Múzeumi Közlemények 1972 (Budapest, 1972)
1972 / 1. szám
hatása az elsajátított ismeretek mennyiségéten és minőségétien, valamint azok átélésében rejlik. De Vajon milyen lehet az eredmény az olyan turisták csoportos látogatása esetében, akik rövid idő alatt - szó szerint véve - átrohannak a múzeumi termeken? Az ilyen látogatók tudatában egyáltalán nem mehet végbe a kiállított tárgyak megértésének folyamata a dolgok tudatosodásával szerzett élményen és az értelmi síkban való visszatükröződésen keresztül, nem is beszélve arról az esetről, amikor az információhoz való viszonyuk elfogult. A kiállításlátogatás által kiváltott belső folyamatot sem ismerjük még részletesen, egyrészt azért, mert eddig nem is törekedtünk megismerésére, másrészt azért, mert vizsgálatának lehetőségeiben korlátozva vagyunk, hiszen a belső folyamatoknak csak külső megnyilvánulásait tudjuk megfigyelni. Azonban a látogatóknak a megismerő folyamat alatt tanúsított külső megnyilvánulásai is jelentőségteljesek, persze ezt tudományos módszerekkel kellene magyaráznunk, azaz föl kellene használnunk az e kérdésekkel foglalkozó szakemberek segítségét. Abból a megfigyelésből, hogy a látogató valamelyik kiállított tárgy előtt hosszabb ideig tartózkodott, pl. még nem lehet arra következtetni, hogy mélyebben megértette annak mondanivalóját, mert a látogató az idő alatt véletlenül valami múzeumon kívüli egyéb dologra is gondolhatott. A kiállítás hatásának az ismeretek síkján történő egzakt vizsgálatára vannak bizonyos lehetőségek. Lehetséges pl. valamilyen alkalmas teszt útján megállapítani a múzeumlátogatás előtti és utáni ismereteket. Mégsem tesszük ezt, mert egyrészt a tesztek előkészítése rendkívül bonyolult és igényes dolog (az információkat úgy kellene elemezni, mint a programozott gépi tanulásnál) ,másrészt saját kivitelezésben azért nehéz, mert nincs hozzá elegendő személyzet, sem pedig erre a munkára képzett szakember. Arról vannak már megfigyeléseink, hogy kiszemelt látogatók hogyan viselkedtek a kiállítás megtekintése közben, és folytattunk szabványosított beszélgetéseket is látogatókkal. Természetesen mindkét fajta kísérletet bizonyos alapelv szerint 21
