Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság XIV. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1984 (HU BFL XXXV.19.a/4)
1984-02-23
6 iró, MGTSZ- tagok, munkások, értelmiségiek/ jelezve a pártunk felé megnyilvánuló bizalmat. Az állampolgárok nagy része gondjainak, bajainak intézése közben általában betartja a hivatalos utat , először ahhoz a szervhez fordul megoldásért amelynek illetékessége, hatásköre van ügyében dönteni. A pártbizottságot a bejelentők nagy része, csak végső elkeseredésében, sok-sok hivatali talpalás után keresi fel /bár 1983-ban ellenkező példáink is voltak/. Ezért figyelemre méltó a panasz ügyek intézésének az a vonzata, amely a kerületünkben működő gazdálkodó, államigazgatási szervek működésében tapasztalható hiányosságra hivja fel a pártbizottság figyelmét, mint- IKV: lassú munkavégzés, anyagtárolás hiányosságai,- KÖZÉRT: áruellátás esetenkénti hiányosságai- Tanácsi dolgozók túlterheltsége, az ebb'ól adódó ügyintézési nehézségek,- Kerületünkben lakó nyugdíjasok szociális, egészségügyi helyzete. Felettes szerveinknek is fontos információkat közvetít mint;- jogrendszerben adódó hézagok feltárása;- tömegkommunikáció lakossági megítélésének megismerése;- felsőbb szinten az egyedi jelenségek összegezése is fontos, kezdődő tendenciákra mutathat rá. A hozzánk forduló bejelentők ügyeinek intézése közben a különböző hatóságok, gazdasági, társadalmi szervek részéről jó együttműködési készséget tapasztaltunk, kiemelten foglalkoztak kéréseinkkel, javaslatainkkal. Általában rövid idő alatt megoldották azokat az ügyeket amelyeltel hozzájuk fordultunk. A panaszügyek intézésének politikai jelentősége a kerületi pártbizottság számára nemcsak abban mutatkozik meg, hogy segíti a lakossági panaszok, kérelmek orvoslását, hanem abban is, hogy adott panaszügyek csoportjai, vagy egyedei felhívják a figyelmet általánost az államgépezetben, a társadalmi életben meglévő strukturális hiányosságokra is, mint:
