését a rendszer működtetésekor is a sikerre törekvés jellemzi. Bár élvezi a franchise átvevő önmotivációjának hasznát, nem kell munkafegyelmi, érdekeltségi kérdésekkel foglalkoznia - hiszen ezt a franchise átvevő tulajdonosi szemlélete pótolja, aki önálló vállalkozóként fut a befektetett pénze után -, 21
