Nógrád Megyei Múzeumok Évkönyve XXX. (2006)

Közlemények - Tóth Zsuzsanna: Egy látogatottsági felmérés tapasztalatai (Palóc Múzeum, 2006. július–szeptember)

csupán egyetlen tárlatra terjedt ki a felmérés, hanem a múzeumunkban ebben az időszakban látogatható valamennyi állandó és időszaki kiállításra. Hozzávetőleges képet szerettünk volna kapni arról, milyen gyakran járnak általában múzeumba az emberek, honnan szereznek tudomást a kiállításainkról, rendezvényeinkről. A Palóc Múzeum kiállításai közül melyik tetszett legjobban és miért. Milyen témájú kiállítást tekintenének meg szívesen a jövőben, milyen jellegű rendezvényre jönnének el leginkább. Minősíthették azokat a múzeumi szolgáltatásokat (ruhatár, mosdó stb.), amelyeket igénybe vettek. Megkérdeztük személyes adataikat is. Ez támpontként szolgált: milyen nemű, korú, iskolai végzettségű, foglalkozású látogatótól kaptunk válaszokat (helyiek, budapestiek vagy vidékiek). Nem minden feltett kérdésre válaszoltak valamennyien. A három hónap alatt 3469 látogató volt, ebből csupán 259 volt segítségünkre a kérdőívek kitöltésében, de ők érdemben, kifejtett módon válaszoltak. A kitöltött adatiapokat összesítve láthatóvá vált a felmérés eredménye. A kérdésekre adott válaszok szemléletesebbé tétele érdekében az adatokat diagramokkal illusztráltuk, feltüntetve a válaszadók létszámát, a szöveges értékelésben pedig a százalékos arányt. A látogatók személyes adatait és létszámukat táblázatban összesítettük. Az első kérdés a Palóc Múzeumban tett látogatások gyakoriságára vonatkozott. A válaszadók 69%-a először, 14%-a másodszor, 17%-a pedig háromszor, vagy annál többször járt már nálunk. Az adatokból látszik, hogy látogatóink 31%-a visszatérő vendég, amiből örömmel vonhatjuk le azt a következtetést, hogy tárlataink nem felejthető élmények, hanem érdemes újra és újra megnézni őket. A Palóc Múzeumban tett látogatások gyakorisága i Először i Másodszar а Háromszor vagy annál tötb szór Először Másodszor Háromszor vagy annál többször Kíváncsiak voltunk arra, hogy vendégeink honnan szereztek tudomást kiállításainkról, rendezvényeinkről. Ennél a kérdésnél a feltüntetett válaszokból több információforrást is (televízió, rádió, internet stb.) be lehetett jelölni. Az alábbi kördiagramból jól lát260