Horváth László – H. Bathó Edit – Kaposvári Gyöngyi – Tárnoki Judit – Vadász István szerk.: Tisicum - A Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Múzeumok Évkönyve 13. (2003)

Ray Hopper: A múzeumok szerepe a közösségek életében

ritkán a turizmus részének és még a szabadidős létesítményeken belül is inkább különálló intézményeknek. Több mint egy évszázada hagyományos közszféra elkötelezettséget jelent az országos, regionális és helyi múzeumok, galériák és történelmi emlékművek támogatása. Ez a támogatási örökség és az ehhez társuló közfilozófia helyzetét nehéz megváltoztatni, ugyanakkor igény van a változásra e nehéz és pénzügyileg szűkös időkben. Hasonlóan a múzeumi látogatók is - az oktatás és anyagi helyzet vonatkozásában egy szűk piaci szegmens - változnak. A pénzügyi támogatás/növekvő állami támogatás igénye eltindított bizonyos változásokat, beleértve az üzleti terven való gondolkodás igényét, külső anyagi támogatás elérésének reményében. Jelenleg a múzeumi ágazat elkezdte szerepvállalását olyan összefüggésben, mint például a kulturális előadások, oktatás és a látogatói élményszerzés, valamint a turisztikai környezet értékes bázisa. A nagymértékű filozófiai és működési előrelépés jelenleg az alábbiakat igényli: - Ezen létesítményekből származó előnyök optimalizálása, különösen a munkahelyek és jövedelmek vonatkozásában, például gazdasági fejlődés - A létesítmények integrálása és csomagban történő ajánlása, nem egyszerűen csak „látogatóhely" - A közösség bevonása a koncepciókba, fejlesztésbe, marketingbe, irányításba és növekedésbe, mint szerves rész és a kulturális élet dimenziója, nemcsak egyszerűen a közösség életének kifejezése, például a büszkeség és helyi identitás érzése. Mindezek kutatást igényelnek, ezek között hatásvizsgálatokat a múzeumok értékének kimutatásához. A Múzeum a témával kapcsolatban A lényeg az, hogy a múzeumokat miként „tekintik" a különböző típusú látogatók a tárgyi megjelenítés és érzékelés vonatkozásában - ezek a piaci szegmensek. E látogatók közé tartoznak a támogató testületek, politikusok és a széles közönség. Mik az irányzatok? Angliában a múzeumokat a turisztikai vonzerő (látványosság) részeként tekintik. Anglia 4.500 létesítménye: - Széles tartományt ölel fel, ezek közé tartoznak a mezőgazdasági farmok, gőzvasutak, különböző tematikus parkok, történelmi létesítmények, kertek, múzeumok és galériák, vidéki parkok és a vadvilág létesítményei, látogatói központok, valamint munkahelyi látványosságok. - Különböző okokból adódóan életre kel, ezek között: - az ország örökségének, kultúrájának és környezetének megőrzése - a helyi létesítmények lakosság és turisztikai célú fejlesztése katalizátor a gazdasági megújuláshoz - járulékos bevételt képezve a történelmi létesítményeknek, farmoknak és gyártóüzemeknek - szórakozás - Általában a magánszféra és nem non-profit szervezetek a tulajdonosok és működtetik ezeket. A közszféra - állami hatóságok és helyi hivatalok csak egyharmadot tesznek ki a létesítmények tulajdonosai között. - Többnyire kis vállalkozások, amelyek évente 20.000 látogatónál kevesebbet vonzanak. - Körülbelül 40%-uk nem kér belépődíjat. - Az állandó költségek magas arányának és szűk nyereségnek a tendenciája érvényesül, kevés pénzt hagyva a termékbe történő ismételt beruházáshoz. - Kapacitásuk az esetek többségében nincs kitöltve. - Rendszerint szezon jellegűek, a fő városi területektől kívül helyezkedve el. - Általában önkéntesek szolgáltatásaiban bíznak. - Az egyéni véleményt hiányolják. Közülük néhányan az elmúlt évtizedben előnyösebb helyzetbe kerültek, mint a többiek, például: - Állami tulajdonú létesítmények. - Azok, amelyek belépődíjat nem kérnek. - Azok, amelyeket 1980 óta nyitottak meg. - Azok, amelyek tengerentúli látogatókat vonzanak nagy számban. Forrás: Angol Turisztikai Tanács 2000. A közelmúltban közreadott látogatói irányzatok az alábbiak: - A létesítmények iránti igény csökkenő. Bár a látogatók összlétszáma 14%-kal növekedett az elmúlt 10 évben, ez 24%-kal kevesebb, mint a megelőző 10 évben. - A létesítményenkénti látogatói átlagszám csökken, miközben a szolgáltatás nő. - A konkurencia növekvő a fogyasztói szabadidő eltöltés és kiadások terén. - A fogyasztói szabadidő eltöltési minták változnak. - A belföldi szabadság eltöltési minták változnak. - Az európai látogatók száma jelenleg csökkenő. - A szerencsejáték és EL) támogatás-növekedést eredményezett az új létesítmények szolgáltatásaiban. - A magánszektor létesítményei (amelyek nagyrészt nem jönnek számításba a szerencsejáték támogatási feltételeknél) a magánberuházások emeléséért harcolnak. - Az állam belépődíjmentes / csökkentett áras belépődíjas politikája a nemzeti múzeumokban és galériákban valószínű elvesznek bizonyos látogatókat a belépődíjat felszámító létesítményektől. - Bizonytalanság van a helyi létesítményekre ható lehetséges hatásokat illetően (amelyek bizonyos mértékben szubjektív szolgáltatások) a követelmények terén, a „Legjobb érték" közvetítése céljából. A látogatók számának csökkenése % - Anglia Összes •HHH mm 14 m

24 Múzeumok és Galériák SHBHH.I3 IHP2 Történelmi létesítmények ÜWP Kertek Vad világ ••mm 28 Egyéb •kpWSSSm" g1979-89 1989-99 0 10 20 30 40 50 306