1986. október 8. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
244
i j »- 20 Lakossági kapcsolataink alakulásában meghatározó szerepe van a közérdekű bejelentések, javaslatok és panaszok intézésének. Munkánk színvonala e t területen sokat javult. Fegyelmezettebbé vált a határidők betartása. Nagyobb gondot kell fordítani azonban a más szervhez áttett ügyek intézésének figyelemmel kísérésére és a tett intézkedések végrehajtásának ellenőrzésére. fa A kultúrált ügyfélfogadás tárgyi feltételeit az új Tanácsháza épületében biztosítottuk. Ügyintézőink többsége az ügyfelekkel udvarias volt, tájékoztatási kötelezettségének szakszerűen eleget tett. Az ügyfél érdekeit sértő magatartás és udvariatlan hangnem miatt kevés k panasz érkezett. Ügyintézésünkben még előfordulatak esetenként bürokratikus vonások, melyek pm a jogi túlszabályozásból, és esetenként saját hibánkból adódtak. VI. Káder és személyzeti munka I Nr a Folyamatosan éltünk irányító, ellenőrző feladatmeghatározó jogosítványunkkal. Figyelemmel kísértük az egyes szakigazgatási szerveken belül folytatott tevékenységet és vizsgáltuk, hogy az megfelel-e minden esetben a megnövekedett szakmai igényeknek. Iránymutatásunkkal, intézkedéseinkkel segítettük a személyzeti munkát. A központi és helyi kezdeményezésre - a korszerűsítési elképzeléseinknek fi ^ s megfelelően - szervezeti változtatásokat hajtottunk végre. A kialakított szervezetekben biztosítottuk a megfelelő végzettséggel rendelkező szakembereket. Az apparátusunk létszáma számottevően emelkedett /létszámarányosítás, l létszámmegerősítés, helyi forrás 7+14+1 főt jelentett/. A létszámok felhasználásánál figyelembe vettük az új feladatokat, hatásköröket, a munka mennyiségének növekedését és a kiemelt, erősítendő szakterületeket. Ezek az intézkedések a munka színvonalasabb végzését segítették elő. Az % - íí * \ ti 11 : | ‘ ■pp>p""1 1 " "" “ ~ : 1 ■* ^ ¥ mm m m i> ni ■ p CT. ^
