Levéltári Szemle, 64. (2014)
Levéltári Szemle, 64. (2014) 1. szám - A levéltárak, mint kulturális szolgáltató intézmények - BOROSS ISTVÁN – POLGÁR TAMÁS: Kutatóbarát megoldások. Kutatószolgálat, a levéltárhasználat jellemzői. Honlapfejlesztés, tájékoztató felületek
A levéltárak , mint kulturális szolgáltató intézmények 56 megkeresésre válaszolnak, egy kérdésre átlag 20 perc jut. Ha a feltett kérdés komplikáltabb, illetve túllépi az időkeretet, fizetni kell a kutatási szolgáltatásért, ennek díja 50 font óránként, ami összességében olc sóbb, mintha az érdeklődő elutazna Londonba és szállást foglalna, bár azt hozzáteszik, hogy a kutatás eredménye nem garantálható. Kuta t ói „Feedbackfal” A fogyatékkal élők fogadására is felkészült a levéltár, az első emeleten lévő kutatóterem megközel ítését kerekesszékes közlekedésre is alkalmas lift és infokommunikációs akadálymentesítés segíti. A mikrofilmolvasó gépek nagyító funkcióját ajánlják látássérülteknek, a hallássérültek segítésére a levéltári személyzet külön továbbképzésben részesült. Szó rólapjaikat egyedi kérésre nagyobb betűkkel vagy Brailleírással nyomtatott verzióban is elkészítik. Honlapjuk London belvárosa honlapjának (City Of London) részeként működik. Talán kevésbé szerencsés ez a megoldás, hiszen a City Of London kezdőlapján nem található utalás a levéltárra, bár konkrét kereséskor a Google egyből
