Levéltári kézikönyv (Budapest, 2009)
4. Irattan és iratkezelés
432 ■ 4. Irattan és iratkezelés les másolatért illetéket kell fizetni). A hangfelvételről az ügyfél kérelmére nem kell írásba foglalt másolatot kiadni. Ha a közigazgatási szerv szerint a másolat kiadása indokolt, akkor hangfelvétel helyett jegyzőkönyvet kell készíteni. ■ Ügyintézési határidő Érdemi határozatot a kérelem előterjesztésétől, illetőleg hivatali megindításától számított 30 napon belül kell hozni. A hatóság testületi szerve a hatáskörébe tartozó ügyben 30 napon belül, vagy ha ez nem lehetséges, a határidő letelte utáni első testületi ülésen, legkésőbb azonban 60 napon belül köteles határozni. Az ügyintézési határidő kezdő napja a kérelemnek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező közigazgatási szervnél történő iktatás napja, illetőleg a hivatalból indított vagy folytatott eljárás esetében az eljárás hivatalból történő megindításának napja. Hiányos kérelem esetén is az iktatás napján kezdődik a határidő, azonban a hiánypótlás ebbe nem számít be. Felügyeleti szerv eljárása esetén az ügyintézési határidő az iratoknak a felügyeleti szervhez érkezésekor kezdődik. A hatóság a felügyeleti szervnek erre irányuló felhívásától számított 5 napon belül köteles az iratokat felterjeszteni. Az eljáró hatóság vezetője - ha azt törvény nem zárja ki - az ügyintézési határidőt indokolt esetben egy alkalommal, legfeljebb 30 - kiskorú ügyében legfeljebb 15 - nappal meghosszabbíthatja. Erről értesíteni kell az ügyfelet és mindazokat, akiket az eljárás megindításáról értesítettek. A szakhatóság eljárására irányadó ügyintézési határidő - ha jogszabály másként nem rendelkezik - 15 nap. Indokolt esetben a szakhatóság vezetője e határidőt egy alkalommal 15 nappal meghosszabbíthatja, erről az ügyfelet és a megkereső hatóságot értesíteni kell. Az előzőkben meghatározott határidőnél rövidebb határidőt bármely jogszabály, hosszabbat pedig törvény vagy kormányrendelet állapíthat meg. ■ Az eljárás irataiba való betekintés Az ügyfél és képviselője az eljárás során keletkezett iratokba betekinthet, azokról másolatot készíthet. Ez olyan alanyi jog, amely külön engedélyhez nincs kötve, és az ellenérdekű ügyfeleket kölcsönösen, illetve egyaránt megilleti. Az iratokról másolatokat az ügyfél vagy képviselője saját kezűleg készíthet, ha azonban hivatalos másolatra van szüksége, akkor - illeték megfizetése ellenében - azt a közigazgatási szerv állítja ki. Korszerű műszaki-technikai eszközök használata esetén is igényelheti az ügyfél a felvilágosítást. Ilyenkor őt olyan helyzetbe kell hozni, mintha az iratba tekintene be: ezért például a videofilmét, a mikrofilmet le kell vetíteni, a hangfelvételt le kell játszani, a számítógépbe táplált adatoknak az ügyfelet érintő tartalmáról ismertetést kell adni. ■ Határozat és végzés A hatóság az ügy érdemében határozatot hoz, az eljárás során eldöntendő egyéb kérdésekben pedig végzést bocsát ki (a továbbiakban együtt: döntés). Ha az ügyfél
