1967. július 5. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
40
tr félfogadását a Fővárosi Tanács VB.lakásügyi osztálya, ahol szerdán minden ügyintéző fogad, hétfőn ós pénteken az azonos szobában elhelyezett két-két' ügyeletes ügyintéző, czelaiek ügyeleti beosztású havonta előre ki van függesztve, igy az ügyfelek tájékozódhatnak. Az ügyfélfogadás részére külön helyiség nen áll rendelkezésre, ezért az meglehetősen kedvezőtlen körülmények között zajlik lo, általában több ügyintéző fogad ogy szobában, ami különösön személyes természetű ügyeknél, az ügyfeledet is zaveerja. A legtöbb helyen a várakozás a folyóson történik. Az ügyfelek v .ralcozási idejét általában nen használják ki ogitációs-propaganda célokra, ilyennel csak a IX,kér,Tanács VB. Egészségügyi osztályán találkoztunk, amely a. várakozó helyiségben egészségügyi propaganda brossu- rókot helyozett cl, amelyet a felek magukkal vihetnek és ezzel egyrészt az egészségügyi felvilágosító propagandát segitik elő, másrészt r. várakozás idejét kitöltik. E kezdeményezést helyesnek tart-, juk, és bevezetésének a lehetőségét más területen is vizsgálni kell, 6./ Az ügyfélfogadás tapasztalatainak kiértékelése, A félfogadás tapasztalatainál: az értékelésére az '55/1967•>ez,.VB, elnöki intézkedés tartalmaz mogfololő utasítást, ..logállapítható, hogy az ebbon foglaltak a fővárosi szakigazgatási szerveidéi még nem mentek át a gyakorlatba. A Városrondozósi ós Épitészoti osztály, valamint az Egészségügyi osztály munkáértokozlótóin időnként megtárgyalják a félfogadás tapasztalatait, hasonló értékelésről más szakigazgatási szorvnél nincs tudomásunk, A fővárosi szakigazgatási szervok felügyeleti vizsgálatai során az ügyfélfogadás munkáját külön szempontként non vizsgáltál:, a vizsgálati jegyző-, könyvokbon csak néhány esetben található egy-egy mondatos utalás, A hivatkozott.VB, elnöki utasítás végrehajtásaként a. szakigazgatási szervek a felügyeleti vizsgálatok tematikájába a jelen időszakban épitik be ez ügyfélfogadás vizsgálatának szempontjait, I Lo < Lm ---------^ z-i I 1- 9 -
