Dóka Klára: Iratkezelési ismeretek 1. (Jegyzet az irattáros tanfolyamok hallgatói számára) (Levéltári módszertani füzetek 10. Budapest, 1990)
4. Az ügyvitelszervezés alapjai, az iratkezelés műszaki-technikai feltételei, lehetőségei
Poat&ffi , hjrtcfelé s karszerflsitőaa Telefon, távirat, telex A napi ügyviteli gyakorlatban számtalan értesülés, üzenet, hír áramlik a vállalatok, intézmények, azok szervezeti egységei és egyes dolgozói között. A híreket szóban és Írá3ban közölhetjük. A szóbeli hírközlés személyesen vagy te lefon útján, az írásbeli távirat vagy telex segítségével bonyolódik le. A távbeszélőn való hírközléshez különböző típusú berendezések állnak rendelkezésre. A legismertebb a lakosság körében is elterjedt szabványkészülék, amely házi és vállalaton kívüli beszélgetésre is alkalmas. Ahol sok külső hívást kell lebonyolítani, célszerű az automata lyukkártyás telefonválasztő berendezés használata. A kártyát az elektronikus leérző berendezéssel ellátott telefonkészülékbe helyezik, a berendezés pedig addig tárcsázza a számot, amíg az nem jelentkezik.