Nógrád Megyei Múzeumok Évkönyve XXX. (2006)

Közlemények - Tóth Zsuzsanna: Egy látogatottsági felmérés tapasztalatai (Palóc Múzeum, 2006. július–szeptember)

XXX. KÖTET A NÓGRÁD MEGYEI MÚZEUMOK ÉVKÖNYVE 2006 KÖZLEMÉNYEK EGY LÁTOGATOTTSÁGI FELMÉRÉS TAPASZTALATAI (Palóc Múzeum, 2005. július-szeptember) TÓTH ZSUZSANNA A Palóc Múzeumban évente sok ezer látogató tekinti meg állandó és időszaki kiállításainkat. 2005-ben vendégeink száma meghaladta a tizenegyezer főt. Legtöbben az áprilistól október végéig tartó szezonális időszakban nézték meg tárlatainkat. Ebből a ciklusból választottunk három hónapot - július, augusztus, szeptember -, amikor kérdőíves felmérést végeztünk a kiállításokkal kapcsolatban. Szerettünk volna visszajelzéseket kapni a múzeumi közművelődési munkáról, a felmerülő látogatói igényekről. Ilyen kérdőíves felmérés intézményünkben még nem készült. Hasonló - közművelődési tevékenységet segítő - látogatottsági vizsgálatokat már végeztek az ország különböző múzeumaiban az 1970-es években és később is, a Szabadtéri Néprajzi Múzeumban 1982ben.

1 A Palóc Múzeum a felmérés időszakában az alábbi kiállításokkal várta látogatóit: Állandó: A bölcsőtől a sírig. Paraszti ünnepek és hétköznapok Nógrád megyében - néprajzi állandó kiállítás Tudós köznemesi könyvtár - Nemzeti történelmünk tüköré - történeti állandó kiállítás a múzeumalapító Nagy Iván emlékére Madách és Mikszáth relikviák - személyes tárgyak a két nagy író hagyatékából Időszaki: Csemniczky Zoltán szobrászművész kiállítása Válogatás Csohány Kálmán grafikáiból Három a tánc. Magyarországi táncábrázolások 1686-1940-ig A vizsgálatban a látogatók közül bárki részt vehetett, akinek kedve és ideje engedte a kilenc - négy zárt és öt nyitott - kérdést tartalmazó kérdőív kitöltését. A válaszadásokat csak lehetőségként ajánlottuk. A felmérést sem szűkítettük konkrét célcsoportra, hiszen a nyári idényben elég sokszínű a látogatói paletta, s a múzeum és közönség kapcsolatának megújításához szükséges a jó szándékú kritika. Célunk összetett volt, nem 1 KOVÁCS Judit 1987. A 22 kérdést tartalmazó kérdőív három nagyobb egységre bontható: a látogatók összetételével, a látogatói szokásokkal és a múzeumról alkotott képzetekkel, valamint a múzeumi közművelődési munka hatását felmérő, illetve közönségszolgálati kérdésekkel foglalkozik. 259