Csáki Krisztina (szerk.): A Magyar Műszaki és Közlekedési Múzeum Évkönyve 2. 2012 (Budapest, MMKM, 2013)
Domonkos Csaba: A „Szabad a pálya" című kiállítá sajtó kommunikációjának tervezése és tapasztalatai
ezért a közösségi színterek használata a múzeumi kommunikációban kihagyhatatlan. A Facebook illetve a közösségi média hatása ma még felmérhetetlen. Jól példázza ezt, hogy az arab tavasz eseményeit szokás „facebook forradalomnak" tekinteni, ami alapvetően jogos, de egyes szak-értők a facebook, illetve a közösségi média hatását megkérdőj elezik. 1 5 Az adó Az üzenet megfogalmazója, ebben az esetben maga az intézmény, az üzenet előállítója. Az adó legfontosabb kommunikációs cselekvése eleve az, hogy megfogalmaz-e üzenetet, azaz aktívan áll-e a kommunikációs folyamathoz. VISSZACSATOLÁS Sajtó A sajtón keresztüli információ közlés sémájára talán legjobban a Shannon-Weaver kommunikációs modell 1 6 hasonlít. Ha a sajtón keresztüli kommunikációt, illetve üzenet -eljuttatást nézzük, akkor a modellben lévő tényezők az alábbi módon behelyettesíthetők: • Adó: az üzenet megfogalmazója. • Kódolás: Maga az üzenet, ez lehet szóbeli (interjú, sajtótájékoztató, stb.J, vagy írásos, pl. sajtóközlemény. • Zaj: A szerkesztőség, hiszen az üzenetnek „át kell verekednie" magát, míg eljut a megjelenésig. • Dekódolás: A megjelent tartalom olvasása, meghallgatása, megnézése maga a dekódolás, amelyet akár segíthet, akár zavarhat, hogy az üzenet több hasonló csatornán jut(hat) el a vevőhöz, azaz a reménybeli látogatóhoz. • A visszacsatolás pedig vagy a látogatás, vagy más, a múzeum felé megjelenő aktivitás. A kódolás A mode1 1 klassAkus rajza A kódolt üzenet az, amely tartalmazza azon információkat, amelyet a sajtón keresztül szeretnénk közölni a reménybeli látogatóinkkal. A múzeum kommunikációjában alkalmazott elvek alapján a sajtót speciális sajtórendezvényeken, illetve sajtóközleményeken keresztül tájékoztatjuk, a formális sajtótájékoztatókat kerüljük. A sajtórendezvények összeállításánál arra törekszünk, hogy minden sajtóorgánum a saját szerkesztési elvei alapján tudjon anyagot készíteni. Az írott anyagokat úgy állítjuk össze, hogy azok „eladják magukat." Hasonlóan a reklámanyagokhoz 1 7 a sajtóanyagok, meghívók első sora, sőt esetenként az első 4 szava a döntő. A zaj - a szerkesztőség A szerkesztőség ebben az esetben maga a zaj. Már az internet teljes elterjedése előtti korszakban is a szerkesztőségek, újságírók a beérkezett anyagok legnagyobb részét nem használták. Amerikai kutató közlése sze1 5 http://www.nato.int/docu/review/2011/Social_Medias/Arab_Spring/HU/index.htm 1 6 Domokos Lajos: Press - A nyomtatott és az elektronikus sajtó elmélete és gyakorlata (Bp. Teleschola 2002) 1 7 David Ogilvy: A reklámról.(Park kiadó Bp. 1990) 71. oldal 61
