A Hét 1966/1 (11. évfolyam, 1-26. szám)
1966-04-24 / 17. szám
ORDÓDY KATALIN Pszichológus az üzemben KURT BACHAN felvételei Mielőtt kimentem volna a helyszínre, a Slovnaftba ét megismerkedtem volna dr. Kabalák Milan munkájával, valahogy ágy képzeltem, hogy beszélgetésünket körülbelül ebbe a címbe foglalhatom össze: Korunk lelki atyja, az üzemi pszichológus. A tetszetős elmet ma már nem csupán bombasztikusnak találom, de elégtelennek is ahhoz, bogy fedje azt a sokoldalú (az üzem és az egyén szempontjából egyaránt fontos) munkásságot, amit az üzemi pszichológus kifejt. A külföldi mammut-üzemek (Ford, G. M., stb.) már évtizedekkel ezelőtt pszichológust alkalmaztak, jókor felismerve a hasznot, amit munkája az üzemnek jelent. Az eredményeket nem lehet tetszetős kimutatásba foglalni, számokkal jelezni valahogy Így: pszichológus nélkül 80 százalék, — pszichológussal 120 százalék. Az effektivitás azonban kétségtelen. Dr. Kabalák fiatal ember, előző munkahelyéről, a Tátrából azért jött el, hogy egyik úttörője legyen nálunk a hivatásnak, amelynek szükségességéről, távlati eredményeiről erősen meg van győződve. — A munka pszichológiája — mondja, — különleges lélektani tudományág, amely az ember személyiségét, Intellektusát, tulajdonságait, lelki folyamatait igyekszik megismerni. Ezt a tudományágat ma kezdik nálunk ismét felfedezni és ez a momentum egy sor új problémát hoz magával. Egyrészt arra irányul, hogy a munka folyamatába bekapcsolódott ember minimális erőfeszítéssel maximális eredményt érjen el, másrészt nem csupán a munkateljesítményről, hanem magáról az emberről van szó. A pszichológia fogalmán sokan valami titokzatos dolgot értenek, mások pedig, forditva, túl egyszerűnek találják, amihez bárki ért. A pszichológus egyetemi végzettségű ember, aki szereti hivatását, az embereket és igyekszik őket jól megérteni. Munkáját nem lehet bagatellizálni. Nem elégséges néhány illegális módon megszerzett teszt (lélektani kísérleti vizsgálat), mert a tesztek csupán a jó szakember kezében tesznek szolgálatot, aki tudja, hogy az emberi pszüché nem olyan valami, amit egész egyszerű módon lehet mérni, vagy állapotát kiszámolni. Ma már ahhoz, hogy valaki az üzembe kerüljön nem elég ha a személyzeti osztály, a káderes felveszi. A pszichológus sok oldalú vizsgálata a mérvadó: milyen képességekkel, adottságokkal rendelkezik az illető. Azaz nagyobb a valószínűsége annak, hogy minden helyre a megfelelő ember kerüljön. Például két egyformán képzett mérnök közül az, akinek jobb a szervező képessége, szélesebb a látóköre, mfg a másik fantáziáját inkább a kísérletek, az új módszerek alkalmazása stb. Izgatja, eszerint kapják beosztásukat és nem fordul elő, hogy kölcsönösen a másiknak megfelelőbb funkcióba helyezzék őket. A cél az, hogy a gyártás folyamatát minél emberibbé tegyék, mert a munkának az embert ki kell, hogy teljesítse, nem pedig letörje. Ennek feltétele, hogy érdekes legyen, vonzó és sose haladja meg az egyén lehetőségeit, teljesítő képességének határait. Van, aki nagyszerűen tud gazdálkodni a rendelkezésére álló munkaidővel, van, aki Ideg- és izomerejét tudja gazdaságosan felhasználni, van, aki kitűnően sajátítja el egy munkafolyamat apró, gépies mozdulatait, stb. A fiatalokat Is képességeik, tulajdonságaik szerint osztják be és küldik esetleg magasabb képzettséget nyújtó iskolába. Az ajánlások, a protekció tehát megnytrbálódik. A emberi munka eredménye azonban nem csupán a képességektől, hanem a munkafeltételektől Is függ, mint a megvilágítás, a zaj, a hőmérséklet, a nedvesség, a gépek elhelyezése stb. A pszichológus ennek a hatásait Is leméri. A pszichológnssal való együttműködés legnagyobb jelentősége szerintem mégis az, hogy az alkalmazott módszerek perspektívát nyújtanak a dolgozóknak. Gyakran fordult elő, hogy egy-egy megüresedett pozícióba központi vagy felsőbb szervek irányítottak külső embert (főleg, ha vezető állásról volt szó), aki nem mindig ismerte (nem is ismerhette) a problematikát és ezért gyakran nem váltotta be a hozzáfűzött reményeket. Akik odairányitását elintézték, gyakran olyan meggondolások alapján jártak el, hogy pl. meg akartak tőle szabadulni, vagy pedig éppen elismerésként, jutalomként kapta a helyet stb. Ha az üzemi pszichológus már nem lesz fehér holló a jól bevált munkaerők tudni fogják, hogy a megüresedő vezetői állásokat az idő folyamán természetszerűleg ők töltik majd be. Ennek hatalmas lélektani hatása van. Egyelőre a pszichológus helyzete még nem olyan egyszerű. Sokan azonnali, kimutatható eredményt várnak tőle, viszont eredményt ezen a téren gondos, lelkiismeretes munka után iehet csak felmutatni, tehát nem azonnal. Meg kell nyernie az embereket, hogy ne csak megértsék törekvéseit, de bízzanak Is benne. Mert nem csupán a dolgozók intellektusát, a feltételeket vizsgálja és választja ki a legmegfelelőbbeket a különféle professziókra, de segítenie kell az emberek teljesen magánjellegű ügyeiben is, ha ezt kívánják tőle. Gyakran előfordul, hogy szívesen lennének valakihez bizalommal, de egy részt aggódnak, hogy nem értik meg őket, másrészt viszont, hogy bizalmukkal visszaélnek. Egy rövid beszélgetés a pszichológussal, kell, bogy ezeket az aggályokat megszűntesse. A pszichológia azt is vizsgálat tárgyává teszi, hogy egy munkahelyen milyen egymáshoz a dolgozók viszonya Mégpedig az egyes embernek az egyes emberhez, az egyes emberek a kollektívához, és a kollektívának a kollektívához, a munkatársaknak egymáshoz, a mesternek, a vezetőknek a munkáshoz és viszont. A helyes munkára nevelés előfeltétele a munkás kellő értékelése aszerint, milyen része van a társadalom javainak előteremtésében. Ezt a bonyolult és sokoldalú munkát félszakemberek nem végezhetik. Dr. Kubalák Milan január óta tölti be a Slovnaítban az üzemi pszichológus feladatát és még korántsem áll módjában, hogy teljes munkát végezzen. Egyik céljául a nagyüzemek általános pszichózisát, az egyedüllét kiküszöbölését tűzte ki. Száz- és száz, ezer és ezer ember Jön-megy a kapun át, váll váll mellett, vagy dolgozik órák hosszat testközelségben, mégis a legtöbb egyedül érzi magát. Ennek az egyedüllétnek feloldását, az együvé tartozás érzésének felébresztését szolgálják a különböző üzemi sportkörök, kulturális tevékenységek. Dr. Kubaláknak egyelőre még nem áll rendelkezésére a munkájához szükséges laboratórium, sem olyan helyiség, ahol a rendkívül fontos tanácsadó szolgálatot végezhetné. Az üzem vezetősége eredményes munkájához azért tőle telhatőleg igyekszik biztosítani a feltételeket. Például: mikor egy fiatal házaspár házasságát, zavartalan munkaképességét csak oly módon találta megmenthetőnek, hogy külön költözzenek az anyóstól, a szükséges kis lakást előteremtették. A doktor szerint egy ilyen hatalmas üzemnél több pszichológusra is szükség lenne, de most mindenekelőtt a legfontosabb a munkát elkezdeni, elkezdeni, nagy szavak nélkül, apró teendőkkel, de amellett nem téveszteni szem elől a nagy távlatokat sem. Búcsúzóul beszélgetésünkhöz még hozzáfűzi: — Az üzemben óriási benyomásokat szereztem, a problémák is nagyok, de a terveim sem kisebbek. Most már csupán arról van szó, hogy az eredmények se maradjanak el mögöttük. rTT3T
