LEVÉLTÁRI ANYAG TUDOMÁNYOS, MŰVELŐDÉSI CÉLÚ FELHASZNÁLÁSA
Levéltári napok, konferenciák - Beszámoló az MLVT 2021. évi vándorgyűléséről (Haraszti Viktor). Levéltári Szemle, 71. (2021) 4. 86-92.
89 2021/4. ▪ 86 – 91. nikációs eszközök: webex, zoom, teams, google-hangouts, úgy az egymással történő kommunikációban, mint a virtuális térbe áttevődő rendezvények közvetítése esetén. Cseh Gergő Bendegúz az Állambiztonsági Szolgálatok Történeti Levéltára főigazgatója az ÁBTL gyakorlatát mutatta be. A levéltár 2019-ben készült intézményfejlesztési stratégiája már tartalmazta a teljes körű e-kutatás, e-ügyfélszolgálat bevezetését, amit a világjárvány felgyorsított. 2020 márciusa és júniusa között – mint minden levéltárban – zárva tartott a kutatóterem és az ügyfélszolgálat, de a postai úton és az on-line érkezett kérelmeket mindvégig fogadták. A munkatársak döntő többsége otthoni munkavégzésbe került, a személyes adatokat nem tartalmazó, már digitalizált iratok feldolgozásával foglalkoztak. A kihelyezett munkaállomásokon off-line módon, titkosított adatkezelés mellett folyt a munka, a kapcsolattartás eszközeiként a hivatali e-mailt, video-konferenciát (Zoom, Teams), mobil alkalmazást (Signal) igénybe véve. Az év közepén az informatikusok megkezdték az e-kutatási rendszer fejlesztését. A kiépített rendszer az ingyenes Drupal tartalomszolgáltató rendszerre (CMS) épült, on-line kérhető e-kutatói regisztrációval, on-line űrlapon történő iratkikéréssel. A szolgáltatás hamar népszerűvé vált: míg 2020 decemberében 24, addig 2021 májusára 106 e-kutatási kérőlap érkezett havonta. Az ÁBTL és Budapest Főváros Levéltára megegyezett egy közös, más levéltárak által is használható e-kutatási platform fejlesztésében, amelynek munkálatai még előkészítő szakaszban vannak. Fehér Csaba, a BFL Tájékoztatási és Közművelődési Főosztályának vezetője intézménye pandémia idején kialakított sokoldalú stratégiáját mutatta be. A BFL a szolgáltató levéltár stratégiája jegyében már több olyan intézkedést hozott, amely megkönnyítette a világjárvány átvészelését. 2020. március 11-után a BFL igen gyorsan és szinte teljes körűen az otthoni munkavégzésre állt át. A kutatószolgálati ügyintézést – egyes kivételes ügyektől eltekintve – felfüggesztette az intézmény, az ügyfélszolgálat működése a személyes megjelenést nem kívánó esetekben mindvégig biztosított maradt aképp, hogy az érintett referens a hét egy napján elvégezte a kutatásokat, majd a talált iratokat digitalizálta, majd azt követően elektronikus úton haladt tovább a kiszolgálás. A BFL is elkészítette „home office” szabályzatát, s köszönhetően az elmúlt évek nagyarányú digitalizálási munkálatainak, nem okozott gondot néhány hónapra adatbázis-építési, digitalizálási minőségellenőrzési feladatokkal ellátni a munkatársakat. Nagyobb gondot a megbízható elektronikus csatornák biztosítása jelentette, de felhőmegoldást alkalmazva sikerült a kérdést megnyugtatóan rendezni. Az iratok iktatása VPN eléréssel otthonról biztosított volt. A levéltár bevezette Hívd a levéltárost! elnevezésű telefonos szolgáltatását7 , amely gyors eligazodási segítsé get nyújt a kutatóknak, ügyfeleknek, ha elakadnak az elektronikus ügyintézésben, 7 https://bparchiv.hu/hirek/hivd-leveltarost-telefonos-segitsegnyujtas-veszelyhelyzet-idejen (A letöltés ideje: 2021. október 21.) HÍREK
