Kelet-Magyarország, 1981. augusztus (41. évfolyam, 179-203. szám)
1981-08-25 / 198. szám
1981. augusztus 25. KELET-MAGYARORSZÄG 3 Vásárlók panasza HOGYAN INTÉZIK a kereskedelemben, a boltok központjainál a vásárlók panaszait, közérdekű bejelentéseit? Miként szerezhet érvényt panaszainak a vásárló? Ezekre a kérdésekre kerestek választ az elmúlt hetekben a megyei tanács kereskedelmi felügyelőségének dolgozói. Az 1977-ben alkotott törvény sok alapelve közül egyik legfontosabb, hogy a panaszokat minél rövidebb úton és megnyugtatóan kell rendezni, e munka tehát mind a vállalatok, mind a szövetkezetek központjainak, de a boltok és vendéglátóhelyek vezetőinek is fontos feladatot jelent. A tapasztalatokról Váradi István, a megyei tanács vb kereskedelmi osztályának helyettes vezetője mondta: alapvetően a szabályoknak megfelelően történik a panaszok intézése, néhány esetben azonban az a tapasztalat, hogy nem kezelik súlyuknak megfelelően a vásárlók bejelentéseinek sorsát. Különböző nyilvántartásokat kell vezetni, iktatni, válaszokat adni, s ezt néhány helyen bürokráciának tartják, így aztán gyakran nem lehet nyomon követni egy panasz, egy bejelentés elintézésének útját. A Nagy- ecsedi Áfész-nél például több helyen iktatják a panaszokat, így nincs egy kézben, Záhonyban pedig ki sem vizsgálták, hogy a kenyeret előjegyzésre árusítják, hanem nyomban elutasították a panasz jogosságát. Ahol vizsgálatot végeztek, kiderült, hogy 1980-ban a panaszok 40 százaléka volt jogos, az idén mindössze 17 százalék. Ez kedvező jelenségnek látszik, ám ha hozzátesszük, hogy ezek a számok a helyi belső ellenőrzés adatai, a kereskedemi felügyelőségé pedig az, hogy a korábbi 40 százalékról 55—60 százalékra emelkedett a jogos panaszok száma, akkor olyan következtetések vonhatók le, hogy nem megfelelő a kivizsgálás, s így nem csoda, ha a vevők nem a vásárlók könyvébe jegyzik be panaszaikat, hanem más, maga- sab fórumoknál keresnek igazságot. PEDIG ALAPVETŐ ÉRDEK lenne, hogy mind a bejelentések, mind a panaszok ott hangzanak el, ahol azokat orvosolni tudják, s csak akkor kellene más szervekhez fordulni, ha nem történik változás, nem kielégítő a panaszra adott válasz, vagy a panasz nyomán született intézkedés. Lényeges lenne a vásárlók könyvének gyakoribb használata is, mert sok minden már később bizonyíthatatlanná válik. Ha egy szabad- kasszás boltban becsapnak valakit, ez utólag már nem bizonyítható. De ha a vevő nyomban beír a vásárlók könyvébe, és esetleg a boltban lévő egy-két vásárlóval is' aláíratja, akkor ezt bizonyítottnak fogadja a bolt központja és a felügyeleti szerv is. Persze ehhez az kell, hogy a vásárlók könyve mindig látható és hozzáférhető legyen, s ne zárják el, mint a vendéglátónál, s a Jánkmajtisi Áfész-nél az ellenőrzés idején. Mire panaszkodnak leggyakrabban az emberek? Továbbra is a garanciális javításokra érkezik a legtöbb panasz, ezért ezt külön témavizsgálatban is áttekintette a kereskedelmi felügyelőség, összefügg ez azzal, hogy nem végzik el megfelelően a munkát a szervizüzemekben, de olyan panaszokkal is találkoztak, amikor elegendő lett volna csupán a garanciára adott papírok előírásainak megismerése. Sokan teszik szóvá, hogy ugyanaz az áru egyik boltban olcsóbb, a másikban drágább. Ezeknek a panaszoknak a vizsgálata általában úgy zárul, hogy nem adnak igazat a vásárlónak, az utóbbi időben ugyanis egyre több áru kerül szabadabb árformába, s elképzelhető, hogy egy műanyag vödörért egyik boltban 30 forint 20 fillért, a másikban 46,80-at kérnek. GONDOT OKOZ a panaszok kivizsgálása során a névtelenség, s ez annál is inkább érthetetlen, mert a kereskedelmi felügyelőség akkor sem fedi fel a bejelentőt, a panaszost, ha aláírja nevét. Ám panaszát orvosolni, esetleges kárát megtéríteni, csak a névvel ellátott bejelentőnek lehet. B. J. Szabolcsi barackszedők Törökbálinton Szedik a barackot a szabolcsi lányok. (M. K. felv.) Jól jön a kereset 1965-től a Penészlekről Törökbálintra került termelés- irányító — Fucskó Béla — kezdeményezésére hívnak szabolcsi fiatalokat a Törökbálinti Állami Gazdaságba, segíteni a barackszedést. Idén vásárosnaményi, nyírbátori és fehérgyarmati középiskolások dolgoztak a gazdaság gyümölcsösében. Az ittlét magyarázatát Márton István párttitkár a következőkben adta meg: Elismerés a jó munkáért — örömmel fogadjuk a szabolcsi diákokat. Fizetjük útiköltségüket, s augusztus 16-tól ingyenes étkezést biztosítunk. Ki-ki megkapja teljesített bérét. Változatos ételről a Kiskunhalasi Vendéglátóipari Szakközépiskola KISZ-esei gondoskodtak. Augusztus 15-ig ugyanis 550 építőtáboros, köztük 155 szabolcsi dolgozott. Fejes Iván ágazatvezető kertészmérnök elismeréssel szólt a gyerekek munkájáról: — Betakarításra vár 16Ö0 hektár barackos. S ha olyan dolgozóink vannak, mint a vásárosnaményi Szabó Kati, Varga Zoli, Koncz Béla, Szabó Lóránt — vagy Gere Péter; úgy bízhatunk. Reggel 6- kor kezdtek, s délre mindenki megkereste a közel 100 forintot. Szabó Lászlót, a vásárosnaményi II. Rákóczi Ferenc Gimnázium igazgatóját a gyerekek között találni. Mi a jó teljesítmény háttere? Kirándulás a Balatonhoz — Tizenkét éve járunk tanulóinkkal Törökbálintra. Mindig jól dolgoztunk, s kerestünk. Értékelik munkánkat. Például augusztus közepén Sopronba visznek bennünket autóbusszal. Balatoni kirándulás is szerepel a tervekben. Mi úgy szervezzük, hogy ide az elsősök, másodikosok jönnek. Pest közelsége nagy vonzerő. A gyerekek 11 munkanap alatt rendszerint 1400—1500 forintot keresnek. Jól jön ez a pénz iskola- kezdés előtt, sokat enyhít a szülőkre nehezedő kiadásokból. Hasonlóan fogalmaz, idejövetele okát magyarázva Papp Ibolya nyírbátori szakközép- iskolás is: Igazi tábori élet — Én ugyan a cipőipariban már leérettségiztem, azonban csengeri munkahelyemről még eljöttem Kutyik Lajos szakoktatónkkal szórakozni, dolgozni. Igazi tábori élet, jó munkahangulat, s Budapest. — A tiszacsécsei Kiss Zsuzsa az egyik legjobb dolgozó, de kiemelkedő munkát végez Harbula Ági kölesei kislány is, — foglalja össze a fehér- gyarmati gyerekek teljesítményét Varga István kertészmérnök. Naményi krónika Kedves hangú leveleket kaptunk a nemrég Vásáros-, naményban rendezett honismereti táborból, ahol négy csoportban felnőttek és diákok dolgoztak együtt. Anyír- lugosi Fekete József arról tudósít, hogy mind a gyűjtőknek, mind az adatközlőknek nagy élményt jelentett Tiszavid község földrajzi neveinek szerbe-számbavétele. A földrajzi névgyűjtő csoport vezetője, Balogh László rohodi tanár, aki hasonló gyűjtéseivel már több alkalommal szerepelt sikeresen a múzeumi pályázatokon, arról számolt be, hogy valóságos leletmentő munkát sikerült elvégezniük a Tiszaszal- kával másfél éve egyesített Tiszaviden. Érdekességként azt is megjegyzi levelében, mennyire fájlalják a vidiek falujuk nevének megszüntetését, az egyesítéssel ugyanis a név egyszerűen eltűnt Méltányosabbnak találták volna a Vidszalka, vagy a Szal- kavid megoldást. A vidiek — ez tűnik ki mind a két levélből — készségesen sorjázták a falu szántóit, legelőit, dombjait dűlőit, nem egy esetben számos helyi hiedelmet, mondát is felelevenítettek a gyermekkori emlékekből. Így Koszta Bertalan, Dávid Béla, Lipcsei Bertalan, Petróczki Ferenc, Petróczki Károly, Győrffi Pál és az 1894-ben született Petróczki Györgyné segítségével sikerült olyan pályamunkának szánt adattárat szerkeszteniük, amely megőrzi a község kül- és belterületének földrajzi neveit. A táborozás idején készített, főként kollektív pályamunkákkal részt vesznek a következő országos néprajzi és népnyelvi gyűjtőpályázaton. (Molnár) Hiánycikket pótol a kisipar Vadászöltöny és fatömegcikk Közvetít a KTV Negyedszázada perget... Kincs a kaptárból A zt mondják, nincs jobb a magyar akácméznél. Külföldön azért szeretik, veszik, mert íze és illata sajátosan magyar, de ami lényegesebb, anélkül, hogy kristályosodna, sokáig eltartható. Jobb tehát bármelyik európai ország méze, sőt olyan vélemény is elhangzott már, hogy lekörözi más kontinenseknek, még a japánoknak a mézét is. Kovács Béla tarpai nyugdíjas természetesen nem erről beszél, ő egészségügyi szempontokból értékeli nagyra a saját méhei által gyűjtött nektárt. — Mert milyenek az emberek általában — mondja —. Reggeli előtt éhgyomorra bekapnak egy fél deci pálinkát és azt gondolják, az a jó. Nincs igazuk. Az én italom az almaecet, bele egy kis kanál méz. Ez erőt ad, frissít és jó a közérzetem. Kibeszéljük még, hogy nem is olyan régen virágkorát élte a méhpempő, szépülni vágyó emberek kozmetikai szereként. Eziránt ma már nem nagy a kereslet. A virágpor viszont igazi orvosság. — Az emberi szervezetre a virágpor príma. Élénkítő. Különböző tápszerek készítésénél használják, a férfiasság szempontjából is jó. — Ezek szerint nemcsak mézet, virágport is termel, értékesít? — Igen. A virágpornak jó ára van, százhúsz forint kilogrammja. Hetven, hetvenöt kilogramm virágporom lesz. Kovács Béla és családja (fia és lánya) nagyban méhészke- dik. Kétszáztíz család méhet gondoznak és, hogy ez mekkora „munkáshad”, kitűnik,v ha tudjuk egy-egy családban 50—70 ezer méhecske dolgozik. A Kovács-kaptárból tehát jó időben 10—15 millió gyűjtögető száll egyszerre mindenféle mézelő virágra. — Virág bőven van. Kora tavasztól késő őszig nyitnak a vadvirágok. Virít az akác, az alma és a napraforgó, ezek igazán jó gyűjtőhelyei a mé- heknek. Hogy milyen a méze ennek, vagy annak a virágKOVÄCS BÉLA nak? Függ a talajtól, az időjárástól és még sok mindentől. A napraforgók közül például nem mindegyik fajta jó mézelő. A román, a jugoszláv, a francia hibridek fizetnek a legjobban. — És mit fizet általában a méhészkedés? — Ha arra gondol, hogy évente a 210 családdal menynyi mézet gyűjtünk, akkor azt mondom változó. Volt már, hogy az éves termés elérte a 75 mázsát, de volt olyan év is, amikor csak 16 mázsa sikerült. Most jó közepes évünk lesz, 50 mázsa mézre számíthatunk. — A bevétel? — 160 ezer forint körüli. Mi a méhészkedés? Szenvedély, hobbi, avagy megfontolt háztáji gazdálkodás? Isis — mondja erre Kovács Béla. — Ezt a munkát szeretni kell, érteni illik. Pató Pál módjára a méhekkel nem lehet foglalkozni. Én minden időmet a kaptárak körül töltöm, de mint mondtam a vállalkozás családi, így a fiam is, lányom is sokat dolgozik. Munka minden időszakban akad, de különösen a Hasításnál, etetésnél, pergetésnéi, avagy a méhek vándoroltatásánál. Nyugdíjas beszélt a minden napjait kitöltő, a cselekedeteit meghatározó elfoglaltságáról. A méhészek körében — sokan vannak a megyében — elismert szakember, a Sőtér Kálmán-emlékérem kitüntetettje. De mint mondta, nem ez a fontos, inkább, hogy az ember önmaga és a társadalom számára hasznosat tegyen. Negyedszázada pergeti már a mézet és munkában tőle talán csak méhei szorgalmasabbak. Seres Ernő Nap mint nap halljuk, mennyi gondot jelent a gyáraknak, vállalatoknak, hogy sokszor hiánycikkek hátráltatják a termelést. Rendszerint olyan apróságokról van szó, melyek viszonylag köny- nyen előállíthatok, s mivel kisebb mennyiséget igényel az ipar, így termelésükre vállalat vagy szövetkezet nem vállalkozik. Ezért a hiánycikkek gyártásában nagy szükség van a kisiparosokra. Ök a Kisipari Termeltető Vállalat (KTV) közvetítésével végzik ezt a munkát. Megyénkben 53-an dolgoznak a KTV-nek. Elsősorban vasas szakmák mesterei: például esztergályosok, lakatosok. Az elmúlt öt év alatt közel 30 millió forint értéket termeltek. Főleg importpótló alkatrészeket, valamint exportra kerülő termékek tartozékait és hiánycikkeket. Szabolcsban a KTV legnagyobb megrendelői közé tartozik az Ipari Szerelvény és Gépgyár mátészalkai gyára — ide alkatrészeket —, a Szatmár Bútorgyár — ahová bútorvasalásokat —, a Nyíregyházi Vas- és Fémipari Szövetkezet — melynek egy exportra kerülő gyártmányához fémbetéteket készítenek az iparosok. A Ra- kamazi Fa- és Fémipari Szövetkezet, illetve a VAGÉP megrendelésére rendszeresen szállítanak importpótló alkatrészeket. A KTV-vel való együttműködés nagy biztonságot jelent. Egyrészt azért, mert a megrendelő általában gondoskodik a nyersanyag házhoz szállításáról, s egyúttal a késztermék elszállításáról. Másrészt idén márciustól 80 százalék előleget fizet a vállalat. Tavaly 8 iparosnak 17 gépet vásárolt a KTV. A közelmúltban újabb megrendeléseket kaptak a szabolcsi iparosok. A MOM mátészalkai gyára 37 szerszám, illetve alkatrész gyártását igényli. Ezek közül egyelőre 24 fajta előállítására találtak vállalkozót. A MA VAD ruhaféléket rendelt. Kötő kisiparosoktól 10 ezer pár térdharisnyát, fehérneművarróktól ezer vadászinget, szabóktól pedig több száz vadászöltönyt. Ezek gyártására jelenleg keresi a jelentkezőket a KIOSZ. Mindeddig elsősorban a vasas szakmák művelőinek adott elfoglaltságot a KTV. A kör most tovább bővüL Az Utasellátó Vállalat — választékbővítés céljából — fából és más anyagokból készített dísz- és ajándéktárgyakat rendelt. Kereslet van asztalos- és fatömegcikkekre is. Évről évre nő az igény a kisipari munkák iránt. A jövő esztendőtől tovább bővül a Kisipari Termeltető Vállalat profilja: januártól az építőipari szakmák művelőire is számítanak majd. b. o.