1977. május 25. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

17

_________ tó '' " - - re- ——.- IÁ i A hozott határozatok száma 1976-ban mogközolitette a

20 ezret. Ennek csupán 2,5%-át fellebbezték meg.

Az összes határozatoknak mindösszo 1%-a korült megváltoztatásra, illetve megsemmisítésre.

Az ügyintézési határidők betartása javult, jelentősebb elmaradás a Gyámhatóságon mutatkozik.

A Tanácshoz érkezett ügyiratok száma 1971-ig évi 38- ÁO ezor körül mozgott, azóta folyamatosan emelkedik, 1976-ban már meghaladta a 131 ezrot.

Az ügyfélforgalom Is jelenté seri megnőtt /jelenleg havi lo-17 ezer/. Erőfeszítéseket tettünk az ügyfélfogadás javítására. Az ügyintézők magatartása, a félfogadás hangneme ellen jelentősebb kifogás_nem merült fel, a helyiséggondok azonban az ügyfelek kulturált várakozását szinte lehetetlenné teszik.

1975-től a lakcímbejolontésokkcl kapcsolatos uj feladatok miatt háttérbe? szorult a jól indult és nagyon kedvező hatást kiváltott Információs Iroda ügyfél- szolgálati jellege. Ennek megszüntetésére a hivatalvezetés - a létszámgondok miatt - csak átmeneti intézkedést tudott tenni a Fővárosi Tanács VB 605/1976. számú határozata, alapján.

A panaszok és bejelentések intézése ma már megfelelő.

A közérdokti bejelentések intézését a Tanács és a VB megtárgyalja, a feladatokat osztályvozetői értekezleten évente megbeszéljük.

Rendeztük a szakigazgatási szervek közötti koordinációs problémákat. Az osztályok együttműködését a ta- nacselnölc utasítással szabályozta.

A VB az államigazgatás korszerüsitésére vonatkozó helyi program alapján felülvizsgáltatta és szükség szerint módosította az osztályok ügyrendjét.

8./ A Végrehajtó Bizottság rendszeresen értékeli az apparátus ká de rh o1yz c t é t és a személyzeti munka színvonalát.

1972-ben átfogó elemzés alapján hosszabb távra érvényes feladatokat jelölt meg. Megvalósításukat kétévenként ellenőrzi, az 501/1975. sz. fővárosi tanácselnöki utasításnak nogfolelőcn.

Végrehajtása nyomán az apparátus stabilitása, felkészültsége, politikai ós szakmai színvonala emelkedett. Ebben szerepet játszott, hogy a tisztségviselők munkájának szerves részévé vált a káderekkel való rendszeres foglalkozás, és javult a minősítések színvonala.

E tendencia egyre jobban érvényesül az osztályvezetők tevékenységében is.

"

II tt