A Magyar Hidrológiai Társaság XXVII. Országos Vándorgyűlése (Baja, 2009. július 1-3.)
8. szekció: Vízügyi kommunikáció - Csorbák Erika, FETIKÖVIZIG: A FETIKÖVIZIG pr-stratégiája
együtt dolgozók azonosulni tudnak a célokkal. A hatékony belső PR munka kifizetődő külső PR eszköz is, hiszen rajta keresztül hatást gyakorolhatunk a szervezet külső megítélésére is. A hagyományos belső tájékoztató eszközeink egyrészt horizontálisak és vertikálisak, másrészt informálisak, vagy formálisak igazgatóságunkon az alábbiak szerint: • Szóbeli kommunikáció; eszközei a személyes beszélgetések, tájékoztatások, tanácskozások (igazgatói tanácsülések, rendszeres hét eleji vezetői megbeszélések), házon belüli továbbképzések, előadóülések (MHT, Tudomány Ünnepe), igazgatósági házi rendezvények (majális, aranygyűrüs találkozó, télapó ünnepség) szervezése, egységek szakmai kirándulásai, szakaszmérnökségek és központi egységek közötti szakmai találkozók. • Írásbeli kommunikációs eszközként alkalmazzuk a földszinti hirdetőtáblán elhelyezett tájékoztatókat, híreket, belső intranetes információs hálózatunk (VIZIGINFO) működtetését, az igazgatóság rendszeresen megjelenő két kiadványát, havi sajtószemle kiadását, igazgatói utasítások-körlevelek kiadását, szervezeti irányelvek eseti kiadását, rendezvények forgatókönyvének elkészítését, vezetői célkitűzések közreadását, az ötven és hatvan éves dolgozóknak születésnapjuk alkalmával üdvözlőkártya küldését. Ezen eszközök alkalmazásával elősegítjük, hogy munkatársaink színvonalasabb munkát legyenek képesek végezni. Optimális esetben az igazgatóság vezetésének minden olyan információt biztosítania kell a beosztottak felé, amelyek segítik őket, hogy jobb munkát tudjanak végezni. Az információáramlás akkor a leghatásosabb, ha eszköztárunk összeállításánál minden lehetséges kommunikációs eszköz rendelkezésre áll és alkalmazásra kerül. A belső kommunikációban senki ne alkalmazza a következő ismert mondást: „Hallgatni arany”, mert ahol nincs információ, ott gyakran keletkezik ……(pletyka)! A jövőben érdemes lenne megkérdezni a dolgozókat információ elsajátítási, „fogyasztási” szokásaikról a munkahelyen belül, hogy ennek alapján még koncentráltabb, eredményesebb kommunikációs csatornákat tudjunk kialakítani. 2.1.2. Külső kommunikáció 2.1.2.1. Rendezvények-események A múltba visszatekintve – az elmúlt esztendőt kivéve – évente közel 15 db rendezvényt szerveztünk a környezetünket, a médiát megszólítva. Ezeknek állandó része volt a jeles napok rendezvényei. Rendezvényeink jellege, tartalma szerteágazó, ezért a teljesség igénye nélkül sorolnák fel néhány hagyományosnak mondható eseményt: ♦ Sajtótájékoztatók ♦ Víz világnapjához, Föld Napjához, Környezetvédelmi világnaphoz kapcsolódó programok ♦ Szemétgyűjtési, parlagfűírtási akció ♦ Ünnepélyes kapavágás, létesítmény átadás ♦ Múzeumok éjszakája a Történeti Gyűjteményben ♦ Nagy évfordulókon megemlékezés ♦ Nemzetközi Idegenforgalmi Utazási Sza étel b adidő Kiállításon részvétel ♦ Akciónapokon, sportnapokon részv ♦ Nyitó és projektzáró konferenciák ♦ Nemzetközi határvizi találkozók A rendezvényekre kiállítási tablókat készítettünk, 2006-tól új stílusú könnyen telepíthető tablókkal jelenünk meg. Több darabból álló tablósorozatot készítettünk többek között a Felső- 2
