Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság VII. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1987 (HU BFL XXXV.12.a/4)
1987-01-06
r n — 2 — úgynevezett "nyújtott félfogadás", mely a hivatalos munkaidőn túl is lehetőséget nyújt a félfogadásra. Sőt, ez a legtöbb esetben kötelező is. Ez alól csupán a NEB kivétel, érdeksérelem azonban itt sem következhet be, mivel a hét minden napján a teljes munkaidő rendelkezésre áll az ügyfélfogadásra. Továbbra is problémát jelent, hogy az egyéni panaszok jó részét az állampolgárok egyidejűleg több szervhez benyújtják. Helyes koordinációval, a szervek jobb együttműködésével és ennek nyilvánosságra hozatalával - el kell érni, hogy a kérelmező csupán az intézkedni jogosult és köteles szervet keresse meg. Annál is inkább, miután jogszabályi kötelezés van arra, hogy a sérelmet ott kell orvosolni, ahol azt okozták. Ebből az is következik, hogy ahhoz a szervhez kell áttenni a kérelmet, amely abban intézkedni tud. jelentős előrelépést jelent, hogy a kérelmekre adott válaszok egyre nagyobb arányban egyéniesitettek, az esetleges elutasítás indokát részletesen tartalmazzák, Egyre ritkábban találkozunk sablonos válaszokkal, előregyártott indokolásokkal, melyek természetszerűleg nem alkalmasak arra, hogy a hatóság közlését az egyén számára megalapozottá tegyék. Ezt a folyamatot tovább kell erősíteni. Ezen a téren különösen a rendőrség, valamint a tanács egyes osztályainak kell fejlődniük, A lehetőségek szerint bátrabban kell élni a felvilágosítás adással, az azonnali ügyintézéssel, igy több idő juthat a bonyolultabb ténybeli ós jogi megítélésű ügyek alaposabb, elmélyültebb kivizsgálására, érdemi döntés meghozatalára. II. A FELDOLGOZÁS, VISSZACSATOLÁS RENDSZERE Lényegesen nem változott a panaszok, jelzések fogadására szolgáló szervezet, csupán a nyújtott félfogadási rendszer |____AJ___ I [ mmmmj
