1972. augusztus 30. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

93

■ !-3- i

körük terjedelmét.

Az Ügyfélszolgálati Irodák ezen kivül

táncos rendezvényeket engedélyeznek, uj lakásigénylésnél elbírálják a kérelmek kitöltését, anyakönyvi bejegyzéseket eszközölnek / házasság felbontás, özvegység,stb./.

Meg állapítható - az ügyrendeket is figyelembe véve - hogy 2-3 fő általában ugyanolyan tárgyú feladatot lát el,mint a VII. ás XI. kerületben 7, illetve 5 fő.Inkább,az elnevezésben és a munka terjedelmében található különbség. Az anyakönyvi igazgatás területén végzett többletmunka mutatható ki pontoson. Érdekes viszont, hogy jelzett két kerületben - annak ellenére,hogy több helyen működik már Tájékoztató Iroda - lo.ooo-s az ügyfélforgalom, ami ha lebontjuk átlag napi 38o főt jelent, mig a többi kerület,havi átlaga I.500-3.5oo közötti / a két szélsőség 61p,illetve 6.308 /, . és a fővárosi Tájékoztató Irodában is l,2oo-1.5oo fő jelenik ner.

Jilenleg az alábbi megoszlásban létesültek tájékoztató, illetve ügyfélszolgálati irodák a kerületekben?

Tájékoztató,Iroda alakult a? II.,III.,V.,VI,,IX.,X.,XV.,XVI.,

XVII.,XVIII.,X1X.,XXII.kerületben.

Ügyfélszolgálati Iroda alakult as VII. és XI.kerületben.

Nem,alakult még információs csoport az I,,IV.,XII,,XIII.,XX, és XXI. kerületben, de tervezik létrehozatalukat, többnyire helyiséghiány okoz problémát.

A VIII. és XIV. kerület a már meglévő csoportot akarja tovább fejleszteni ügyfélszolgálati, illetve tájékoztató irodává.

A kerületi információs irodákat / kivéve a VII. kerületit / 1971. szeptember 1 és 1972. junius 1 között létesítették.

Dolgozóinak -többsége korábban a titkárságon, műszaki és pénzügyi osztályokon dolgozott,nagy helyi gyakorlattal rendelkezik. Három, kerületben asz iroda, vezető je azelőtt szaki az ga tási szerv vez . tő volt. ágyé dűl a VII.kerületi Ügyfélszül ál .ti I. oda kezet'., nülá.xté—

fa uYMMB * ■■■■ ,.assB

I __________________________________

y * —______________________