IRATANYAG HASZNÁLATA - Kutatás, tájékoztatás, ügyfélszolgálat
Kutatási szabályok - Horváth J. András szerk.: A levéltári kutatószolgálat ma - kérdések, feladatok, tendenciák. Kerekasztal-beszélgetés. LSZ 58. (2008) 2.
tos lenne, hogy olyan módon is okuljunk a kutatási tapasztalatainkból, hogy megosszuk egymással azokat a technikákat, amelyekkel ezeket a tipikus kutatói igényeket megpróbáljuk kielégíteni. Tehát ha arról beszélünk, hogy milyen is a jó kutatószolgálat, akkor ehhez az is hozzá tartozik, hogy nem elég azt tudnunk, hogy mi van a saját levéltárunkban, de rendelkeznünk kell arról is adatokkal, hogy mi van a többiben. Kovács: Teljesen egyetértek ezzel. Sok esetben találkozom azzal, hogy a kutatót útba kell igazítani, ha nálunk befejezte már a munkáját, akár Fehérváron belül: Püspöki Levéltár vagy Megyei Levéltár, és nagyon sokszor előfordul, hogy bizony az Országos Levéltárba vagy a BFL-be kell elvándorolnia. Valamit tehát tudnunk kell mondani neki, akár a kiadványokról, akár minimálisan a más levéltárakban őrzött anyagról; és ehhez nem elég a fondjegyzék, ennél jóval bővebben és részletesebben kell őt tájékoztatni. Kenyeres: Egyetértve a fölvetésekkel, annyit azért hozzá tennék, hogy ez az egész probléma, persze nem csak Magyarországot jellemzi, ez egy általános, a fejlettebb világban tapasztalható trend, az archival divide szituációja. Léteznek ugye a több száz éves levéltárak, amelyek nagyon rászoktak arra, hogy az akadémiai intézményrendszerekkel éljenek szimbiózisban. Elsősorban azok igényeit akarják kielégíteni, magyarán mondva a professzionális kutatókét. Nos, ez a helyzet az elmúlt pár évtizedben jelentősen megváltozott, s ebbe mi nemigen tudunk beleszólni, hiszen ez egy társadalmi változás; viszont reagálnunk kell rá. Amit Csaba elmondott, azzal mind egyetértek. Azzal egészíteném ki, hogy én nem azt mondom, hogy van tájékozott meg tájékozatlan kutató, hanem a mi szempontunkból csak kutató van, és mindegyiket egyformán, ám az illető tudásszintjéhez alkalmazkodva kell eligazítanunk. Ez persze szemléletváltást tételez fel a levéltárak és midenki részéről. Azt szoktam mondani, hogy a levéltárnak két arca van: a kutatószolgálat, meg az ügyfélszolgálat. Akikkel itt találkoznak az emberek, amilyen információt kapnak, ahogy kiszolgálják őket, az a kép alakul ki a levéltárról. A BFL igyekezett is ez ügyben előrelépni. Eleve nagyobb létszámmal üzemeltetjük a kutatószolgálatunkat, s az a tény, hogy a hét egy napján ma már munkaidőn túl is nyitva tartunk, azt hiszem bizonyítja, hogy nem csak a professzionális kutatókat várjuk. Segítve azoknak, akik mondjuk csak kedvtelésből használják a levéltárat, mert mondjuk fontos számukra a helyi identitásuk miatt, hogy kutassák az őseiket vagy a lakókörnyezetük történetét. Persze minden levéltárnak a saját maga lehetőségei szerint kell erre reagálnia. Fontos dolog a szemléletváltás, s nagyon örülök annak, hogy Trostovszky Gabriella felvetette a közös adatbázisok kérdését. Remélem, hogy előbb-utóbb mindenkit sikerül meggyőznünk, hogy az előállított információkat csak közös adatbázisban tudjuk megjeleníteni, hiszen meg is sokszorozódik ezzel az egyedi információk értéke. S a levéltáros is sokkal könnyebben el tudja igazítani majd más intézmények anyagai tekintetében az adott kutatót. Trostovszky: A kutatói nyilvántartások között fontos eszköz a nálunk alkalmazásban lévő KUT1NFÓ nevű rendszer. Ez a kutatási szokások felmérésén túlmenően főként az integráció érvényre juttatása szempontjából lehet igen hasznos. Persze bizonyos főbb kutatási irányokkal magunk is tisztában vagyunk: családtörténet, helytörténet stb., ám mindezzel együtt úgy vélem, hogy ilyenfajta integrált nyilvántartási rendszereknek nem csak az üzemszerűen működő levéltárakban van létjogosultsága. Azért is gondolom ezt, mivel nekünk ezzel a nyilvántartással többek között az a célunk, hogy a kutatót valóban teljesen önállóan hozzásegítsük egy sereg adathoz. Ami attól függetlenül megoldható, hogy egy levéltár nagy-e vagy kicsi. A mi célunk ezzel a nyilvántartással többek között az, hogy - összekapcsolva az e-archivum néven mindannyiunk által közismert és köz26
