AZ ORSZÁGOS SZÉCHÉNYI KÖNYVTÁR ÉVKÖNYVE 1965-1966. Budapest (1967)

III. A könyvtári munka elmélete és gyakorlata - Urbán László: A kölcsönzés-nyilvántartási munkafolyamatok elemzése a közművelődési könyvtárakban

A leggyakrabban tehát (51-szer) 500 és 600 kötet közé esett a napi forgalom. Az egyes napok forgalma 200—700 kötet között mozog általában, összesen 22 kivételes naptól eltekintve. Az egész évi forgalom napi átlaga 565 kötet. Ez 7 órás napi átlagos nyilvántartási időre elosztva: 80 kötet/óra. Amennyiben ez a forgalom állandó egyenletes ütemben bonyolódna le, egy munkatárs 45 sec/ot tudna egy kötet adminisztrációjára fordítani, ami a mért minimális idők 2—3szorosa, vagyis a gyakorlatilag szükséges idő. Enné] nagyobb forgalmú fiókban még állandó egyenletes forgalom mellett sem lenne képes egy munkatárs az adminisztrációt egymaga elvégezni. Természetes azonban, hogy a forgalom nem egyenletes, hanem maximumok és minimumok formájában jelentkezik, így vannak olyan időszakok, amelyben több könyvtáros párhuzamos adminisztráló munkája szükséges, és olyanok, amelyben minden könyvtáros szabad; pontosabban: más munkát végezhet. A csúcsterhelések jelentősége egy nagyforgalmú Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár fiók (10.) vizsgálatából érzékelhető. A következő ábra az 1965. év hétfői napjain mért forgalmat tünteti fel. Minden héten van legalább egy olyan nap, amelyen a kölcsönzött kötetek száma meghaladja a 900-at. (9 órás nyitvatartási idő mellett 100 kötet/óra átlag.) Az év folyamán 13 olyan nap volt, amelyen a kölcsönzött kötetek száma meghaladta az 1300-at. (145 kötet/óra.) Ezek között szerepel egy nap 175 kötet/óra átlagteljesítménnyel. A napi óraátlag már pontosabban tükrözi a forgalomcsúcsok tényleges alakulását, azonban még az egyes napokon belül is jelentős arány-eltolódások tapasztalhatók. Az említett hétfői napok közül az egyiken vizsgáltuk az esti órák for24 Évkönyv 369