Új Szó, 2000. június (53. évfolyam, 125-150. szám)
2000-06-17 / 139. szám, szombat
/ HÉTVÉGI MAGAZIN Szombat, 2000. június 17. 4. évfolyam, 23. szám Délután az óvodában (Illusztrációs felvétel) Száz és egy oka lehetett, hogy sietett leülni, bennem meg feltámadt a fenevad Határtalan gyűlölet VOJTEK KATALIN úzok az egyetlen üres hely felé az autóbuszban, mellettem egy férfi csörtet fújtatva. Épp a szoknyámat simítom le, mielőtt leülnék, amikor ő félrelök és lehuppan az ülésre. Még ez sem elég, vadul méreget és valamit morog magában. Én is végigmérem. Micsoda ronda alak! Kigúvadt, véreres szemei fölött két sörtebozót karikírozza a szemöldököt, az orra idomtalan krumpli, gyér haja egyetlen nedves csimbókban tapad a koponyájára. Ahogy nézem, olyan gyűlölet fog el, hogy felfordul a gyomrom és belefájdul a fejem. Azt hiszem, orvul bokán rúgom, mielőtt kiszállnék. De mi van, ha ő száll ki előbb, és észre sem veszem? Elvégre nem bámulhatom őt egész idő alatt, hisz már most is rosszul vagyok tőle. Ő bezzeg bámul rám rendületlenül. A tekintetében saját gyűlölködésem tükörképe. Ott terpeszkedik az én helyemen, és még ő gyűlölködik! Ezt nem lehet kibírni. Inkább előveszem az újságot és megpróbálok olvasni. Így állva, zötykö- lődve nem könnyű, ráadásul most sem sikerült a vadember lábára lépnem. Az újságban két beszélgetés van, egy szerb és egy koszovói albán egyetemistával. Az albán megjárta a szerb koncentrációs tábort, szörnyű tragédiák sorát élte át. A szerb diák értelmes, kedves, de ilyeneket mond: „A Nyugatnak meg kellett volna győznie az albánokat, hogy ne követeljenek önállóságot, mert ez a szerbeknek fájt.” Szegény fájó szívű szerbek, akik olyan harsányan tudták fújni a kis népek önrendelkezési jogát Trianonban! Úgy látszik, az érzékeny szerb népiélek fájdalmát csak a véres öldöklés tudta enyhíteni. Hogy nekik ne fájjon, igyekeztek olyan elviselhetetlen fájdalmat okozni az albánoknak, ami örökre elveszi a kedvüket az önállóságra még csak gondolni is. Istenem, ha ezt a vadidegen pasast, aki csupán udvariatlan volt velem szénben, ennyire képes vagyok gyűlölni, vajon mit éreznék szerbektől legyilkolt családé albánként? Én is olyan lennék, mint az a muzulmán nő, akiről egy fiát sirató szerb házaspár beszélt az olasz tévében? Tizenhárom éves fiuk titokban elhagyta a visszatérő albánok elöl menekülő szerbek csoportját, hogy elhozhassa hazulról kedvenc kutyáját. Egy albán rátalált és agyonlőtte, de előbb megkínozta. A megölt gyerek szülei szerint a gyilkos egy apró, vézna, fiatal muzulmán nő volt, aki vérszomjas fantomként hol itt, hol ott bukkan fel, és mindenütt legyilkolt szerbek jelzik útját. Milyen veszteségek, milyen átélt borzalmak késztethetik ezt a nőt a véres bosszúra? Mi tudná őt megállítani? Vagy most már örökké ezt fogja csinálni? Lehet ekkora gyűlöletben leélni egy életet? Egyáltalán - érdemes? Én pedig itt gyűlölködöm az autóbuszban egy semmiségért. Fuj. Lehet, hogy udvariatlan felebarátomnak is szoros a cipője, és ugyanúgy fáj benne a lába, mint nekem. Az is lehet, hogy rosszul érzi magát, elvégre ez nem kell, hogy az arcára legyen írva. Száz és egy oka lehetett, hogy ennyire sietett leülni szegény, bennem meg nyomban feltámadt a fenevad. Hogy jóvá tegyem, rámo- solygok. Jó szélesen, hadd lássa. Ő meghökkenten rám mered. Egy pillanatig állja a mosolyomat, aztán, mint a kutya, amelyik nem bírja’az ember tekintetét, befordul az ablak felé. Közben rázza, csóválja a fejét, magában düny- nyög valamit, és látom, igen, jól látom: mutatóujjával háromszor megkocogtatja a homlokát. A csomagokat alkotó legújabb termékek közül a Baby jövő program és a Fiatal család biztosítása program iránt mutatkozik a legnagyobb érdeklődés Az Allianz termékeit magyar nyelvű kiadvány is ismerteti. Archívumi felvétel ( ZUZANA MRAVlKOVÁ A hazai biztosítási piacon már hetedik éve működik sikeresen az Allianz Biztosító Rt. ■*■■■ Az Európában, sőt az egész világon elismert biztosítási mammutvállalat Szlovákiában 1993-ban kereskedelmi képviselet nyitásával kezdte meg működését. 1997. január 1-jé- től részvénytársaságként a müncheni székhelyű német Allianz AG 100 százalékos részesedésű leány- vállalataként tevékenykedik. Kereskedelmi tevékenységét a Pozsonyban, Besztercebányán, Kassán, Tú- rócszentmártonban és Nyitrán lévő körzeti igazgatóságai révén végzi. Ezek irányítják a csaknem 750 kereskedelmi képviselőből álló hálózatot Szlovákia összes régiójában. Mivel az Allianznak Szlovákia déli részén is vannak képviselői, számukra és a magyar anyanyelvű polgárok számára magyar nyelvű kiadványban jelentette meg a biztosítási társaság teljes kínálatát. Működésének kezdetekor az Allianz Biztosító Rt. a lakosoknak a hagyományos életbiztosítási termékeket lü'nálta, amelyekhez fokozatosan a lakossági vagyonbiztosítás, a gépkocsik biztosítása, a vállalkozók és az ipari objektumok biztosítása társult. Az életbiztosítások széles választékával az Allianz az összes korosztály számára, a hagyományos termékek mellett ún. biztosítási csomagokat vagy programokat is kínál. Mit takar a “csomag” fogalma? A biztosítási termékek olyan széles kínálatáról van szó, amelyek a biztosítási kockázat kiválasztása szempontjából variálhatók, ugyanakkor egyetlen szerződésbe foglalhatók. Ilyen termékek az Élet program, a Jövő program, az Egészség program, a Junior program, a Baby jövő és a Fiatal család program. E programok keretében lehetőség van a tőke-életbiztosítás, a munkaképtelenség miatt bekövetkezett bérkiesés biztosítása, a balesetbiztosítás, a kockázati életbiztosítás, a jövedelem biztosítása, az ideiglenes nyugdíj biztosítása, a kórházi kezelés és a hosszútávú gondoskodás biztosításának kombinálására. Rendkívül közkedveltt és bevált termék a Fiatal család biztosítása. Figyelembe veszi a mai fiatal családok anyagi helyzetét, s egyetlen szerződéssel egy vagy mindkét szülő egyetlen gyermekkel, illetve legfeljebb három gyermekkel biztosítható. Minden született gyermek a szerződésbe kerül anélkül, hogy a biztosítási összeget növelnék. Az életbiztosítások között az Allianz nem feledkezett meg az utazókról sem, akik számára teljes Utazási biztosítást kínál. Ennek alapja a külföldi gyógykezelés költségeinek biztosítása, választható részei pedig a baleset- biztosítás, a poggyászbiztosítás, a kárfelelősség biztosítása és a sztornóilletékek biztosítása. A biztosítások a híres svájci biztosítótársaság, az ELVIA magas szintű asszisztens-szolgáltatásait is magukban foglalják. Előnyük, hogy a gyógykezelés költségeit fedező biztosítási teljesítést semmilyen felső határ nem korlátozza. Az Allianz univerzális biztosítótársaságként a lakosok, a vállalkozók és az ipari vállalatok számára vagyonbiztosítást kínál - ebbe az épületek, a háztartások, a magántulajdonban levő lakások, a felelősség, a vállalkozói és ipari kockázatok valamint a gépkocsik balesetbiztosítása is beletartozik. Az 1999-es gazdasági eredmények alapján a gépkocsik biztosításában az Allianz a második helyre küzdötte fel magát a Szlovákiában működő 28 biztosítótársaság között. Mindezt elsősorban korrekt és magas színvonalú szolgáltatásainak köszönheti nemcsak a biztosítási esetek feldolgozásában, hanem a motorosoknak nyújtott asszisztensszolgáltatások színvonalában is. A motorosok a biztosítási szerződés megkötésekor az ELVIA társaság asszisztens-szolgáltatási kártyáját is megkapják. Ezt a szolgáltatást főleg az tudja értékelni, aki otthon vagy külföldön a gépkocsijával bajba kerül. Az ELVIA kártya egy telefonszámot tartalmaz, amelyet ha felhívnak, a gépkocsi vezetője és utasai ún. átlagon felüli szolgáltatást kapnak - ebbe beletartozik az országúti szolgálat kiszállása, a pótautó rendelkezésre bocsátása vagy a sérült gépkocsi elvontatása a javítóba. Ezzel egyidejűleg az utasoknak biztosítják a szállást, a távolság függvényében az adott helyre vagy a lakóhelyre való eljutást lehetővé tevő vonatvagy autóbuszjegyet. Ha a baleset külföldön történik és az ügyfél folytatni kívánja az útját, az ELVIA közreműködésével pótautót bocsátanak a rendelkezésére, sőt, a költségek fedezéséből is kiveszi részét. Szlovákiában a gépkocsi kivételével kapcsolatos költségeket is állja, ezenkívül további kiegészítő szolgáltatásokat is biztosít. A biztosító szolgáltatásainak minőségét az ügyfél elsősorban akkor érzékeli, ha valamüyen baj éri. Az Allianz Biztosító Rt. folyamatosan javítja szolgáltatásainak minőségét a biztosítási esetek gyors és korrekt rendezése érdekében. Tavaly május óta a kisebb károkkal kapcsolatos biztosítási eseteket csekkel fizeti ki. A kiválasztott szerződéses szervizekkel való együttműködés jó tapasztalatai alapján az ügyfelei számára lehetővé teszi, hogy a gépkocsi szemléje e szervizekben a saját kárrendező részvétele nélkül is megtörténhessen. Őt a szerviz technikusa helyettesíti, és a biztosítási esettel kapcsolatos teendőket a szerviz közvetlenül az Allianzzal oldja meg. Annak érdekében, hogy az ügyfeleket mentesítsék a biztosítási díjak befizetési időpontjainak figyelésétől az Allianz 1999 decemberétől lehetőséget kínál az éves biztosítási szerződés meghatározatlan időre szóló módosítására. Ha az ügyfél beleegyezik, a biztosítási díjra egyúttal 10 százalékos kedvezményt is kap. Az Allianz Biztosító Rt. ügyfelei számára további újdonságok bevezetését is tervezi, ezekről szintén tájékoztatni fogjuk az ügyfeleket. A szerző az Allianz Biztosító Rt. kommunikációs osztályának vezetője 1 A Baby jövő program a gyermek felnőtté válásához nyújt segítséget. Illusztrációs felvétel Az Allianz Biztosító Rt. kínálata magyarul
