A Magyar Hidrológiai Társaság XXVIII. Országos Vándorgyűlése (Sopron, 2010. július 7-9.)

11. szekció: Vízügyi kommunikáció - Zsebők Lajos (FEJÉRVÍZ): Mit tehetünk csapvíz ügyben?

3 rendben valami a vízzel, ha ennyit kell beszélni róla”. Azok a hírek pedig,

melyek egy helyi vízminőségromlást kürtölnek világgá, rávetülnek

minden vízszolgáltatóra. 2.3. A meghatározó elem a csapvízről kialakított rossz véleményekkel

kapcsolatban azonban a reklámok hatásában keresendő.  A vízlágyítókat forgalmazóknak az országban szinte mindenhol kemény a

víz, és nem is élhet az ember, bocsánat a mosógép az ő termékük nélkül.

Ezt a fogyasztók jó része elhiszi, pedig nem igaz.  A háztartási víztisztítókat értékesítő vállalkozások kedvenc módszere

hamis módszerekkel bebizonyítani, hogy az ivóvíz csak tisztítás után

alkalmas ivásra és az egészség megőrzésére. Olyan kiadásokra bírják rá a

fogyasztókat, melyek révén éppen hogy az egészségük kerülhet

veszélybe.  Az ásványvizek esetében általában nem a módszerek hamisak, hanem a

reklámnyomás, és a reklámok teremtette divat az, ami kialakítja,

kialakította a fogyasztói szokásokat. Eszerint elég snassz dolog csapvizet

inni. 2.4. Önálló problémacsoportnak tekintem, hogy nem ismertek eléggé, messze nincsenek benne a köztudatban a csapvízfogyasztás ismérvei, melyeket nevezhetünk előnyöknek is. Ez a már jól ismert öt tényező: a csapvíz

biztonságos, egészséges, környezetkímélő, kényelmes és olcsó. 3. Korlátok és lehetőségek, érdekek és erőforrások, kommunikációs célok  A belső hálózatokban bekövetkező másodlagos vízminőségromlásokat

világossá kell tenni, azzal együtt, hogy ezt nem lehet a szolgáltatók

nyakába varrni. Ebben korlátlanok a lehetőségek mind helyi, mind ágazati

szinten. Persze nem könnyű a jó megoldás megtalálása, mert nehezen tudom elképzelni, hogy a fogyasztók képesek lesznek a belső hálózatokat

(főleg a tömbházakban) megfelelő állapotban tartani  A szolgáltatóknak saját kommunikációt kell folytatniuk a helyi

vízminőségjavító programok kapcsán, ahol egyértelműen ki kell, hogy

derüljön, hol, milyen a vízminőség. Az ágazati kommunikációt is erősíteni