1988. április 20. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
90
*+4® * * v mm#-*** ^.mt+ 2 1/ A vizsgált időszakban a fővárosi szakigazgatási szervekhez érkezett közérdekű bejelentések, és panaszok száma emelkedett, a javaslatok száma viszont csökkent. A fővárosi tanácsi vállalatokhoz és intézményekhez a közérdekű bejelentések és javaslatok száma az előző évi adatokhoz hasonló volt, a panaszok száma viszont emelkedett. A kerületi szakigazgatási szerveknél valamennyi ügytípusban csökkenés tapasztalható. ^ (A vizsgált időszakban érkezett ügyiratok számszaki adatait a melléklet tartalmazza, amely számitógépes feldolgozás alapján készült.) I 2/ A vizsgálatok megállapítása szerint a bejelentések minősítése megfelelő, annak ellenére, hogy csaknem minden vizsgálat feltárt minősítési hibákat. Ezek a hibák nem általánosak,hanem eseti jellegűek. Előfordult, hogy közérdekűnek minősítettek egyéni kérelmeket, vagy igénybejelentést . Helyenként az elismerések, köszönőlevelek is közérdekű bejelentésként kerültek iktatásra. A tanácsi szerveknél a minősité st és a kiadmányozást általában a szerv vezetője, vagy - pl. a vállalatoknál - a panaszügyi csoport vezetője végzi. Ez jó lehetőséget ad a folyamatos vezetői ellenőrzésre. Néhány helyen tapasztaltuk viszont, hogy a minősítést - helytelenül - az iktató iroda feladatává tették. Ez akkor sem helyes, ha az iktatás számitógépen történik és a szerv vezetőjének lehetősége van az utólagos minősítésre. Néhány kerületben ezt azzal indokolják, hogy az ügyirat útja igy lerövidül, gyorsabb az ügyintézés. Álláspontunk szerint belső szervezéssel kell ezt a gondot megoldani. Fo
