Tiszaföldvári Hírlap, 1992 (4. évfolyam, 1-7. szám)
1992-01-01 / 1. szám
1992. JANUÁR TISZAFÖLDVÁRI HÍRLAP 7 Postaügyek - első kézből Interjú az új hivatalvezetővel Nincs ember széles e hazában, akinek ne lenne állandó dolga a postával. Legtöbbször anélkül, hogy észrevennénk, létezését, szolgáltatásait magától értetődőnek tartjuk. A mai ember úgy érzi, a posta öröktől fogva van, működi k, és csak akkor figyelünk fel rá, ha ezt nem jól teszi, a magán- és közérdeklődés központjába csak a nézeteltérések, országos viták, újabban a bűnesetek során kerül.- A tiszafoldvári „főposta”, az 1. számú postahivatal élére, közel egy esztendeje fiatal, energikus szakember került; kérésemre mutatkozik be:- Végh Imre vagyok, 1966-ban születtem, Hajdúszoboszlóról származom, ott is érettségiztem és ott kerültem postai szolgálatba. Elvégeztem a postatiszti főiskolát, és 1991 áprilisában kaptam megbízást a tiszafoldvári 1. sz. postahivatal vezetésére.-Szokványos, de elkerülhetetlen kérdés, hogy érzi magát Tiszaföldváron?- Köszönöm, jól. Szívesen élek itt, kezdem megismerni a helyi viszonyokat. A község és a posta is kisebb, mint ahol ezelőtt dolgoztam, de a feladatom, tennivalóim nagyobbak és színesebbek, mint eddig voltak.- Mennyire volt elégedett, és elégedett-e most a hivatal munkájával, szolgáltatási szintjével?- A hivatal belső viszonyait már jól ismerem, a községgel, ügyfelekkel, helyi viszonyokkal még ismerkedem, ehhez idő kell. Ahol változtatást tartottam szükségesnek - személyit is -megtettem, a hivatal munkájában is az újítások, ésszerűsítések híve vagyok.- Voltak-e, vannak-e létszámgondjai?- A hivatal alkalmazottainak száma 35 fő, minden státusunk betöltött. A létszám feszített, a keretünk elég szűk és kötött, ami a helyettesítések idején okoz gondokat is. Az egy-két esetben alkalmazott személyi változtatás óta beosztottaim munkáját összességében megfelelőnek, jónak tartom.- Hogyan fizetik a postai alkalmazottakat, milyen a jövedelmük az országos átlaghoz viszonyítva?- Az országos átlagot pontosan nem ismerem, de ha az 12-15 000 Ft körül van, akkor a postások átlagfizetése ez alatt marad, mintegy 10-12000 Ft lehet. Főleg a kézbesítők fizetése kellene, hogy méltányosabb legyen, hiszen ezek az emberek többségükben 18-20 éves koruktól végzik ezt a fizikailag megterhelő, ugyanakkor nagy felelősséggel is járó szolgálatot.- Az emberek számára a postát elsősorban a kézbesítő jelenti, ő a posta jelképe, de a posta lelke is. Gondolom, akkor elégedett a vezető, ha ezek az emberek állandóak, ismertek és megbízható munkaerők.- Nagyon nem kívánatos a kézbesítők személyének gyakori változása, cserélődése. Ebben a munkakörben a fizikai teherbírás mellett alapvető feltétel a helyismeret, a megbízhatóság, a pontosság és a lakosság általi ismertség és elismertség.- A posta, főleg a sajtó révén, gyakran kerül kedvezőtlen megítélés alá, sokszor érik jogos kifogások, bírálatok, olykortámadások egy-egy általános vagy helyi intézkedés nyomán. A közvélemény másként vélekedik a posta felelősségéről, díjszabásrendszeréről, „árairól”, szolgáltatási színvonaláról, mint a hivatalos postai szervek. Nem lenne helyes, ha ezeket a „kényes’ ’ kérdéseket megkerülnénk. Várható-e díjszabásemelés az idén?- A posta utoljára 1991 januárjában emelte díjtételeit. A múlt év decemberében megjelent az újságokban, hogy mérsékelt díjszabásemelés várható, melynek oka kizárólag az infláció miatti költség, elsősorban bérköltségemelkedés. A posta költségeinek több mint felét köti le a bérfejlesztés, ami - a Debreceni Postaigazgatóság területén dicséretes módon - 25-30%-os évente. Súlyosan érinti még a postát, a sok egyéb mellett az elöregedett gépjárműpark rekonstrukciója, a jelenlegi technika (legalább is) szinten tartása, esetleg fejlesztése. Hogy a díjszabás milyen mértékű emelése várható, erre pontos választ még nem tudok adni.- A posta felelőssége is gyakran esik kifogás alá, pl. bizonyos küldeményekért a posta semminemű felelősséget nem vállal, nem garantálja többek között az időben feladott lottó-totószelvények időbeni beérkezését.- A kártérítési ügyekben nemzetközi szabványok érvényesek, a belföldi reklamációkat pedig az 1964-ben kiadott postai törvényben rögzítettek alapján kezelik. Sajnos ez a törvény nagyon elavult.- Két éve készül az új postatörvény tervezete, amely - tudomásom szerint - már a parlamenti képviselők asztalán van, remélhetőleg a közeljövőben sor kerül az elfogadására.- Tudjuk, hogy a posta pár éve három önálló vállalatra vált szét. Hogyan működik együtt Tiszaföldváron a távbeszélőket üzemeltető vállalat (MATÁV) és a posta?- A szétválás óta a három vállalat önállóan és külön működik. Tiszaföldváron a posta épülete és technikai felszerelése nagyrészt a posta tulajdonában van, de van önálló és a postával közös tulajdona a MATÁV-nak is. Á két vállalat kölcsönösen ügyfele is egymásnak. A távközlés működtetését a posta alkalmazottjai bérmunkában végzik a MATÁV részére, amelynek van egy Földváron dolgozó alkalmazottja, aki a helyben megoldandó feladatokat irányítja és szervezi.- Mennyiben érinti a postát a kézi kapcsolású távbeszélő rendszer közeljövőben várható megszüntetése?- Egyértelműen könnyebbedni fog a posta dolga is, ha a község bekapcsolódik az országos hálózatba. Másrészt ez azzal fog járni, hogy munkahelyek szűnnek meg.- Azt jelenti ez, hogy az ott dolgozók más beosztást kapnak?- Sajnos, nem valószínű, a részleteket még nem tudhatjuk, de valószínű, hogy az ott dolgozók elbocsájtásra is kerülhetnek.- A legtöbb bírálat a postai szolgáltatások közül a hírlapterjesztést éri. Leggyakoribb panasz a késedelmes vagy elmaradt kézbesítésre vonatkozik. A kiadók a reklamációra a postára hárítják a vétkességet. Mi az igazság?- A bírálatoknak többnyire valós oka van. A hibák két forrásból erednek, az egyik - ez a hetilapoknál és folyóiratoknál jelentkezik - az, hogy a kiadó nem tudja a megjelenést a jelzett időpontra teljesíteni. Mi naponta számítógépes feldolgozású kimutatást kapunk a Földváron előfizetett és terjesztett lapokról, darabszám szerint, amelyben a nem teljesített szállítás fel van tüntetve addig a napig, míg a lapot meg nem kapjuk. A másik hibaforrás a kijuttatás időbeli csúszásai miatt jön létre. Amíg a lap a nyomdából az olvasóhoz jut, többször kerül átadásra, átrakodásra, nagyon szűk és szoros időhatárok között. Ha az újság reggel 8 óráig nem jut a kézbesítőhöz, aznap már nem jut az olvasóhoz sem.- Olvashattuk több helyen, hogy a posta monopóliuma a terjesztést illetően megszűnt. Vane a postának konkurrenciája a lapterjesztésben?- Elvileg minden alkalmasságát bizonyító vállalkozás végezhet terjesztését, de nincs konkurenciája a postának, mert a próbálkozások csak nagyvárosi terjesztést vállaltak volna, az országos terjesztést olcsóbban és haszonnal eddig senki nem tudta vállalni. A Magyar Posta a kiadókkal köt egy évre szerződést, azt év közben nem módosítja, így azok az indoklások, amelyek a lapok évközi áremelését a terjesztéssel indokolják, valótlanok.- A nagy példányszámú lapok is nehezen bírják a terjesztés díjait, amelyek a lapok árának 30%-át is meghaladhatják, a helyi lapok pedig nem is gondolhatnak ilyen nagy rezsire. A Tiszafoldvári Hírlap terjesztését sem vállalta a posta...- Bármennyire is szerettük volna terjeszteni a Tiszafoldvári Hírlapot - erre lakossági igény is van - nem tehetjük, mert ehhez a kiadó és a postaigazgatóság megállapodása szükséges az említett árakon, más formában történő postai terjesztést tiltja a törvényi szabályozás.- Milyen kívánsága, kérése, tervei vannak mint hivatalvezetőnek?- Igényes munkát szeretnék végezni. Az önkormányzattal és a polgármester úrral jó munkakapcsolatunk van. Nagyon szeretnénk, ha a község útjainak állapota, járhatósága javulna, lényegesen megkönnyítené kézbesítőink nehéz munkáját. Mint hivatalvezetőnek, kötelességem folyamatosan ellenőrizni - személyesen és helyszínen is - a kézbesítők munkáját és általában a postai szolgáltatások színvonalát, ezért kérem, ne vegyék a tisztelt ügyfelek zaklatásnak, sem valamiféle „nyomozásnak”, ha tőlük a kézbesítők munkájáról érdeklődöm. Végül: a postaszabályzat úgy rendelkezik, hogy a nem kiemelt küldeményeket - levél, levelezőlap, hírlap, stb. - nem köteles a kézbesítő a címzett kezébe adni. Kérem tehát, hogy zárható levélszekrényeket szereljenek föl, elkerülve ezzel sok apró bosszúságot és megkönnyítve a mi munkánkat is. Kívánjuk a hivatalvezetőnek és a posta személyzetének, hogy ezt a magatartást erősítve, javuljanak szolgáltatásaik egyéb feltételei is, elsősorban a földvári lakosok megelégedésére.- Köszönöm a beszélgetést. V. E.
