1974. november 1. - Budapest Főváros Tanácsa tanácsülési jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.101.a.1)
35
> tósc, az optimális munkaköri ós színvonalbeli követelményrendszer bevezetése, s végül az ügymenetvizsgálatok módszereinek alkalmazása a felügyeleti vizsgálatok során. A szakigazgatási ezervek az ügymenetvizsgálat tapasztalatai alapján az egységes gyakorlat kialakítására irányelveket dolgoztak ki azokban az ügytípusokban, melyek a lakosság széles körét érintik. Az intézkedések az ügyviteli, munkaszervezési, információs, vezetési, munkafegyelmi és továbbképzési kérdésekkel komplex módon foglalkoztak, elősegítve a hatékonyabb kerületi ügyintézői tevékenységet. Várható, hogy a megtett intézkedések következtében az előző időszakhoz képest az ügyintézés hatékonysága tovább nő. Ezt igazolja a hatos 'gi határozatok elleni fellebbezések arányának kedvező alakulása, az ügyirat elintézésére fordított átlagos idő csökkenése, A tényleges egyszerűsítést bizonyítja, hogy *u a szakigazgatási szervek egyre gyakrabban használják fel saját nyilvántartásaikat döntéseik kialakításánál és az ügyfeleket megkímélik az iratok egy részérek becsatolásától. Több esetben került sor felesleges nyilvántartások megszüntetésére is, A vizsgálatok megállapították, hogy az ügyintézési fázisok is csökkentek. Az 1973 évben végzett vizsgálat még 41, az 1974 évben megtartott vizsgálat már csak 31 ügyintézési fázist mutatott ki egy ügyirat átlagában. E területen azonban a különböző ügytípusok között lényeges eltérések vannak, s egyáltalán nem tekinthető lezárt feladatnak az ügyintézési mozzanatok fel- , tárása, azok egyszerűsítése, számának csökkentése. A vizsgálatok az ügyintézési határidők betartásának területén - mint erre jelentésünk hatósági munkával foglalkozó fejezetében külön is kitérünk - több hiányosságot mutattak. Több ágazatban - főként a közmű-, építésügyi- és gyámügyekben - a 30 napos ügyintézési határidőt rendszeresen túllépik. Statisztikai adatok bizonyítják azonban, hogy a határidők betartása területén is általában történt előrelépés. Az említett ágazatok kivételével csökkent a határidőben el nem intézett ügyek száma, F: I 32 I ■ ^B " Jt, -- . - — - - — . - 7 -
