Korkes Zsuzsa szerk.: Kutatások Pest megyében. Tudományos konferencia II. (Pest Megyei Múzeumi Füzetek 5., Szentendre, 1999)

Történettudomány, helytörténet - Juhászné Szepesi Beatrix: A múzeum a változó világban

4 fő eleme: - cél (- igazolja az intézmény létezését) - stratégia - értékek (- magában foglal egy morális standardot - pl. csak valódi művek szerepelnek egy múzeumban, nem hamisak) (+ mi az, ami egyedi, unikális a múzeumban, ami nincs meg a többiben) - normák (- viselkedési standard: a mód, ahogyan a munkánkat végezzük) A küldetés meghatározásának fő szabályai: - legyen valódi konszenzus a felsó vezetés tagjai között, de a múzeum minden szintje között is a portástól az igazgatóig, - kellő időt kell szánni rá, - fontos a felső vezetés példamutatása A hosszútávú tervezésen kívül igen fontos a piac ismerete. Tudni kell, hogy a piac melyik rétege a miénk, belföldi vagy külföldi látogatók vannak-e túlsúlyban, stb. Mi a mi profilunk a piacon belül? Kívülről hogyan látnak minket? Az idő tényezőn belül vizsgálni kell, hogy mennyire egyenletes a látogatottság az év során. Lehet-e később/korábban nyitni/zárni? Milyen a hozzáférhetősége a múzeumnak? Fel kell mérni a versenyhelyzetet: - Kik a versenytársak a piacon? - Mivel jelennek meg a piacon? - Milyen az arculatuk? - Milyen a rólunk ill. a versenytársról alkotott kép? A hely tényező: - Tudják-e az emberek, hogy hol vagyunk? - Hogyan szerezhetnek erről információt? Az angolok erőteljesen hangsúlyozták, hogy olyan alacsony presztizs-helyzetbol indultak, mint mi, de ezeknek a marketing módszereknek az alkalmazásával sikerült visszafordítaniuk a negatív tendenciákat. 317