1974. május 29. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
710
Az ügyintézés folyamatában a döntéshez szükséges adatok, tények, információk beszerzése került előtérbe. Ezek képezik az érdemi munka jelentős részét, igy a valódi cél, a megalapozott döntés és annak végrehajtása - az ügyek nagy száma miatt - elhomályosul. Ellentmondások is tapasztalhatók az ügyintézés viszonylatában: azokban az ügytípusokban, melyekben a gyors intézkedéshez lcülö- tjj* nős társadalmi érdek fűződik, elhúzódik az ügyintézés, a többi i ügytípusokba tartozó ügyeket általában határidő, vagy még rövidebb idő alatt intézik el. 3./ Ügyfél az eljárásban. W . i Az ügyfél időráfordítása as eljárás során eltérő, nagyobb mértékű az engedélyezési és kisebb a kötelezést eredményező eljárásban. Az ügyfélszolgálati irodák működése az ügyfelek számára kedvező, hiszen ott az ügyfélfogadási időn kivül is gyors és világos tájékoztatást kapnak, ezentúl a kisebb ügyekben rövid idő alatt intézkednek. A dolgozók szabadidejének, a munkaidő kezdetének és befejezésének eltérő szabályozása is indokolttá | teszi ilyen és hasonló lehetőségek biztosítását a jövőben is. 4./ A szakigazgatási szervek konkrét megállapításai. A szakigazgatási szervek az ügyintézési eljárás időtartamát növelő okok között soroltak fel olyan jogszabályi rendelkezést i is, mely garanciális jellegű az ügyfél számára /pl. államigazgatási határozat bíróság előtti megtámadásának lehetősége, a 7 határozatok végrehajtásának rendszere és folyamata stb./ észrevételek i—-TTTT^-rt-pmmly.i- as ügyintézés meghosszabbodása- ft nak okát a szakhatósági közreműködésben látták, mivel ennek kötelező volta ellenére is elmarad egyes szervek intézkedése. Ez vonatkozik társadalmi és érdekvédelmi szervekre is. Akadtak ró olyan megállapítások is, melyek szerint bizonyos ügytípusok /gyámügyi, szociálpolitikai, épitési stb./ esetében eleve nem I lehetséges az eljárási törvényben megállapított határidők betartása. Egyes szakigazgatási szervek a jogszabályi rendelkezé- Ü selcben már előirt teendőket fogalmazták meg tett és tervezett intézkedéseikben. A felhozott okok között olyan tények is szerepeltek, melyek ml a » helyi jellegűek ugyan, de hosszabbítják az ügyintézés idótari i fa
