Csáki Krisztina (szerk.): A Magyar Műszaki és Közlekedési Múzeum Évkönyve 2. 2012 (Budapest, MMKM, 2013)
Domonkos Csaba: A „Szabad a pálya" című kiállítá sajtó kommunikációjának tervezése és tapasztalatai
Ian" volt, illetve negatív hangvételű cikkek jelentek meg meghatározó lapokban, portálokban az intézményről. 1 0 E fenti képet eredményes sajtótevékenységgel lehet javítani, amely munka 2010 óta zajlik a múzeumban 1 1. A pozitív kép kialakításához elengedhetetlen, hogy a múzeum - magas szakmai színvonalon megvalósított, érdekes - kiállításairól, programjairól, múzeumpedagógiai foglalkozásairól megfelelő módon értesítsük a lakosságot, új kommunikációs stratégiát alkalmazzunk. A kommunikációban alkalmazandó főbb elvek: A múzeumi (külső) kommunikáció célpontja a látogató. Első lépésként meg kell győzni arról, hogy jöjjön el a múzeumba. Ez nem más, mint befolyásolás. 1 2 Olyan viselkedésre kívánjuk rávenni, melyet magától lehet, hogy nem tenne meg. Azaz, hogy idejéből és pénzéből áldozzon a múzeum megtekintésére. E célra a piaci vállalatok leginkább a klaszszikus reklámot alkalmazzák, és e módszerrel sok kulturális intézmény él. A jelen esetben azonban az MMKM számára ez az út járhatatlan volt, éppen ezért az alábbi pontokból álló stratégiát dolgoztuk ki. Alapelvek: • Hírértékkel rendelkező események azonosítása. • A kommunikáció időbeni tervezése, ütemezése. • Minden múzeumi tagintézményt úgy jeleníteni meg a sajtó és a nagyközönség előtt, mint olyan intézményt, amely önálló célja lehet a látogatásnak, azaz a kiállítások nem függnek össze. Eszközök • A honlap szerkesztése: A honlapon folyamatosan növeljük a megjelenített tartalmak mennyiségét. • WEB2 alkalmazások: Folyamatosan fejlesztjük a múzeum Facebook-os, s egyéb közösségi médiában való jelenlétét. • Közvetlen lakossági e-mail kommunikáció kialakítása, működtetése: A hírlevél-rendszer bővítésével, e-mail címek gyűjtésével a címlistát folyamatosan bővítjük, és a feliratkozottak részére folyamatos tájékoztatást biztosítunk. • Folyamatos sajtókapcsolatok fenntartása: A múzeum sajtókapcsolatait folyamatosan ápoljuk és bővítjük. • A kiemelt kiállításoknak önálló sajtókampány szervezése: Minden kiállításhoz sajtómegjelenéseket szervezünk. • Médiapartnerségi kapcsolatok kialakítása: Olyan médiapartnerségi rendszer kialakítása, amely elősegíti a folyamatos médiajelenlétet, és kedvezőbb hirdetési árakat tesz lehetővé. • Rendezvények: A múzeumi (ezen belül a múzeumpedagógiai) rendezvények kommunikálása kifejezetten a célcsoportok számára, azaz pl. iskolák felé. A mi esetünkben az „eladni kívánt áru" egy kulturális esemény. Ez nem mond ellent a múzeum hagyományos feladatainak. A múzeum egy olyan „alrendszere" a társadalomnak, amely a többihez hasonlóan kommunikál a társadalom tagjaival 1 3. A rendelkezésre álló kommunikációs utak, csatornák jelenleg a következők a leendő 1 0 http://totalcar.hu/kozosseg/rsvptc/2010/06/21/miert_olyan_unalmas_a_kozlekedesi_muzeum/ 1 1 Vö.: Az előző hivatkozásban írtakkal: http://totalcar.hu/magazin/kozelet/kozlmuzrak/ ill.: http://belsoseg. blog.hu/201 l/03/18/autos_multunk_jadeoszlopa (ezen belül :http://belsoseg.blog.hu/201 l/03/19/autos_ multunk_jadeoszlopa/fullcommentlist/l#cl2953332) 1 2 A PR munka és a reklám összefüggéseiről: Nógrádi Gábor: Ide nemek a címlapot is 36. o. Presskontakt (hn) 2004 "Terestyéni 250-252. o. ill. 255.0. 59
