Országgyűlési Napló - 2013. évi tavaszi ülésszak
2013. május 14 (277. szám) - Egyes, az elektronikus ügyintézéssel kapcsolatos törvények módosításáról szóló törvényjavaslat, valamint egyes törvényeknek a közigazgatási hatósági eljárásokkal, az egyes közhiteles hatósági nyilvántartásokkal összefüggő, valamint egyéb törvények mód... - ELNÖK (Lezsák Sándor):
3654 Reméljük, hogy tökéletesen meg tudjuk őrizni. Itt még megmarad a hivatalos irat, tehát a régi papír alapú iratkénti ügyintézési lehetőség is. A telefaxot kifejezetten kiemeli a törvény, hogy ez a lehetőség megszűnik, csak ha az ügyfél kéri, abban az esetben lehet ezt a továbbiakban alkalmazni a hivatalos iratok kézbesítésénél. A Ket. 168. § (3) bekezdése itt már jóval tovább megy, amikor azt mondja, hogy a kormányrendelet az elektronikus ügyintézési szolgáltatás igénybevételét kötelezővé teheti. Tehát itt van egy olyan sötét ló, amit nem tudunk, hogy majd a kormányrendelet mit tesz kötelezővé, és mit nem tesz kötelezővé. Nyilván megvan az az időpont, amikor tól meg kell határoznunk, hogy valóban csak elektronikus iratként lehet kézbesíteni, csak elektronikus hatósági eljárásról beszélhetünk, azonban nyilván a felkészülésnek mind a szolgáltató részéről, tehát a közhatalommal bíró hatóság részéről, mind pedig a z ügyfél részéről meg kell lennie, a technikai feltételeknek adottnak kell lennie. Azt gondolom, hogy akkor, amikor egy olyan bírósági eljárásban, ahol egy ügyvéd fogja képviselni, mert csak kizárólag ügyvéd képviselheti bizonyos esetekben a felet, abban a z esetben nyilván elő lehet írni azt, hogy kizárólagosan elektronikus irat formájában lehet valamit kézbesíteni, elő lehet írni, hogy kizárólagosan csak elektronikusan lehet a hatósági eljárást lefolytatni. De abban az esetben, amikor már az ügyfelek széle sebb körét és itt a lakosság teljes körét nézzük, amikor az ő jogaikat és az ő kötelezettségeiket kell vizsgálnunk, akkor azt gondolom, hogy ebben a kormányrendeletben még nagyon korai lenne leírni. Reméljük, hogy nem is lesz leírva, hogy ilyen esetekben, amikor az ügyfél maga járhat el a hatósággal szemben, hogy kizárólagosan elektronikus ügyintézés során kérheti a saját ügyének az elintézését, hiszen nyilván azok, akik ma már abban nőttek fel, hogy a számítógép mellett voltak éjjelnappal, ismerik annak m inden csínjátbínját és tudják, hogy mit jelent egy elektronikus levél, és ez nekik ugyanolyan egyszerű és ugyanolyan kézenfekvő, mint amikor még mi írtunk gyerekkorunkban levelet, nekik már ugyanolyan egy elektronikus levél, nyilván az ő számukra már telj esen más és teljesen természetes lesz ez az elektronikus ügyintézés. Viszont az a bácsika vagy nénike, aki 60 éves korában hallott életében először a számítógépről, és fogalma sincs, hogy mit jelent az, hogy egy elektronikus levél micsoda, akkor nyilván ők et egy ilyen eljárásra kényszeríteni rendkívül nehéz lenne. Nyilván tudom, hogy ott vannak azok a kormányablakok, ahol majd ezeket az ügyeket segítenének nekik elintézni, de már önmagában ezzel is probléma van, hogyha már ilyen segítséget kell igénybe venn i, mert ez már nem az egyszerűséget és az ügyfélbaráti jelleget fogja erősíteni, hanem ezt éppen gyengíteni fogja. Azt gondolom, hogy az ügyfélbaráti jelleg az, amikor a lehetőség adott, és azok, akik tudnak vele élni, nekik adott a gyors ügyintézés, vagy akinek nagyon gyorsan van erre szüksége és nyilván tudja, hogy egy elektronikus ügyintézés sokkal gyorsabban fog bonyolódni, egy hatósági igazolványt sokkal könnyebben fog tudni megszerezni, sokkal könnyebben fogja megkapni azokat az adatokat, adott esetbe n nem kell hatalmas távolságokat utazni érte, abban az esetben meg fogja keresni az ügyvédet, meg fogja keresni a kormányablakot, és az fog neki segítséget nyújtani ezekben az eljárásokban. Abban az esetben igen, nagyon jó és nagyon célszerű, és nagyon bíz unk abban, hogy az a kormányrendelet, amely majd ennek a végrehajtására fog születni, ezeket az okokat fogja figyelembe venni, és ennek a figyelembevételével fogja megállapítani, hogy mely esetben lesz kötelező az elektronikus ügyfélszolgálat, és mely eset ben lehet továbbra is papír alapon azt igénybe venni. Nyilván abban az anyakönyvi eljárásban, amikor kötelezően már csak elektronikus anyakönyvi nyilvántartás lesz, ott minden esetben korábban a helyszíni eljárás volt kötelező, tehát abban az esetben segít neki az ügyintéző, egy egyszerűbb eljárás esetén, egy másfajta hatósági eljárásban pedig erre ne legyen szükség. Ezt kérem, és reméljük, hogy akkor egy jó munka, egy jó törvény fog ebből születni. Köszönöm szépen a figyelmüket. (Taps a Jobbik soraiban.) E LNÖK (Lezsák Sándor) :
