Új Szó, 2017. november (70. évfolyam, 252-275. szám)
2017-11-27 / 272. szám, hétfő
www.ujszo.com | 2017. november 27. HIRDETÉS Defekt, meghibásodás vagy üzemanyaghiány? Mikor nyújt segítséget az asszisztencia szolgáltatás Kezd sötétedni, odakint hűvös az idő. Autójában ül, és egy olyan úton halad, ahol hosszú kilométereken keresztül nem jön senki szembe. Kedvenc zenéjét hallgatja és élvezi a magányt, amikor hirtelen egy pillanatra úgy érzi, valami gond van. Megáll, hogy megnézze, mi történhetett - miért húz félre a kormány, és honnan jön ez a furcsa, zúgó hang. Egyedül van a semmi közepén, a legközelebbi település tíz kilométerre található, már sötétedik és ön defektet kapott. Segítünk önnek a bajban Ez nem egy regény kezdete, hanem egy igaz történet. Viszont mi lelki- ismeretesen felkészültünk az ilyen és ehhez hasonló helyzetekre. Nap mint nap azon dolgozunk, hogy ügyfeleinknek minden helyzetben támasza legyünk, és célunk az, hogy velünk biztonságban érezzék magukat. A Groupama biztosítónál támaszkodhat az asszisztencia szolgáltatásra. Amennyiben kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást köt nálunk, segítünk önnek a gépjárművel bekövetkező baleset, meghibásodás, illetve defekt esetén is. Ezekben az esetekben bármikor felveheti velünk a kapcsolatot. A közúti segélyszolgálat keretén belül helyreállítjuk a meghibásodást, menetképessé tesszük járművét. Amennyiben ezt nem lehetséges egy órán belül teljesíteni az esemény helyszínén, biztosítjuk a jármű elvontatását, valamint ön és a többi utas legközelebbi márkaszervizbe való elszállíttatását. Mit tartalmaz még az asszisztencia szolgáltatás? Abban az esetben, ha késő esti órákban történik a káresemény és a szervizek bezártak, biztosítjuk járműve tárolását a szervizbe szállítás időpontjáig. Ha pedig a járműve javítása nyolc óránál tovább tart, gondoskodunk az utasok elszállásolásáról, vagy csereautót biztosítunk önöknek. Ezen felül térítjük egy napra az autóbérlés díját is. A Groupama ügyfelei ezen szolgáltatásokra a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretén belül jogosultak. Letört tükör vagy autóba zárt kulcsok? Ez sem probléma Sokan nem is sejtik, hogy casco biztosítással rendelkező ügyfeleink számára további asszisztencia szolgáltatás, az Assistance Plus is elérhető, amely többek között magában foglalja a vandalizmusból eredő károk térítését is. Ha ön például egy szombati kimerítő vásárlás után a zsúfoltan teli parkolóba érkezve autóján törött lámpát vagy egy letört tükröt talál, forduljon hozzánk bizalommal, és mi segítünkönnek. Ne habozzon segítségünket kérni olyan helyzetekben sem, ha elfelejtett tankolni, vagy lemerült az autó akkumulátora. Ezen extra szolgáltatásaink mellett természetesen casco biztosításunk alapszolgáltatásait is biztosítjuk, segítő kezet nyújtunk az autó sérülése, meghibásodása és a jármű ellopása estén is. Ezek a tippek segíthetnek önnek A Groupama Biztosítónál tudjuk, hogy az élet tele van váratlan helyzetekkel, ezért próbálunk minél szélesebb körű szolgáltatásokat nyújtani ügyfeleinknek, hogy bármilyen felmerülő probléma esetén bizalommal fordulhassanak hozzánk. Mit kell tennie, ha egy, a fent említett kellemetlen helyzethez hasonlóban találja magát? Elég, ha felhívja biztosítója asszisztencia vonalát. A telefonos segítségnyújtás során az ön teljes nevét és telefonszámát, szerződésszámát, valamint az alábbi információkat szükséges megadnia: gépjármű rendszáma, alvázszáma, a baleset vagy a jármű meghibásodásának pontos helye, probléma leírása, valamint körülményei, hogy a lehető legegyszerűbben és leggyorsabban megtaláljuk ön számára a megfelelő megoldást. Garantáljuk a gyorsaságot! Tudjuk, hogy siet, és nem tudta, hogy mit tegyen, ezért kért tőlünk segítséget. Mi pedig ezért szabtunk meg határidőt a technikai segítség kiérkezésére, mely Szlovákia területén a jogosultság ellenőrzését (vagyis a telefonbeszélgetést) követő 90 perc. Ha a szakszerű segítségre 90 percnél tovább kell várnia, akkor kárpótoljuk önt egy 20 euró értékű üzemanyag utalvánnyal. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás, valamint casco biztosítás keretein belül igénybe vehető asz- szisztencia szolgáltatásról bővebb információt a www.groupama.sk web- oldalon talál. CÉLOZZA MEG ISÁGOT a Groupama biztosítóval JK\ IW ■ n Kössön biztosítást a www.groupama.sk weboldalon \ Groupama i N - •• . • ; . Poistené. Garantované. Vybavene, f v MP170716
