1972. május 10. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
66
m ... i «?- lo — c./ Ruházati kereskedelem- A Cipokereskedelmi Vállalat Corso cipőáruházának a vezetője a vevő reklamációját jogtalanul elutasította, a KERMI be- vizsgáltatási kötelezettségének nem tett eleget.- A Ruházati Brit Vállalat V., Felszabadulás téri egységében vásárolt I.o. áruként értékesített bakfis nadrág minőséget a panaszos észrevételei alapján a KERMI-vol bevizsgáltatták. Az I.o. követelményeknek'1 meg nem felelő^áru leértékelt értékesítésére vonatkozl rendelkezéseket sem a boltvezető, sem a vállalati központ illetékes dolgozója nem ismerte. d,/ Iparcikk kereskedelem- A "Lepzig 4/111 bútort az ipar hűl 1ámpapirha rsomng#! jn, 4 _____ FŐBUHA lakásművészeti boltjában vásáréit árut n hullámpapir a felületén megsértette. A szerviz a reklamáló panaszost jogtalanul elutasította.- A Szivárvány Áruház Bosnyák téri műszaki boltjában vásárolt Viktória TV hazaszállítása után megállapitást nyert, hogy annak kávája eltört. A b#lt a TV-ét csak hosszabb idő eltelt te után cserélte ki, D./ Panaszkivizsgálások módozati problémái A beérkezett panaszok közül 276 db-ot a panaszok 9o %-át a Felügyelőség közvetlenül - gyakran társadalmi ellenőrök igénybevételével - vizsgálta. A Felügyelőség közvetlen intézkedéseit az esetek többségében az iparcikk és ruházati szakma igényelte. A vállalatik a boltvezetőket kellően nem tájékoztatták és igy azok nem tudták azt, hogy amennyiben a szerviz nem megfelelően jár el, úgy a bolt vezetőjének kell intézkedni. Összesen 3® - főleg magatartási ós minőségi kifogási - panaszt a vállalatokkal vizsgáltattunk ki. A kivizsgálás eredményéről kapott írásbeli tájékoztatások szerint a vállalatok az ügyekben szabályserüen jártak el. © Vállalati, intézkedésekre példák- A Fővárosi Sütőipari Vállalat átiratunkra - hogy az egységeik nincsenek megfelelően ellátva panaszkönyvvel - az e- gész hálózatot ellátta panaszkönyvvel.- A Délpesti Vendéglátó Vállalat Aranybárány Éttermében borhamisítási észrevételre a vállalat ellenőrzése mintavételt eszközölt a kora reggeli órákban. A bor vizezett volt.- A Kispesti Közért Vállalat vezetője észrevételünk alapján körlevélben hivta fel az összes b#lt vezetőinek a firyelmó't, hogy az egyedi illetve csoportos árazásra nagyobb gondot fordítsanak, mert e területen a Kereskedelmi Felügyelőség igen s#k hibát állapított meg. w? * * II It ! 1
