1982. július 7. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
351
.. -> - — 1 1 * - 13 » » Az ügyfélszolgálat főbb feladatai lennének:- ingyenes jogi tanácsadás bármely ügyben,- konkrét felvilágosítás tanácsi hatáskörbe tartozó ügyekben,- egyes központilag intézhető hatósági ügyek azonnali teljesítése; (pl: egyszerű hatósági bizonyítványok hitelesítése),- mindenfajta - tanácsi hatáskörbe tartozó - kérelem jegyzőkönyvbe vétele, átvétele és továbbítása az illetékes szervhez,- helyszinrajz szolgáltatás,- közreműködés a fővárosi szakigazgatási szervek hatósági munkájában,- ügyintézési határidők betartásának sürgetése,- panaszok, közérdekű bejelentések jegyzőkönyvbe vétele, továbbítása. A Központi Ügyfélszolgálat közvetlen kapcsolatban állna a kerületekkel és a fővárosi szakigazgatási szervekkel. Az iroda kialakítására jelenleg kedvező lehetőség van a Fővárosi Tanács épülettömbjének Madách téri részén. Kialakítása után az Irodát a Szervezési Főosztálytól indokolt átadni az Igazgatási Főosztálynak. Ezzel mind a kerületi, mind a fővárosi ügyfélszolgálati tevékenység a hatósági feladatokat ellátó általános igazgatási szervhez kerülne. Az iroda létszámszükségletéből 4-et feladatátcsoportosítással, a többit a központi tartalékból javasoljuk biztositani. 4./ A munkakönyvek kiállítása tanácsi hatáskörbe tartozó hatósági feladat, amely jelenleg a Munkaügyi Főosztály feladata. Ha a Terv- Közgazdasági- és a Munkaügyi Főosztály összevonásra kerül, e hatósági munka a funkcionális jellegű szerv profiljától még idegenebbé válik. Ezért e tevékenység ellátását a Fővárosi Központi Ügyfélszolgálati Irodához javasoljuk átcsoportosítani. * 5./ Javasoljuk az utcák és egyéb közterületek elnevezésével kapcsolatos feladatok átadását az Igazgatási Főosztálytól a Művelődésügyi Főosztályhoz. A személyekről történő utcaelnevezésekkel kapcsolatos ügyekben a Művelődésügyi Főosztállyal az Igazgatási Főosztálynak egyeztetési kötelezettsége van. A kihelyezendő emléktáblákról való teljeskörü gondoskodás a Művelődésügyi Főosztály feladata. A. C\ £-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------_l y
