Petőfi Népe, 2007. március (62. évfolyam, 51-76. szám)
2007-03-31 / 76. szám
BACS-K1SKDK MEGYEI KERESKEDELMI ÉS IPABKAMARA CHAMBER OFCOMMERCE AND INDUSTRY BÁCS-KKKDN COUNTY A Petőfi Népe gazdasági melléklete A Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara kiadványa Székház: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Tel: 76/501-500 Fax: 76/501-538 e-mail: bkmkik@mail.datanet.hu • Kirendeltségek: 6500 Baja, Szentháromság tér 4. Tel./fax: 79/520-400 e-mail: bkmkikbaja@emitelnet.hu • 6300 Kalocsa, Bátyai út 2. Tel./fax: 78/566-220 e-mail: bkmkikkalocsa@emitelnet.hu • 6400 Kiskunhalas, Szilády Á. u. 5-7. Tel./fax: 77/428-493 e-mail: bkmkikhalas@emitelnet.hu • internet www.bkmkik.hu I. ÉVFOLYAM, 3. SZÁM „Eladó az egész világ” - az ösztönök és a tudat harca Piacot vesztő kisboltok Az üzlethálózatok csábítják el a legtöbb vevőt Az udvarias kiszolgálás a vevők nagy részénél ma is érték. Felvételünkön a mosolygó LIPTÁK ÁGNES, az Univer eladója szolgálja ki a vevőt. Az „ipari forradalom” 18. századi kezdetei nem csupán Angliában hívtak létre egy új, a haszontárgyak és az anyagi javak „fogyasztása” révén kialakult emberi magatartásformát, hanem egész Európában társadalmasodott. E két évszázados folyamatot nevezik napjaink elemzői „fogyasztói forradalomnak”. Hibaként róható fel, hogy egy ilyen hosszú időszak sem volt elegendő arra, hogy a különböző társadalomtudományok, melyek a fogyasztói kultúra vizsgálatát célozzák, megfejtsék mibenlétét, rejtélyeit. Elsősorban az értékek változásának figyelmen kívül hagyása rosszallható. Az emberek már kezdetekben azért tömörültek csoportokba, hogy a létükhöz szükséges forrásokat könnyebben előteremtsék, azonban a javak megosztása mindig is egyenlőtlen volt. Ez napjainkban is elmondható azzal a különbséggel, hogy a modern társadalmakban már nem csupán a létfenntartáshoz nélkülözhetetlen tárgyi világ, hanem a tömegesen és tömegeknek termelt földi hívságok eléréséről, megszerzéséről, elosztásáról van szó. Olyan javakéról, amelyek értéke a fogyasztói kultúra sokszínűségébe vész. Sipos Zsolt Az okfejtés két szálon futtatható: az egyik a közgazdasági magyarázat, a másik pedig az egyénre irányított elemzés, mely az emberi vágyak kielégítését veszi alapul. Természetesen a lehető legnagyobb profit elérése érdekében zajük mindkettő. A vágyelmélet három piUérre támaszkodik: az ösztönelméletre, ami a biológiailag örökölt vágyak szükségletekbe olvasztását jelenti; a manipulációs stratégiákra - reklámokra - épülő, folyamatos vágykeltés újszerű gyakorlatára, végül pedig arra a passzív vágyteremtésre, mely az emberek egymást utánzó szokásából, versengéséből építkezik. Ösztöneink és vágyaink tehát éppen annyira határozzák meg vásárlói magatartásunkat, amennyire ősi tanulási folyamatunk, amelyik mindenkori kultúránk fenntartásához nélkü- lözheteüen. ■ Sipos Zsolt kamarai titkár Leginkább a nagy üzlet- hálózatok boltjaiban szeretünk vásárolni. Döntésünknél talán a legfontosabb szempont a termék ára. A külföldi tulajdonú kereskedelmi egységek egyre nehezebbé teszik a hazai üzlettulajdonosok helyzetét. Barta Zsolt A fenti megáUapítások abból a 44 oldalas elemzésből szűrhetők le, mely Kecskemét belvárosi kereskedelmi helyzetéről készült. A kutatást, melynek teljes folyamata közel 6 hónapot vett igénybe, a Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara indította. A szakmai munka színvonalának emelése érdekében a kamara munkatársai a városunk életében jelentős szerepet betöltő kereskedelmi egységek vezetőit is bevonták az előkészítésbe. A megye gazdasági vállalkozásait tömörítő és képviselő köztestület tavaly, év végén - a karácsonyi bevásárlások forgatagában - bonyolította az adatgyűjtést. Az alapos felmérés kiértékelését, az eredmények tanulmányba fogalmazását - a szakszerűség elvének képviseletével - a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara Gazdaság- és Vállalkozáselemző Intézete végezte. A felmérés során mintegy 1000 vásárló szokásait mérték, és közel 400 kereskedelmi - cipő-textil, élelmiszer-vegyiáru profilú - egység üzemeltetőjét kérdezték meg a szakemberek. A fogyasztói kérdőívben az elemzők kérdései arra irányultak mindenekelőtt, hogy a polgárok milyen szempontok alapján választanak üzletet, terméket bevásárlásaik során, illetve a fogyasztóknak milyen elvárásaik vannak egy-egy üzlettel szemben. A kamara a kereskedők esetében arra volt kíváncsi, hogy miként is értékelik üzleti helyzetüket, kilátásaikat. Hogyan értékelik boltjaikat különböző szempontok alapján? A kamara kutatásának eredménye azt mutatja, hogy a vásárlás helyszínének megválasztásában a tradicionális kereskedelmi egységek, s az azokhoz kapcsolódó értékek mára már kevésbé meghatározó tényezők. A tömegtermékek megjelenésének következtében a fogyasztási cikkek márkája, az egyéni igényekhez szabott kínálat egyre veszít értékéből. Inkább a nagy választék, az olcsóbb, de minőségében nem kifogástalan termékek iránt jelentkezik nagy igény. A fogyasztók elvárásai olyannyira megváltoztak az elmúlt időszak során, hogy a kiskereskedések hagyományos, kifejezetten erre a típusra jellemző tulajdonságai napjainkra jelentőségüket vesztették. A kiskereskedésekre inkább jeUemző, udvarias, szakszerű kiszolgálás, az egyéni igények teljesítése, a vásárlókra fordított nagyfokú figyelem és a gyors kiszolgálás helyett a fogyasztók számára a materiáUs értékek, a kínált akciók és a kedvező árak váltak meghatározóvá. Feltételezhetően a kényelem és az idő tényezője is a hiper- és szupermarketek mellett szól. A fogyasztók vásárlási szokásaiban végbement változásokat a megkérdezett kiskereskedők „saját üzletmenetükön is tapasztalva” pontosan érzékelik. Jelenlegi helyzetüket kilátástalannak, vagy enyhébb megfogalmazásban „kevésbé kedvezőnek” tartják, nagy részük az utóbbi három évben árbevétel- és forgalomcsökkenést könyvelhetett el, a szerencsésebbek pedig stagnálnak e szempontok alapján. Félelmeik és kilátásaik megítélése a fogyasztói kérdőív eredményeinek ismeretében teljesen megalapozott. Ä fogyasztók többsége elégedett a kereskedelmi egységekkel, a kínálattal, a magyar termékek mennyiségével. Az elemzés, mely 62 ábrát és táblázatot tartalmaz, megvásárolható a Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara kecskeméti központjában. Szakbolt Profi Match Plus Alföld Penny Metro Centrum-Kaiser Lidi Szilcoop-Reál Malom CBA Piac Tesco Közeli bolt Univer Coop Auchan---------- --- A lArfah/akrahhan latnffatntt 1 59 H leggydlUdUUdlI IdlUgdlUU —i sí elelmiszeruzleteK KecsKemeten __________1118 l m m m 'lm \ ......................• • I147 § ........................1151 | 1 1159 3-................... —-------------—-------------1 197 1 ............................; - ...............................................1241 S 1274 a . _____:......... . . ...... . 1312 | ZZ ] 334 s " ' ....... ......... ..................... ' "“”1 339 3 ZZ ] 352 r 50 100 150 200 250 300 350 400 (A megkérdezettek 3002 választ adtak. Ennek értékelése alapján készült az ábra.) ÖRDÖG DÓRA, a szakképzési iroda vezetője Kinek használ a mesterségesen túlértékelt nemzeti valuta? Aki importál, az most fújhat egyet: 245 és 248 forint között az euró. Viszont átváltás után kevesebb forint marad az euróért exportált pótkocsiért vagy müzliért, de az im- portmajonéz, -lámpa vagy - bútor ára hirtelen csökkenhet a polcon. Mi következik ebből? Az, hogy a hazai alapanyagból termelő magyarországi cégek megint versenyhátrányba kerülnek az itthoni piacon és külföldön egyaránt. A probléma, hogy Magyarországon a versenyszférában foglalkoztatottak kétharmada kap munkát a KKV-szektorban, mely a legkevésbé képes védekezni a durva piaci hatások ellen. Ez a vállalkozói réteg az, amelyik felépít egy gépgyártó, építőipari vagy bioélelmiszer-gyártó céget, és itt képzeli el az életét húsz év múlva is. Arról álmodik, hogy a fia, lánya viszi tovább a vállalatot. Kockáztat, amikor fejlesztésekbe visszaforgatva pénzét valami jobbat akar. Közben munkát ad 5, 10, 100 embernek, megélhetést ennyi családnak. Hacsak be nem üt a 240 forint alatti euró. Ez ellen ő nem sokat tud tenni. Ki fogja megvédeni? Az rendben, hogy a piac szabad, de mégse lehet véletlen az a viGaál József lágszerte kialakult gyakorlat, hogy minden ország védi saját piacait, vállalkozásait. Mi van, ha nem elég a tartalék a túlélésre? Sebaj, majd a nagyhal megeszi a kishalat? Szerencsés esetben marad az érték, a munkahelyek. De az is előfordulhat, hogy a nagyhal tovább úszik és mindent visz. Akkor megint elmúlik egy darabka a mi értékteremtő kultúránkból. Egy dolog mielőbb kellene. Az európai fizető- eszköz bevezetése. Volt már 2007, 2008, most 2011/2013- ban reménykedünk. Mit tehetünk addig? Amit példáid Skandináviában: vegyük a hazait. Ezzel segítünk munkahelyet, vállalkozást fenntartani. A folyamat jelentős mértékben öngerjesztő lehet. Talán dereng valami az alagút végén. ■ Gaál József kamarai elnök