Levéltári Szemle, 64. (2014)
Levéltári Szemle, 64. (2014) 1. szám - A levéltárak, mint kulturális szolgáltató intézmények - BOROSS ISTVÁN – POLGÁR TAMÁS: Kutatóbarát megoldások. Kutatószolgálat, a levéltárhasználat jellemzői. Honlapfejlesztés, tájékoztató felületek
A levéltárak , mint kulturális szolgáltató intézmények 55 tartalom szinte ráömlött a felhasználókra. Ezért létrehoztak gyakorlatilag a fejlécre applikálva egy megamenüt, amely egy középen lévő piros gombra kattintva nyílik le, és bármelyik menüben vagyunk, végig ugyanott megtalálható. A megamenüből már könnyebb a struktu rált almenükbe belépni, megtalálni a keresett témát. Felmérések szerint az Egyesült Királyságban az internethasználat 13%a ma már mobiltelefonokon zajlik, míg a Nemzeti Levéltár szolgáltatásainak mobiltelefonos használata ezt meghaladva, nem sokkal van 20 % alatt, valamint egyre magasabb a tabletek használatának aránya is, a laptopok, notebookok pedig visszaesőben vannak. Ezért a felhasználók szokásait követve a fejlesztés során figyelemmel voltak arra, hogy mobiltelefonokon is jól működő honlap jöjjön létr e. A mindössze öt hónap alatt lezajlott fejlesztési folyamat eredménye bizonyítja, hogy a „levéltárak ma már egyre messzebbre kerülnek a poros épületek és elfelejtett gyűjtemények széles körben elterjedt képzetétől” – ahogyan ezt Oliver Morley főigazgató b logjában megfogalmazta . 25 London Város Levéltára Egy teljes napot töltöttünk az angol kollégák társaságában London Város Levéltárában. A digitalizálási stratégiáról, az online katalógusról, a közönségszolgálat jellemzőiről szóló prezentációk, majd Geoff Pic kkel, az LMA (London Metropolitan Archives) igazgatójával folytatott kiadós beszélgetés révén alapos betekintést kaptunk egy korszerű brit városi levéltár munkájába. A kutatószolgálat a hét négy napján folyamatosan várja a kutatókat napi tíz órás nyitva ta rtással, viszont minden pénteken zárva van. Havonta egy szombaton egész nap nyitva állnak a személyesen érdeklődők számára (ezeken a napokon az emailes és telefonos ügyintézés szünetel). A kutatóterem maximális befogadóképessége 168 fő. Szükség van erre a kapacitásra, hiszen évente 2025 ezer kutató fordul meg az LMAban. A kutatóteremben 60 számítógép áll a kutatók rendelkezésére. A terem elkülönített részén kézi és gépi mikrofilmolvasók is működnek, összesen 18 darab, ami elegendőnek bizonyul, hiszen nin cs szükség foglalásos rendszer alkalmazására. Több mikrofilmolvasó nak is A/2 méretű a képernyő je . A Nemzeti Levéltárhoz hasonlóan itt is csak az eredeti iratot kikérő kutatónak kell a History Cardnak nevezett látogatójegyet kiváltania. Az eredeti iratokról készült online másolatokat vagy a mikrofilmeket megtekintőknek nem kell látogatójegy. A kutatóknak 6000 levéltári egység (collection) leírását tartalmazó online katalógus (OPAC – Online Public Acce ss Catalogue) áll a rendelkezésük re. Az iratok kikérése 20 perces rendszerben történik. Ez azt jelenti, hogy minden egész órakor, óra húszkor és óra negyvenkor van lehetősége kérést leadnia a kutatónak. Az LMA 100 000 kötetes szakkönyvtárának online katalógusa szintén elérhető a kutatóteremből, az online rendelés t követően 20 percen belül kiadják a kért könyvet. A kutatóterem egy elkülönített része a Mediatheque nevet kapta. Az itt elhelyezett terminálokon és óriás kivetítőn a levéltár állományából digitalizált fényképek, filmek, térképek és tervrajzok, valamint a Collage nevet viselő művészeti képadatbázis érhetők el. London számos régi térképének egyedi zoomolási lehetősége csak a levéltár kutatótermében érhető el. Fotózásra is van lehetőségü k a kutatóknak, ennek napidíja öt font. London múltjának megismerése mi att vagy családtörténeti indíttatásból sokan érdeklődnek országszerte London Város Levéltára iránt, a levéltár tisztában van azzal, hogy nem mindenkinek egyszerű odautazni és személyesen kutatást végezni. Ezért emailben, telefonon, faxon és levélben is fo gadják az érdeklődést. Évente kb. 20 000 25 http://blog.nationalarchives.gov.uk/blog/redesigningtherecord/
