Ferencváros, 2003 (13. évfolyam, 1-12. szám)
2003. február / 2. szám
2003. február F erencváros A SZOCIÁLIS HALO F0LT0Z0I Segítség krízishelyzetben A fák ágai között lecsapó vidám napsugár fura ábrákat rajzol a ropogó hóra. Balra a patak, jobbra az erdő' mélye. Hétvégi barangolás a természetben. Az Üllői út és a Határ út találkozásánál, a kiserdőben, a kerület csücskében. Távolabb fázós füstöcske szalad a kékbe játszó ég felé, gallyakból rakott kis tábortűz jele. A három télikabátba öltözött, űzött tekintetű, borostás férfi egyujjas katonai kesztyűbe bújtatott kezét melengeti a tűz fölött. Háta mögött sátorponyva, szétdobált piszkos takarók, műanyag szatyrok és egy kibelezett hűtőszekrény. Máray István- Miért nem megy be oda? — mutatok a mintegy negyven méterre álló emeletes, hajléktalanok szállójára.- Mert ott lopnak, kérem. Meg verekednek és vannak mindenféle szabályok, nem való az nekem. A bajba jutott dilemmája Tényleg, mit tegyen az ember, ha nincs fedél a feje felett, ha nincs pénze, ennivalója, ruhája és nincs társa, barátja a szükségben. Kiesett a társadalomból, a polgárok védett közösségéből, az otthon melegéből. Az erdei ember esete szélsőség, bár nem egyedi. Általánosabb eset, hogy valaki nem tudja kifizetni a közművek számláit, mert nincs keresete, kicsiny a nyugdíja, sok a gyermeke, esetleg meglopták vagy balesetet szenvedett, és a bekövetkezett csapás miatt tűrőképessége határára érve nem lát kiutat. És főként most, ebben a szokatlanul kemény télben mit tegyenek az elesettek?- Betörtek a lakásunkba, a József Attila lakótelepen - meséli Ö. P.-né, az elvált, gyermekét egyedül nevelő asszony. - Valamikor jól álltunk, kocsim is volt, márkás ruhát, cipőt tudtam venni a gyermeknek, magamnak. De ahogy teltek az évek „elfogyott” az autó, s nem tudtam felújítani a ruhatárunkat. A betörők elvitték az összes használható ruhát, cipőt. A téli dzsekiket is leakasztották, borzalmas volt, erre nem számítottam. A számkivetett hölgy az önkormányzat szociálpolitikai csoportjából kapott segítséget, hogy megvásárolhassa az elengedhetetlenül szükséges ruhaneműt, cipőket, tanszereket. Már kezdte feldolgozni magában a történteket, s megértetni gyermekével az élet vadságát, amikor hazatérvén csak a kiégett lakást találta. Elektromos zárlat okozta a tüzet. — Összeomlottam. Ezt nekem senki nem fogja elhinni - meséli - ismét az önkormányzathoz fordult, ahol különös méltányosságból, krízishelyzetére való tekintettel nagyobb összegű segélyt utalt ki számára. Papucsban - a hóban Ez egy extrém eset, amely happy enddel végződött. De mi történik, ha a belső Franzstadba, régi házban, ahol nincs gázfűtés, összeomlik az öreg nyugdíjas fafűtésű kandallója, s percek alatt a kinti hőmérséklet költözik be az egyetlen fűtött szobába? A választ Tóth Zoltán az önkormányzat Családvédelmi és Ügyfélszolgálati Iroda vezetője adja meg:- Szeretném remélni, hogy nem kell majd fagyoskodnia az idős embernek. Krízishelyzetben azonnal intézkedünk. Az ilyen, vagy hasonló esetekben az érintettnek több lehetősége van a segítség kérésre. Fordulhat ügyfélszolgálatunkhoz, a Családsegítő Szolgálatunkhoz, vagy bármely a kerületben működő civil segély- szervezethez, s persze elsősorban a Szociálpolitikai Csoportunkhoz. A felsorolt intézmények között napi, operatív kapcsolat van, oda irányítjuk a rászorulót, ahol a legoptimálisabb segítséget megkaphatja. Sokszor a krízishelyzetben derül csak ki, hogy a jelentkező nemcsak eseti segélyre szorul, de rendszeres támogatást is igényelhetne, csak nem tudott erről. Vonatkozik ez a munka világából kiesettekre, a lakbér, közüzemi-díj hátralékos, a szenve
