Új Szó, 2016. január (69. évfolyam, 1-24. szám)
2016-01-21 / 16. szám, csütörtök
101 HASZNOSTANÁCS 2016. január 21. lwww.ujszo.com Baleset történt A legtöbb utasbiztosítás alapját az esetleges külföldi gyógykezelés költségeire vonatkozó biztosítás képezi - ilyen költségek például az orvosi ellátás, elsősegély, elkerülhetetlen műtét, kórházi kezelés költségei, gyógyszerek, kötszerek ára stb. Utasbiztosítást lehet kötni a csomagok elvesztésére és balesetre is, és sokan autós asszisztenciát, valamint felelősségbiztosítást is igényelnek. Általánosságban elmondható, hogy a biztosító nem teljesít, ha a baleset résztvevője alkohol, kábítószer vagy más olyan anyag hatása alatt volt, mely befolyásolhatja az ember viselkedését. Ha bekövetkezik a káresemény, azonnal vagy a lehető legrövidebb időn belül fel kell hivni az adott biztosító asszisztenciaszolgálatát, mely általában 24 órán keresztül az ügyfelek rendelkezésére áll. A szolgálat munkatársa útbaigazít, tanácsot ad, szükség esetén segítséget küld, biztosítja az orvosi ellátást. Azt is lehetővé szokták tenni, hogy az asszisztenciaszolgálat visszahívja a segélykérőt, hogy ne az ügyfél fizesse a telefont. Tartsuk magunknál a biztosítóval kötött szerződést vagy az azt igazoló kártyát, valamint a személyi igazolványt - baleset esetén fel kell mutatni az orvosnál. Ha az orvos helyben kéri a költségek térítését, mindenről kéijünk számlát és őrizzük meg az orvosi dokumentációt, ezek alapján a biztosító utólag mindent átfizet. Külföldi sítúra esetén különösen tanácsos felelősségbiztosítást is kötni. Könnyen előfordulhat, hogy síelés közben sérüléseket, anyagi vagy egyéb kárt okozunk másoknak, s akkor a biztosító helyettünk fizet. Néhánytanács 4 minden káreseményt azonnal jelentsünk, és tartsuk be az asszisztenciaszolgálat utasításait ♦ ne írjunk alá semmilyen dokumentumot, melyet nem értünk 4 ha valakit olyan dokumentum aláírására kényszerítenek - pl. a baleset helyszínére érkezett külföldi mentők, rendőrök stb. -, melyet nem ért, az iratra rá kell írni, hogy nem érti a szöveget, amelyet el kell látnia a kézjegyével, vagy az anyanyelvűnkön fogalmazzunk meg egy egyértelmű elutasító írásos állásfoglalást, mely tartalmazza az esetleges kifogásainkat is ♦ ha a balesetnek vannak tanúi, kérjük el a címüket, elérhetőségüket, és kérjük, hogy hallgassák ki őket közvetlenül a káresemény bekövetkezte után 4 kivizsgálás után kérjük el az orvosi dokumentációt 4 szükség esetén a balesetet jelentsük a rendőrségnek 4 amennyiben az ügyfél egészségi állapota lehetővé teszi, tanácsos fotódokumentációt készíteni a baleset helyszínéről - le lehet fényképezni a megrongálódott síléceket, személyes felszerelést 4 hazatérés után azonnal fel kell venni a kapcsolatot a biztosítóval 4 a biztosítóban le kell adni az összes iratot, mely a balesettel összefügg. A hegyimentők szolgáltatása nem ingyenes, és az általános egészségbiztosítás sem fedezi (HZS és Ján Krošlák illusztrációs felvételei) Hegyisport-biztosítás a téli sportok szerelmeseinek ÖSSZEFOGLALÓ Van, aki már a téli szünetben elment néhány napra a hegyekbe, sokan azonban a tavaszi szünetre halogatják a síelést. Bármelyik kategóriába is tartozunk, a téli sportok veszélyeiről és a megfelelő utasbiztosításról senkinek sem szabad megfeledkeznie. Tájainkon a síelés annyira elterjedt és közkedvelt időtöltés, hogy hajlamosak vagyunk megfeledkezni a vele összefüggő kockázatokról. Szakemberek szerint ennek a sportnak is megvannak a maga veszélyei, ezért sítúra előtt tanácsos hegy isport- biztosítást komi. „Aki évente jár vitorlázni a tengerre, az intuitívan sejti, hogy a jachting kockázataira való tekintettel az egyszerű utasbiztosítás nem elég. Ezzel szemben a síelés mindennapi sportnak számít, és az esetleges kockázatokra nem gondolunk” - mondta Ľubica Stančíková, a www.dobrodruh.sk turisztikai portál munkatársa. Mit fed a biztosítás Az átlagos kiránduló, aki tudja, hogy az európai egészségügyi kártya nem biztosít standardot meghaladó ellátást - sőt, sokszor még azt sem, amihez Szlovákiában hozzászokott rutinszerűen az indulás előtt egyszerű utasbiztosítást köt. Talán csak akkor gondolkodik el egy kicsit a biztosítás típusairól, amikor valamilyen tragikus balesetről olvas, vagy amikor hatalmas problémát okoz a páciens hazaszállítása egy távoli országból. Ilyenkor sokan felháborodnak, mert a biztosítók nem az elképzeléseiknek megfelelően teljesítenek, csakhogy az éremnek két oldala van. Különbség elintézni idehaza egy eltörött szélvédő javítását, vagy külföldön biztosítani a súlyosan sérült hozzátartozónk megfelelő ellátását, hazaszállítását. Sőt, megfelelő biztosítás hiányában esetenként egy hazai mentőakció is tönkretehet egy családot. Egy vagyon a mentés Szlovákiában 2006. július 1-je óta mindenkinek, akinek a Hegyimentőszolgálat nyújt segítséget, vagy aki után a hegyekben kutat, térítenie kell a költségeket. Ez alól csak a 18 évnél fiatalabbak és a jogi cselekvő- képességükben korlátozott személyek képeznek kivételt. Ugyanakkor a legtöbb turista alábecsüli a biztosítást: a statisztikák szerint minden harmadik segítségre szorulónak nincs megfelelő biztosítása. A Hegyimentő-szolgálat egy-egy akciója - légi technika használata Mikor nem kell a biztosítás? ► A síközpont és sípálya üzemeltetőjének a hivatalos pályán a saját költségére kell bizto-sítania az ügyfél megmentését. ► Ha valaki a parkoló és a sípálya közötti szaka-szon lesz rosszul, a hegyi mentők szolgál-tatásaiért fizetnie kell. ► Ahová már eljut a mentőautó, ott a mentés költségeit az egészségbiztosító állja. Ilyen esetben a 112-es telefonszámon kell segítséget kérni. TÉMA: utasbiztosítás a síterepeken nélkül - legalább 350 euróba kerül, a légimentés költsége meghaladhatja a 4500 eurót, és a hegyimentők az esetleges kiszállása után a megmentett személynek vagy a családjának kiszámlázzák a költségeket, és be is hajtják. Ha egy akció során helikoptert is igénybe vesznek, a költségek térítése komoly gondot okozhat. Sokszor bebizonyosodott, hogy megéri az előrelátás. Aki nem akar arra hagyatkozni, hogy szükség esetén a biztosítót majd a média bevonásával a közvélemény nyomására sikerül rákényszeríteni, hogy teljesítse, amit elvárunk tőle, akkor az utazás előtt érdemes időt szentelni a megfelelő biztosítás kiválasztásának. Mit válasszunk Nem árt résen lenni, a különböző társaságok ugyanis rengeteg ajánlattal kecsegtetnek, fölösleges dolgokat is ránk erőltethetnek. Mielőtt kiválasztjuk a megfelelő terméket, előbb végig kell gondolni, a hegyekben mit fogunk csinálni. Aki nem készül külföldre, és csak a kijelölt ösvényeken fog sétálni; a szálloda melletti dombon fog szánkózni, a hivatalos sípályát akarja használni, annak nem kell külön biztosítást kötnie, egészségügyi problémák esetén elég a rendes egészségbiztosítása, az fedi az összes baleset költségeit, amelyek a hivatalos, kijelölt pályákon történnek. A síalpinistáknak és a különböző adrenalinsportok rajongóinak, akik az igényesebb terepeket részesítik előnyben, azonban tanácsos külön hegyisport-biztosítást kötni, mely fedezi a Hegyimentőszolgálat költségeit, beleértve a helikopteres szállítás árát. Ha a sítúrát utazási iroda közvetítésével szervezzük, s van lehetőség ott utasbiztosítást is kötni, rá kell kérdezni, hogy az síelésre és egyéb téli sportokra vonatkozik-e, a külföldi síelés kockázatait fedi-e. Vannak, akiknek egész évre szóló utasbiztosításuk van, de nem biztosak benne, hogy az a téli sportokra, egy esetleges síelés alatti lábtörésre vonatkozik-e - ilyenkor érdemes a sítúra előtt felhívni a biztosítót és rákérdezni a részletekre. A legtöbb társaság által kínált alapbiztosítás nem fedezi a síelés közbeni balesetek költségeit. A kérvény kitöltésekor ne felejtsük el ellenőrizni, hogy az adott biztosító legfeljebb milyen összegig teljesít, főleg ha drága felszerelést, például profi fényképezőgépet is viszünk magunkkal. Ilyen esetben érdemes elgondolkodni valamilyen kiegészítő biztosításon. Szakemberek szerint főleg külföldi sítúra esetén tanácsos olyan terméket választani, mely fedezi az összes kockázatot: a külföldi gyógykezelés költségeit, a helyi hegyimentő-szolgálat bevetését, tartalmaz poggyász- és felelősségbiztosítást, illetve kiegészítő biztosítást halállal vagy tartós egészségkárosodással végződő baleset esetére. A biztosítóban külön fel kell hívni a figyelmet, hogy a kiránduláson síelni is fogunk. (sza)
