Vida Sándor: A védjegy pszichológiai és jogi megközelítésben (Budapest, 1985)

III. Védjegy és marketing

dardizált fogalom irányába. A tesztalany asszociációjának irányát és erősségét a válaszok alapján képzett hétfokú skála fejezi ki.25

A szemantikai differenciál segítségével valamennyi tesztalany válaszából képzett NESTLÉ vállalati imágó valamennyi ellentétpár vonatkozásában hasonló hányadú egyezést mutat.

Az ítéletek szórási hányada alacsony volt. A tesztalanyok ítéleteinek nagymérvű egyezését nem lehet a véletlennel magyarázni. Sokkal inkább arra lehet következtetni, hogy a tesztalanyokban

világos, jól körvonalazott, kikristályosodott és még a részletek tekintetében is messzemenően egyező kép él a NESTLÉ cégről.

Ezen felül a szemantikai differenciál középértékei, az egyes alcsoportok (lakóhely, életkor, fogyasztói szokás, valamint jellegzetes NESTLÉ termék megnevezése szerint) is a korreláció vonatkozásában minden esetben +90 feletti korrelációs koefficienst eredményeztek. Ez pedig azt jelenti, hogy

sem a kor, sem a lakóhely, sem a fogyasztói szokások, sem a tipikus NESTLÉ termék említése nem gyakorol döntő befolyást annak a „képnek” a jellegére és minőségére, amely a tesztalanyokban a NESTLÉ-ről kialakult.

A NESTLÉ-ről kialakult összbenyomás a különböző alcsoportok figyelembevételével is reprezentatív.

A tesztalanyok válaszaiból a NESTLÉ cég következő tulajdonságai olvashatók ki a legvilágosabban: tapasztalt, kipróbált, bevált, ismert,

egészséges, friss, tiszta, higiénikus, világos, barátságos, rokonszenves,

JS Részletesen ismerteti: FÖLDI i. m. 214.

59