Békés Megyei Népújság, 1970. január (25. évfolyam, 1-26. szám)
1970-01-06 / 4. szám
1970. január 6. 4 Kedd Könyvszemle Társadalomlélektan és az értékesítés Az új gazdasági mechanizmus bevezetéséig az ipari és mezőgazdasági vállalatok a termelésre voltak szinte teljesen beállítva. Az új helyzetben a termelés mellett az értékesítés és a piackutatás funkcióját is vállalniuk kell A nyugati államok termelőüzemei sajátos viszonyok között e kettős beállítódásukkal „kitermelték” a vállalatok kereskedelmi kapcsolatainak eredményességét biztosító szakembereket, az ipari- és az „embertudományok mérnökeit !” ■ Ezért figyelemre méltó segítséget tud biztosítani egy olyan szakkönyv, amely a szociálpszichológia alkalmazhatóságát mutatja be az értékesítési folyamatok, a „marketing” eredményessége érdekében. A könyv szerzője A. Katchou- rine húsz éven át gyűjtött tapasztalatot egy nagy francia vállalatnál és egy nemzetközi ipari csoportnál, s e művében sok jó gondolatot nyújt az emberrel foglalkozó tudományoknak felhasználásához. E könyv úttörő munka. (Címe: Társadaloynlélektan: a marketing kulcsa. Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, Budapest, 1969.) Bemutatása annak, hogy az emberrel és. a társadalommal foglalkozó tudományok — elsőrenden a pszichológia és szociológia — eredményeit miként lehet hasznosítani az ipar és a kereskedelem jelenkori problémáinak megoldására. A szerző az elméleti tudósok eredményeit szeretné a termelési gyakorlat embereinek használatára bocsátani. Szerinte korunkban a tudósok tekintélyét nem az adja, hogy mit tudnak, hanem az, hogy mit tudnak tenni a társadalom érdekében. Tudósaink robbanásszerű tudományos előrehaladása olyannyira hasznosítható lenne a gyakorlatban, hogy a ma élő három és fél milliárdnyi emberen túl, akár ötvenmilliárdot el tudna termelvényeivel tartani a Föld. Ehhez azonban nemcsak á gépek és a technika gyors fejlesztésére lenne szükség, hanem az ember és a társadalom fejlődésére is. A kettő csak dialektikus kölcsönhatásban fejlődhet. A terjedő haladást úgy kell néznünk, mint a társadalmi csoportok céljai, és a gazdasági és technikai programok közti konvergenciát. A közösségben dolgozó ember megnyerése a haladásnak szociálpszichológiai vizsgálat és ennek felhasználása nélkül nem lehetséges. Ezért van szükség egy ily fajta alkalmazott szociálpszichológiai tudományra, amelyre a szerző kísérletet tett. A szerző meggyőzően rajzolja meg azt a módot, ahogyan az emberiség a technikai haladástól a gazdasági haladásig s ezzel egyben a társadalmi haladásig eljuthat. Foglalkozik a szerző a fogyasztók társadalmával. Korunkban a fogyasztás nem korlátozódik az árucikkekre. A fogyasztás felöleli mindazt, amit életmódnak nevezünk. Az ember fogyasztója a kultúr javaknak, a szabadidőnek stb. Iparunk és kereskedelmünk nem számol eléggé a fogyasztó igényeivel. „Ez van, ezt szeressed!” elv alapján ösztönzi a vásárlót a fogyasztásra. A kellő fogyasztói kultúra és a fogyasztók érdekvédelme kialakítására van szükség ahhoz, hogy haladás álljon be a javak termelésének kulturáltságában, éppúgy, mint az emberek boldogabb élete érdekében a fejlettebb igényességükben. E könyv kiemelkedő fejezete „a kereskedelmi funkció metamorfózisáról” szól, a mai „marketingről”. Valamikor a kereskedelem a cserében állott. A cserekereskedelem idején a gyűjtő vagy termelő eladó a termelő vevővel került szembe. Ma a közvetítő eladó, a kereskedő kerül személyes kapcsolatba a vevővel. A vevő igényének fejlettsége különösen olyan piacon ismerhető könnyen meg, ahol az áru az alkudozás tárgya. Az eladó dicséri áruját, a vevő leleplezi annak minden gyengeségét és hiányosságát. Ha az eladó maga a termelő, a vevővel közvetlen kapcsolatban jól megismerheti a vevő ízlését és igényeit. A mi karunkban a kereskedelem nagy változáson ment át. A tömegméretekben árutermelő vállalatok terméke a kereskedelem közvetítésével jut a vásárlóhoz. Ha a kereskedelem a vállalatokhoz a vásárló közösség igényeit nem közvetíti, úgy ezek a piac igényei és a vásárlók ízlése nélkül sokszor szükségtelen mértékben és eladhatatlan árukat termelhetnek. Minél fejlettebb kultúrájú a fogyasztó, annál kevésbé hajlahdó gondolkodás nélkül megvenni azt, amit a boltokban az éppen meglevőség közül kínálnak neki. A külföldi utazások és az odakint megnyilvánuló nagy vásárlási láz jól szemlélteti a hazai vásárlók igényességének is a növekedését. Ily helyzetben az áruk ajánlása, a reklám mellett mind az iparnak, mind a kereskedelemnek elengedhetetlenül szüksége van megismerni a közönsétg ízlését, szükségleteit, azt. hogy milyen divatnak hódol be. Továbbá szükségletté vált, hogy a kereskedelem tanulmányozza saját eladási módszereit és ennek a vevőkre gyakorolt hatását. Ily fajta szükségleteknek megfelelően foglalkozik a szerző a hirdetés (reklám), az értékesítő akció, az el- árusítás, a vásárlóközönséggel érintkezés lélektanával. A társadalomlélektan a társadalmi viszonyok és az együttes tevékenységre vállalkozott emberek kölcsönhatásával, valamint a társadalomban élő egyén magatartásának vizsgálatával foglalkozó tudomány. Minthogy pedig a vállalaton belül, valamint a vállalat és a kereskedelem, továbbá az eladók és a vevők közössége között kölcsönös kapcsolatkeresés és kölcsönhatású cselekvés van, érthető, hogy jó a vállalatok értékesítési kapcsolataik fejlődése, valamint a piac kiterjesztése érdekében e tudomány segítségét igénybe veszik. A jó kereskedés, a fejlett marketing tehát a piac és közvéleménykutatások, a termelő és értékesítő cselekvések és a kereskedelmi elemzések összehangolt rendszeréből áll. E rendszer szervesen összefoglalja a vállalat kapcsolati funkcióit és lehetővé teszi, hogy a vállalat környezetéhez sikeresen alkalmazkodjék. A társadalomlélektan alkalmas arra, hogy átalakítsa és magas szintre emelje a vállalati értékesítő funkciót betöltő és a kereskedő szakemberek képességeit és munkájuk hatékonyságát. A társadalomra nézve ez éppúgy előny, mint ahogyan hasznos ez a vállalatok dolgozóinak is. Ezért érdemes elolvasni és hasznosítani Katchoüri- nek rendkívül érdekes könwét. Dr. Kiss Tihamér pszichológus Értékes vállalkozás: a Világirodalmi Lexikon az Akadémiai Kiadó gondozásában A Dél-magyarországi Áramszolgáltató Vállalat szerelési osztálya értesíti a lakosságot, hogy 1970. január 7-én az alábbi helyeken épült létesítményeket helyezi feszültség alá BÉKÉSEN: a vargahosszi szivattyútelep részére épített 20 kV-os vonalat és transzformátorállomást. GERLÁN: a község részére épített 20 kV-os vonalat, transzformátorállomást, valamint a kis feszültségű hálózatot. A létesítményeken elhelyezett tárgyak érintése életveszélyes! 142300 Világviszonylatban is párját ritkító kiadói vállalkozás az év első negyedében az Akadémiai Kiadó gondozásában megjelenik a hatkötetes Világirodalmi Lexikon első kötete. A lexikon főszerkesztője Király István egyetemi tanár, szerkesztője Szerdahelyi István. A szerkesztő elmondta az MTI munkatársának: — Hasonló méretű világirodalmi lexikon még sehol sem készült; a mi összeállításunk ugyanis — 30 ezer címszavával — még a tízkötetes szovjet lexikon terjedelmét is felülmúlja. Az olvasó számára áttekintést, összefoglalást nyújt az egész külföldi irodalomról. Nemcsak az egyes alkotókra vonatkozó adatok találhatók majd meg benne gazdag bibliográfiai anyaggal, amely a szerzők munkájának magyar fordítására és a róluk szóló művekre is kiterjed, hanem irodalomtörténeti összefoglalás is minden nemzet irodalmáról, az irodalmi irányzatokról és korszakokról. Bő helyet kapnak irodalomtudományi cikkek, verstani, stilisztikai stb. ismertetések, amelyek a legkülönbözőbb műfaji, esztétikai kérdésekben nyújtanak eligazítást. Ismertetjük az egzotikus népek irodalmának versformáit, műfajait is, amennyiben ezekre vonatkozóan monográfiák állnak rendelkezésre vagy más módon megközelíthetők. Kezdődik a báli szezon A Magyarországi Német Dolgozók Demokratikus Szövetsége a Mtarx Károly Közgazdaságtudományi Egyetemen január 17-én és 24-én rendezi meg a hagyományos sváb bált. A mintegy hatezer főnyi közönséget a szövetség művészegyüttesei szórakoztatják majd. A „központi” sváb bálon kívül Pécsett, az Olimpia Étteremben rendezik meg januárban, illetve februárban a közkedvelt sváb bálákat. — A vállalkozás méreteiből következik, hogy a munkatársak széles körével kellett dolgoznunk. A lexikon cikkeit mintegy 250 bélés külföldi szakember írja. Az anyag tekintélyes része külföldön készül, így például a jugoszláv irodalomra vonatkozó rész teljes egészében. — A most megjelenő első kötet az a—c-ig terjedő címszavakat foglalja magába mintegy 1300 oldal terjedelemben, 80 képoldallal. Úi irodaházban az ügyvédi munkaközösség A két békéscsabai ügyvédi munkaközösség a régi „bolthelyiségekből” kiköltözött és méltó elhelyezéseket kapott az új évben a Deák utca 1/1 szám alatti modem, új egyemeletes, gázfűtéses irodaházban. Az egyesült két munkaközösség irodái a földszinten kaptak elhelyezést, míg a békéscsabai ügyvédi kamara az emeleti helyiségeket foglalja el. Az új épület belső berendezéssel együtt mintegy 2 millió forintba került. Milyen családi nevelési hag%§ontán\fokaf ismer? Á Magyar Pedagógiai Társaság érdekes pályázata A Magyar Pedagógiai Társaság felszabadulásunk 25. évfordulója, valamint az V. Nevelésügyi Kongresszus alkalmából érdekes pályázatot hirdetett Családi nevelési hagyományok gyűjtése címmel. A kiírás szerint a pályázat célja az, hogy a témakör iránt érdeklődők gyűjtsék össze mindazokat a családi nevelési hagyományokat, szokásokat, melyek egyes társadalmi osztályokra, rétegekre, tájegységekre és településekre, munkahelyekre jellemzőek, és még ma is fellelhetők. A felhívás hangsúlyozza, hogy elsősorban tény. és élményszerepével kapcsolatos hagyományokat, a családtagok egymáshoz való viszonyát, a család életrendjét, a családi élet megszervezésének szokásait, a tervszerűség, rendszeresség jelenlétét a családi nevelésben. Fontos témakörként jelölik meg a különböző nevelési módszerekkel kapcsolatos hagyományokat, a nevelés stílusát, a szabad idő fel- használásának hagyományait, a család és az iskola kapcsolatát, a család és a társadalom viszonyát. A pályázaton mindenki részt vehet, de különösképpen számianyagra van szükség, ezért a pá- 1 tanak a szülőkre, pedagógusok lyázők egy-egy réteg, település családi nevelési hagyományainak összegyűjtésével foglalkozzanak. Egyaránt hasznos természetesen az egyéni jellegű emlékekre, élményekre, szűkebb körű tapasztalatokra épülő leírás is, valamint jellemző tények pedagógiai, pszichológiai, szociológiai elemzése. A pályázat kiírása szerint a gyűjtési témakörök felölelhetik á család szerkezetével, életformájával, az apa és az anya nevelő Pszicho-meteorológia i. Az elmúlt utolsó évnegyed sajátos pszicho-meteorológiaá állapotokat alakított ki az emberekben. (Persze, a Kedves Olvasó most felvonja szemöldökét és fur- csállóan ismétli: pszicho-meteorológia. .. Miféle új zagyvaság ez már megint?) Az emberek jártak, keltek a november végi, december eleji napisütésben és azt mondták: száz éve nem volt ilyen szép az időjárás... Száz éve! — gondoljuk meg. Ki élt száz évvel ezelőtt a ma élők közöt t, aki emlékezhetne erre, felelőssége teljes tudatában? Az ország legöregebb, száztizen- négy éves emberének is nagyobb a gondja annál, mint hogy az évszázaddal ezelőtti időjárásra emlékezzen, hiszen — mint riportalanynak — olyan kérdésre kell válaszolnia, amelyek összecsendülő lényege egyetlen probléma- komlexumban fejeződik ki: milyen életrendben érte él eme magas és már ezért is tiszteletre méltó kort? S válaszai (pontosabban: a lapiokban megjelenő válaszok), maximális objektivitással képviselik az adott lap profilját, A válaszok tehát maximálisan profil-objektívek, hiszen ki vonná kétségbe, hogy — egyéb tényezőkön kívül — a magas életkort biztosító életrendben nem volt szerepe a tanulásnak. a bor- ivásnak, a tejivásnak és túróevésnek, a másik nemhez való helyes viszonyoknak, a szakszervezeti mozgalomban való részvételnek, a turizmusnak, a szerelemnek, az önmegtartóztatásnak, az ésszerű és ésszerűtlen szertelenségnek és így tovább. , . 1 Azt hiszem, senki sem vonhat kétségbe semmit, hiszen mindenki maga választhatja meg, milyen lapra fizet elő, s mit olvas és tanul belőle. II. Észre tetszettek venni, hogy ^elkalandoztunk az eredeti témától? Indulóban arról volt szó, hogy száz évvel ezelőtt lehetett ilyen napsütéses novembervég és decembereié ... Persze, az az elkalandozás sem véletlen. Hányán vagyunk, akik el-el- kalandozunk az eredeti témától? Az élet egy-egy eredeti témájától, amelynek indítását és bonyolítását szükségszerűségből. kényszerből, barátságból, hivatásból, mások és magunk jól felfogott érdekéből feladatul kaptuk meg vagy vállaltuk magupkija. Csodálatosak vagyunk, mi emberek ... Kalandozók, mint őseink, akik a történelem kényszerű szükségességétől hajtva elváltak a hun-ágtól és az életérdek kegyetlen törvényétől hajtva hazát kerestek maguknak a Duna—Tisza partján, s Szilveszter pápa ajándékkoronája alatt — szilaj szabadságukat elvesztvén— a Rend szabadságában olvadtak fel, s mire körülnéztek, és megpihentek volna, feltörte lelkűket a Hit, amelyet —, ha kellett •— forró ólomba öntöttek. ra, a családi élettel foglalkozó szakemberekre: néprajzi kutatókra, orvosokra, védőnőkre, írókra és szociológusokra. A pályázat beküldési határideje 1970. április 30., Magyar Pedagógiai Társaság, Budapest, Goiikij-fasor 10. A legértékesebb dolgozatokat — a tájékoztatás szerint — 3000 forintos első díjjal, két darab 2000 forintos második díjjal és három darab 1000 forintos harmadik díjjal jutalmazzák. A hét szentségre! — mennyit változott a világ azóta! A világ. Mi, emberek, nem. Lényegünket tekintve, nem. Tudatlan kis élőlényként jövünk a világra, ösztöneink, majd kibontakozó értelműnek determináltak a modern vegetáció és a társadalmi közösség által. És hová jutunk? Hová jutunk az atomkorszak félelmetesen nagyszert közegében? Hová jutunk a tömegkommunikáció információözönében, a társadalomtudományok áttekinthetetlenül bonyolult szövevényében, az értelmi és érzelmi élet mélységeinek és magasságainak távlataiban? Jaj, milyen kicsinyek vagyunk a világmindenségben! Merjünk-e akarni, látni, kérdezni, felelni? Merjünk-e remélni, hinni, bátorkodni, bátorítani? Merjünk-e örülni, örömöt hinteni, szeretetet hirdetni, szeretni a könnytől a tébolyulásig, az egekig? Merjünk-e, vagy kaland az egész? Kalandozás — innen oda, onnan ide, kószálás az Élet nagy erdejében, amelyben magas fák, s hitvány gyüvések, fennséges su- darak és kósza bokrok váltakoznak a messze-hová vezető ezer ösvény és út mentében, amelyek mellett szobrok, sírok, piramisok, gázkamrák, atomreaktorok, templomok .nyilvánosházak, televíziótornyok, bádogkrisztusos kérésziek sorakoznak. III. Az ablakon át látom, hogy odakint esik a hó. Sötétedik már, az utcai lámpa az első emelet magasságában sárgán szomorkodik, s e sárga szomorúság Jesti arg-