Technikatörténeti szemle 27. (2005-06)

Látogatók és műszaki múzeumok - Gulya István: A látogatóbarát múzeumi környezet kialakításának lehetőségei az Országos Műszaki Múzeum Kohászati Múzeumában

fizikai infrastruktúra állapotának javítása. Fontos feladatok várnak múzeumunkra a társadalmi támogatás elnyerése, a szponzorálás formáinak továbbfejlesztése, a partnerségi kapcsolatok elmélyítése terén is, hogy sikerüljön támogatókat és forrásokat szerezni a látogatóbarát múzeumi környezet kialakításának folyamatához. Nagy és nehéz munka vár ránk, de a tét is nagy: nem csupán a Kohászati Múzeum megújulásáról, fejlődéséről van szó, hanem a térség gazdag ipari örökségének megőrzéséről és átörökítéséről is, amit múzeumunk képvisel. Meggyőződésünk, hogy a Múzeum és közönségének kapcsolatrendszerében bekövetkező fejlődés a térség ipari kulturális örökségének elfogadottságát és értékét is növelheti, míg a stagnálás, vagy hanyatlás az örökség eltűnéséhez és egyúttal a térségi identitás gyengüléséhez vezethet. Jegyzetek 1 Sok más kollégával egyetemben már az ezredfordulón felhívtuk a múzeumi szakma figyelmét a változások szükségességére, a látogatók megváltozott igényeire, és javaslatokat tettünk a megújulás irányaira. Az azóta eltelt időszakban sok változás történt a múzeumok világában, de kevesebb, mint akkoriban reméltük. Gulya István: „A Borsod-Abaúj-Zemplén megyei múzeumi hálózat jövőjének alternatívái az új évezred kihívásai, a regionális politika és az európai uniós csatlakozás tükrében" In.: A Hermán Ottó Múzeum Évkönyve XLI. Miskolc. 2002. 2 Mivel mindenki a saját szempontjai szerint értékeli egy-egy meglátogatott muzeális intézmény látogatóbarát megoldásait, nem kívánunk etalonokat megjelölni. Múzeumok felsorolása helyett már csak az esetleges neheztelések elkerülése érdekében is - inkább csak irodalmat ajánlanánk az érdeklődőknek. Hasznos, gondolatébresztő olvasmány például a Xellum Kft. által készített „A látogatóbarát múzeumok elméleti megalapozása"'című tanulmány (Múzeumi Közlemények 2006 különszám, www.pulszky.hu), illetve a Puczkó László-Rácz Tamara szerzőpáros „Az attrakciótól az élményig. A látogatómenedzsment módszerei" című nagyon alapos, a gyakorlatban jól alkalmazható kézikönyve (Geomédia Kiadó, Bp. 2000.). 3 Például kiállítások kisebb átrendezése; olcsóbb marketing eszközök: pl. turisztikai kiadványokba való bekerülés, weblap üzemeltetése; munkatársak képzése; múzeumpedagógiai programok; szolgáltatások bővítése külső vállalkozások segítségével stb. 4 Felsőhámort sajnálatos módon elkerüli a kisvasút, a látogatók Lillafüreden szállhatnak le a vonatról és onnan nagyobb sétával érik el a Kohászati Múzeumot. A tapasztalatunk azonban azt mutatja, hogy a Lillafüredet felkereső helyiek és turisták többsége nem megy túl a Palotaszálló függőkertjein, nem sétál tovább a Múzeumhoz. 5 A megfelelő körülmények kialakításához számos szakhatósággal kell megküzdeni, hiszen védett természeti környezetben, műemléki területen kellene a beruházásokat végrehajtani, de a komolyabb akadályok az elmúlt években megszűntek, „mindössze" az anyagi erőt kell előteremteni a fejlesztésekhez. 6 A humán erőforrás fejlesztési projektekbe nehezebb lesz a múzeumokat bekapcsolni, és kisebbek is lesznek az elérhető források (az észak-magyarországi pályázati források információi elérhetők a címen) 7 Múzeumunk több partnerével együttműködve szerzett már uniós pályázati tapasztalatokat, mivel 2005-2006-ban részt vett az INTERREG III pályázatokon. 8 Számos előnnyel járna ez a megoldás: bekerülne a Múzeum „aktív" része a város kulturális vérkeringésébe, könnyebben kutathatók lennének a gyűjtemények, egyszerűbb lenne az ügyvitel a kisebb távolság miatt, stb. 9 Mindezekre a Massa Múzeum esetében is szükség lenne, bár ott a legsürgetőbb feladat egy kulturált vizesblokk kialakítása a látogatók megfelelő színvonalú fogadása érdekében.