1977. május 25. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
427
A hatósági munka színvonala az egyes szakigazgatási szervek, illetve’ feladatkörök között eltérő. Leggyengébbnek tartjuk a szövetkezetek törvényességi felügyelete ellátásának színvonalát. A Tanácshoz érkezett ügyiratok száma 1971-ig évi 38-4o ezer körül mozgott, azóta folyamatosan' 'emelkedik, 1976-ban már meghaladta a 131 ezret. A hozott határozatok száma 1976-ban megközelítette a 2o ezret. Ennek csupán 2,5 %-át fellebbezték meg. A fellebbezések 6o,6-%-ét a rnéeedfoka hatóság elutsh-L tottö. Az összes határozatoknak mindössze 1 %-a került megváltoztatásra, illetve megsemmisítésre. ,##1, <<WurraCA(lj a (ncíw,v(üt Az ügyintézési határidők betartása általuhan. megfeie-lő. Düqov Vjl. ; ra \< l. WAz ügyfélforgalom is jelentősen megnőtt /jelenleg havi 16-17 ezer/. Erőfeszítéseket tettünk az ügyfélfogadás javítására. Az ügyintézők magatartása, a félfogadás hangneme ellen jelentősebb kifogás nem merült fel* Sajnos., a helyiséggondokyaz ügyfelek kulturált várakozását szinte lehetetlenné teszik. ■ • • 1975-től a lakcímbejelentésekkel kapcsolatos uj feladatok miatt háttérbe szorult a jól indult és nagyon kedvező hatást kiváltott Információs Iroda ügyfélszolgálati jellege. Ennek megszüntetésére a hivatalvezetés - a létszámgondok miatt - csak átmeneti intézkedést tudott tenni a Fővárosi Tanács VB. 6o5/1976. számú határozata alapján. A panaszolt és bejelentések intézése ma már megfelelő. A közér- deicu bejelentések intézését a Tanács és a VB. megtárgyalja, a feladatokat osztályvezetői értekezleten évente megbeszéljük. Rendeztük a szakigazgatási szervek közötti koordinációs problémákat. Az osztályok együttműködését a tanácselnök utasítással szabályozta. Kiégésgitéae—felyamntoaon történ-i-k. A VB. az államigazgatás korszerűsítésére vonatkozó helyi prog- 1 ram alapján felülvizsgáltatta^# ÖsfofáTyok'^ug'v'fáí'fdjét, A módesi té&elt-^Gíán--€rz~tt-j—f ei-adtrt— ee -hetáske-rökke l vb l ő kiegésri-tée ós a szervezeti -váltuzások Keresztüivezetése megtörtént. J,./ A Végrehajtó Bizottság rendszeresen értékeli az apparátus ká daliéi yzetét és a személyzeti munka színvonalát. 1972-ben átfogó elemzés alapján hosszabb távra érvényes feladatokat jelölt meg. Megvalósításukat kétévenként ellenőrzi, az 5ol/1975. sz. fővárosi tanácselnöki utasításnak megfelelően. Végrehajtása nyomán az apparátus. stabilitása, félkészül ts'ége, politikai és' szakmai színvonala emelkedett. Ebben szerepet játszott, hogy a tisztségviselők munkájának szerves részévé vált a káderekkel való rendszeres foglalkozás, és javult a minősítések színvonala. E tendencia egyre jobban érvényesül az osztályvezetők tevékenységében is. ./. 12 I I
