Dóka Klára: Iratkezelési ismeretek 1. (Jegyzet az irattáros tanfolyamok hallgatói számára) (Levéltári módszertani füzetek 10. Budapest, 1990)
4. Az ügyvitelszervezés alapjai, az iratkezelés műszaki-technikai feltételei, lehetőségei
Kiterjedten használtak a titkári telefonok, melyek kis telefonközpontoknak foghatók fel. A hívások a központi készülékre futnak be, amelyekről billenős kapcsolóval lehet összeköttetést teremteni a hozzá kapcsolt adott készülékkel. A vállalaton belüli megbeszélés gyors lebonyolítását segíti elő a válaszadó hívóberendezés, a körtelefon vagy diszpécsertelefon. E telefonnal egyszerre több állomást lehet kapcsolni úgy, hogy a kapcsolásban résztvevő valamennyi melléken hallható az üzenet, amit a bekapcsolt fél mond. Leggyakoribb a 8-10 állomásos körtelefon, de ennél kiterjedtebb állomáshálózatok is használatosak. Napjainkban a szóbeli hírközlés legkorszerűbb eszköze az URH adó-vevő rádiótelefon. E készülék leginkább'-a nagyobb üzemek és építkezések területén, valamint a közlekedésben használatos. A szerteágazó munkaterületeken az ellenőrző és irányító munkák elvégzéséhez biztosít összeköttetést. A hazai gyártmányú rádiótelefon kétirányú beszélgetés lebonyolításához alkalmas. A beszélő felek távolsága általában 1-3 km. Az írásbeli hírközlés eszköze a távirat és a telex. A távíróvonalakat - a posta útján - magánszemélyek, vállalatok, intézmények is igénybevehetik. Táviratozás során az adóállomás gépén betűk és számok billentyűinek lenyomásával kiváltott elektromos impulzusok a vevőállomás gépeinek billentyűzetét távvezeték segítségével működésbe hozzák. A vállalatok és intézmények rendelkezhetnek saját vagy bérelt távírógéppel, amelyen közvetlenül bonyolítják le országon belüli és nemzetközi üzenetváltásaikat. A postai távíróhálózatba bekapcsolt vállalati berendezéseket, melyek a táviratok közvetlen leadására és felvételére alkalmasak, telexrendszernek nevezzük. A hírközlés és vétel ebben a rendszerben telexgéppel megy végbe.