Új Dunántúli Napló, 1994. május (5. évfolyam, 120-148. szám)
1994-05-25 / 142. szám
1994. május 25., szerda oj Dunántúli napló 13 A/ Dunántúl! naDlö melléklete N íyár "94 Mitől lehet gyanús egy olcsó utazás ? A botrányok mindig látványosak! Beszélgetés az új Gazdasági Kamarai törvényről Az idegenforgalmi idény elején, az új Gazdasági Kamarai törvény megszületése kapcsán beszélgettünk Vétek Já- nosnéval, az idegenforgalmi tagozat elnökével.- Mi tette szükségessé az idegenforgalmi tagozat megalakulását, milyen célokkal szerveződtek?- Két éve alakultunk. A meglévő kis és nagy utazási irodák úgy érezték a kaotikus piaci helyzetben mindenképpen szükség van valamiféle rendcsinálásra. Az irodai csődök, a különböző botrányok elsősorban a kisembereket érintették, futhattak a pénzük után! Célunk az volt, hogy az 1992-ben, az Országos Idegenforgalmi Hivatal által kiadott rendeletet valamilyen módon elterjesszük, teret nyeljenek a megfelelő szakmai és pénzügyi háttérrel rendelkező irodák a kóklerkedő, szakmailag elfogadhatatlan társaságok helyett, nem utolsó sorban az utazni vágyó emberek érdekében. 100 %-os biztonságot még a bejegyzett irodák sem tudnak nyújtani, de a szinte idényjellegűén - tavasztól őszig, folyosóvégekben, lakásokban - működők teljesen bizonytalanok.- Mi lehetett az oka a gombamódra szaporodó utazási irodák megalakításának, volt-e, van-e ezeknek létjogosultságuk?- Az elmúlt néhány év, ez a másfajta gazdasági morál, az átmeneti időszak táptalaja volt ennek. Az utazni vágyás mindig elég erősen él az emberekben, kapva kaptak az alkalmon, bízva abban, hogy kis pénzzel nagy távolságokra utazhatnak. Az előző időszak korlátozásai miatt nem alakult, alakulhatott ki helyes értékítélet az emberekben. Ezt használják ki néhányan. Sajnos a hozzá nem értés, az, hogy bárki lehet „utazási iroda” nagyon sok problémát okoz. Nem fogadják a vendégeket, nem indul repülőjárat, a külföldi „partner” nem is létezik stb. Persze ez nem csak magyarországi jelenség, gondol- juk például a közelmúlt németországi botrányára, ahol több ezer ember ragadt külföldön. Gyanús lehet azonnal, ha valutában kérik az út költségeinek egy részét, ez teljesen szabálytalan. Ha nem tudnak biztosítást kötni, ha nincs részletes leírás az útról, a szolgáltatásról konkrétan. Bejegyzett irodáról van-e szó, az OIH-bejegyzésre nyugodtan rá lehet kérdezni! Egy utazás jó megszervezése nagyok sokrétű feladat, sok mindenen és mindenkin múlik a minősége. Elvileg most már szabályozva van, hogy csak szakirányú felsőfokú végzettséggel vagy 10 éves idegenforgalmi gyakorlattal nyithat valaki irodát. A kaució minimális mértékét - a forgalom függvényében - meghatározták. Hiányzik egy megbízható biztosítási rendszer, ha a partner valamit elvont, legyen segítője az irodának. Nem önteltség, de valóban mindig történik valami, ami még nem volt, amit meg kell oldani. A rizikó nagy.- Mit tart leglényegesebbnek az új Kamarai Törvény elfogadása kapcsán?- Ami nagyon fontos, hogy minden cégre nézve kötelező a regisztrálás. Szakmai felügyelet alakult, joguk van kivizsgálni a vitatott ügyeket, nyilvánosságra hozhatják azokat. A Kamarának szívügye, hogy szabályozva legyenek legalább az alapdolgok. Legyen megfelelő irodahelyiség, ilyenek.- Milyen munkát végez még az idegenforgalmi tagozat?- Feladatunk még, hogy ne csak kifelé adjunk el, hanem exportáljunk is. Ebben az országban olyan csodálatos értékek vannak, jöjjenek, nézzék meg Meglévő szállodáink vannak, ki kell őket használni. Munkahelyet ad az embereknek, ha külföldről idejönnek, annak nagyon sok vonzata van. Fontos dolog a nyelvtudás, a partneri bizalom, a szaktudás. Külföldön támogatják a vállalkozókat, pl. ha komfortosítják a panziójukat, kamatmentes hitelt, adó- kedvezményt kapnak. Persze más is gondot jelent. Az idegenforgalom olyan, mint egy szeizmográf. A nemzetközi politikai helyzet is azonnal mérhető. Még indiai utazási irodában is - ránézve a térképre, látva a „néhány cm” távolságot déli szomszédainkkal - a bizonytalan helyzetre hivatkozva elutasítanak. De, ha a szlovákokat, cseheket nézzük: rendkívül erős nemzeti propagandájuk van. Prágában minden helyet el lehet adni, dugig tele van. Jók a szolgáltatásaik, profi kiadványokkal reklámoznak. Erről jut eszembe: végre nekünk is van egy nagyon szép reklámanyagunk Baranya megyéről. A Kamara a Turinform támogatásával készítette el, ez egy elküldhető prospektus.- Azt mondjuk Pécsről, hogy konferenciaváros, mennyire az?- Nagyon jó lenne, ha Pécs konferenciaváros lenne, hiszen a legjobban fizető dolgok egyike. Csak néhány dolgot mondok: mennyi idő alatt ér ide az országhatártól egy üzletember, aki mondjuk egy másfél napos ülésre jön? Hol van légkondicionált, tolmácsfülkékkel ellátott terem? Le tud-e szállni megfelelő körülmények között egy magánrepülőgép? Milyen az utak állapota, soroljam? Nemcsak beszélni kellene ezekről a dolgokról, hanem lépni is.- Ön idegenforgalmi szakember, ezért idekívánkozik a kérdés, mi a véleménye a létesítendő Mc Donald’s-ról?- Hú! Pécsi „tüke”-ként mindig is európainak éreztem magam, a mostanában jelszóként hangoztatott dolgok zavaróak, én Pécsett európaiként éltem, ezért bosszant, hogy most egy amerikai életformának megfelelő gyorséttermet teszünk a városháza épületébe. A mi kulturális hagyományainknak sokkal inkább megfelelt volna egy Európában nagyon közkedvelt „Ratskeller”, aminek patinája, miliője meghatározza a vendégek viselkedését. Talán szerencsésebb lett volna megkérdezni a pécsi polgárokat is. Rovó Judit OLCSÓ NYARALÁS 7 nap, teljes ellátás a román tengerparon- Mangálián Kényelmes (minibár, video) buszok, kétcsillagos szálloda közvetlenül a tengerparton, kirándulás Konstancába (del- finárium, akvárium, dzsámi) és biztosítás júl. 10-19., júl. 24-aug. 2., aug. 14-23. Részvételi díj: 14.950 Ft ÉSZAK-ADRIAI KÖRÚT Ravenna-Rimini -San Marino-Velence 3 éjszaka szállás félpanzióval Rimini mellett Valverde di Cesenatico (Hotel Bruna)-ban Kétágyas, saját zuhanyzóval, rádióval, biztosítással, belépők nélküli június 17-22. Részvételi díj: 11.800 Ft IKAROSZ UTAZÁSI IRODA Pécs, Király u. 15. Tel./fax: 336-467 J Tel.: 326-005 (OIH. eng. 0591/2/1993) S fzM toiáil SPiWTOtTeN«ÚP AmernCOSTA BRAVA LLORET DE MAR TELJES ELLÁTÁS UTAZÁS PÉCSRŐL.GAZDAG PROGRAMOK INDUL: JUNIUS JULIUS .AUGUSZTUS [25790071 + NIZZA,MONTE CARLÓ- FRANCIA RIVIÉRA + 1 ÉJ 12.000,-1 ORieNtKL iPECS.HUNYADI U.8. T:72/424020,72/312586 BUDAPESTJÓKAI TÉR 6. T:1T323129,1-1325107 Jogi tudnivalók utazóknak Figyeljünk oda, hogy mit írunk alá! Sok bosszúságtól kímélhetjük meg magunkat akkor, ha a nyári üdülésünket körültekintően készítjük elő. Ez igaz akkor is, ha csupán néhány napos belföldi túrára indulunk, de még inkább megszívlelendő, ha utazási iroda szervezésében külföldre utazunk. Nem elég eldönteni azt, hogy mi legyen az úticél és hogy mit pakoljunk a bőröndökbe, feltétlenül figyeljünk arra is, hogy az utazási iroda milyen szerződést irat velünk alá, mert a dolog természetéből adódóan minden cég szereti csupán a saját érdekeinek megfelelő kitételeket szerződésbe foglalni. Sajnos az utóbbi években elszaporodó visszásságok is óvatosságra intenek. Szerencsére azért mégsem vagyunk teljesen kiszolgáltatottak. Az utazásszervezőknek írásos szerződést kell kötniük ügyfeleikkel, s a rendeletekben benne van az is, hogy a szerződés semmisnek tekintendő, ha nem biztosítják az utasok számára előírt minimális jogokat. Tartalmaznia kell a megállapodásnak az utazás időtartamát, valamennyi szolgáltatás megnevezését, minőségét, a részvételi díjat és a befizetési határidőt. A szerződés a gyakorlatban úgy jön létre, hogy az utas az előleget befizeti és ekkor íratják alá vele az első papírt, amire már figyelni kell. Különösen alaposan olvassuk el az utas jogairól szóló - gyakorta igen apró betűvel szedett - részleteket. Az előleg befizetéséről kapott nyugtán szerepelnie kell az út megnevezésének, pozíciószámának, az utas nevének, lakcímének, az előlegnek és a teljes részvételi díjnak, a befizetés dátumának, a teljes összeg kiegyenlítésére vonatkozó határidőnek, az ügyintéző és az utas aláírásának, az iroda pecsétjének. Az utazási szerződésről szóló kormányrendelet értelmében az út megkezdésétől számított 35. napon még mindennemű hátrány és indoklás nélkül lemondhatjuk az utazást. Fontos tudnivaló az is, hogy léteznek már olyan biztosítási formák, amelyek akkor nyújtanak kártérítést, ha az utat valamilyen okból 35 napon belül kell visszamondanunk. Ha azonban valaki azért mondja le a megrendelt utazást, mert annak programja lényegesen megváltozott, akkor a kárának megtérítését-az irodától követelheti. Gyakori probléma az is, hogy a program meghirdetése után az iroda valamilyen okból kénytelen árat emelni. Viszont az indulástól számított tizenöt napon belül már ezt semmilyen indokkal nem teheti meg. Az iroda akkor mondhatja le az utat, ha az indulásig még tizenöt napnál hosszabb idő van hátra és a jelentkezőkből nem jött össze a csoporthoz tervezett minimális létszám. Ha az utazási szerződés az út során szűnik meg - például baleset vagy váratlan betegség miatt - akkor az iroda köteles az utas érdekében minden szükséges segítséget, intézkedést megtenni, s az így felmerülő költségeket megelőlegezni. Ha valamelyik program elmarad, az irodának csökkentenie kell a részvételi díjat, vagy ennek ellenértékét utólag ügyfeleinek visszafizetni. Ám a szerződés megszűnhet rendkívüli esemény - természeti katasztrófa vagy fegyveres zavargások - miatt is. Ilyenkor elvileg az utasok nem kérhetnek az irodától semmilyen kártérítést. (FEB) »-PÉCS, Rákóczi út 39/A. TelVFax: 72/447-260 ^MOHÁCS, Jókai M. u. 2. Korona Szálló Tel ./Fax: 69/322-541 Aidinger J. u. 28. TeL/Fax: 72/410-770 »BAJA, Petőfi-sziget 5. Tel./Fax: 79/324-022/3 m. >HARKÁNY, Bajcsy-Zs. u. 5-7. Hotel Napsugár Tel.: 72/380-300 Fax: 72/380-207 »SZEKSZÁRD, Arany J. u. 14. Tel./Fax: 74/316-775 Nyaraljon akár ingyen a BONUS TOURISTTAL! Görögország-Chalkidiki félsziget, Sarti 10 % kedvezmény minden utasunknak, gyerekeknek további 50 % kedvezmény az autóbuszjegy árából! Igazi családi nyaralást kínálunk. Indulás: 08. 05. 08. 19. 09.09. Adriai útjaink: Crikvenica a magyarok legkedveltebb üdülőhelye 2, 3, 4, 5, 6 ágyas apartmanok egész nyáron, egyéni utazással Porecs-Isztria és Növi Vinodolski egész nyáron, szállodai elhelyezéssel félpanziós ellátás, utazás egyénileg. Olaszország-Bibione apartmanok sokaságát ajánljuk, egyéni utazással Spanyolország-Costa Brava: már csak korlátozott számban ★ ★★ szálloda, teljes ellátás, luxus autóbusz. Egy fantasztikus utazás: Róma-Nápoly-Sorrento szeptember 3-8. Az Örök Város nevezetességei, Vatikáni Múzeum, Nápoly, Pom- pei ásatások, Sorrento, Szt. Ferenc városa, Assisi Irodáinkba ellátogató kedves utasaink egy kártyacsomagból húzhatnak, és ha erről Bonus Benő mosolyog Önre, vendégünk a befizetett útra! Bonus Tourist - „Ugye, ez egy jó húzás volt!” • • ünnepek itthontól eltérő időpontban A külföldi üdülési programot alaposan felboríthatják az országok hazaitól eltérő állami és egyházi ünnepei, amikor az üzletek, múzeumok és egyéb intézmények esetleg nem nyitnak ki. A nagyobb európai országok ünnepnapjai a nyári hónapokban a következők: Ausztria: június 2., augusztus 15., Belgium: július 21., augusztus 15., Svájc: június 12., 23., 29., augusztus 1., 15., Csehország: július 56., Spanyolország: július 25., augusztus 15., Franciaország: július 14., augusztus 15., Nagy-Britannia, Eszak- írország: július 12., augusztus 29., Skócia: augusztus 1., Görögország: június 20., augusztus 15., Horvátország: június 22. Olaszország: augusztus 15., Írország: június 6., augusztus 1., Luxemburg: június 23., augusztus 15. Portugália: június 10., augusztus 15., Lengyelország: június 2., augusztus 15., Svédország, Finnország és Szlovénia: június 25., Törökország: augusztus 30.
