Új Szó, 2015. január (68. évfolyam, 1-25. szám)
2015-01-08 / 5. szám, csütörtök
o M OD Hogy jobbak legyenek az idei utazásai 17. oldal 2015. január 8., csütörtök, 8. évfolyam, 2. szám *! Idén további sztrájkok várhatók, főként az Air France-KLM és a Lufthansa-csoport légitársaságainál (Képarchívum) Nőhet a légitársaságok nyeresége A légi társaságok számára 2014 az egyik legjövedelmezőbb év volt, bár a helyzetet beárnyékolja, hogy a profit több mint fele, 11,9 milliárd dollár az északamerikai cégeknél keletkezett - írta elemzésében a Flightglobal légügyi szaklap. Ázsiában a vártnál lassabb a gazdasági növekedés, ennek ellenére az ottani légi cégek további kapacitásokat biztosítanak. Összességében a társaságok várhatóan 25 milliárd dollár nyereséget érhetnek el 2015-ben. Az elemzés szerint Európa légi közlekedését idén is a diszkont légitársaságok erősödése, valamint a hálózatos légitársaságok költségcsökkentése határozhatja meg, magával hozva további sztrájkok lehetőségét, főként az Air France-. KLM és a Lufthansa-csoport légitársaságainál. A repülőgépgyártók között szintén élesedik a verseny, az Airbus és a Boeing fontos fejlesztései érhetnek révbe: a Qatar Airways forgalomba állítja az első Airbus A350-est, a toulouse-i gyártó tovább dolgozik az A330-as és az A320-as típusok felújításán, míg a Boeing a 737 MAX és a 777X projekteken dolgozik tovább. A kérdés mindkét gyártónál ugyanaz: folytatják-e kevésbé népszerű, négy hajtóműves típusaik gyártását. A regionális gépek piacán kis mértékű átrendeződésre számítanak a Flightglobal elemzői, mivel az észak-amerikai régió helyett a Távol-Keleten várható a legnagyobb igénynövekedés, ezt szolgálhatja Id a japán Mitsubishi a legújabb, MRJ típussal, ugyanakkor a két piacvezető társaság, a brazil Embraer és a kanadai Bombardier is tovább dolgozik az új generációs gépeik fejlesztésén. Tavaly minden eddiginél kevesebb emberéletet követelő légi baleset történt a világban, de az ezekben elhunyt emberek száma meghaladta a nyolcszázat. Részben ezekből okulva változhatnak a biztonsági szabályok, így a repülés is biztonságosabbá válhat. (MTI) A világ legostobább utazási panaszai Sokan kerülhettek már olyan helyzetbe, hogy panaszt kellett tenniük az utazási irodánál vagy a szálloda recepcióján. Azt azonban el se hinnénk, mi minden miatt képes elégedetlenkedni néhány elkényeztetett turista. Ők azok, akiknek még a jég sem elég hideg és a víz sem elég nedves. B ár számos panasz már régebbi keltezésű, érdemes elolvasni, miért képes egy elégededen turista reklamálni. Mindig hatalmas a sikere azoknak a listáknak, amelyek általában e-mailben szoktak keringeni és ügyfélszolgálatok legviccesebb, legbutább panaszait, kérdéseit gyűjtik össze. A Telegraph nevű brit lap az utazási irodákhoz beérkezett utazói reklamációkból válogatta ki a szélsőségesen ostobákat, szép nagy Az elefánt tette tönkre a nászutat (Képarchívum) csokrot gyűjtve a turisták irreális elvárásaiból. Afrika majdnem mindannyiunk számára félelmetes, idegen világ, de akadnak, akik a vadvilágnak egy egészen speciális vetületét tartják riasztónak. A kötelező szafaritúrán egy ifjú házaspár férfitagja arra panaszkodott egy meglehetősen izgatott elefánt hatalmas hímtagja láttán, hogy az állat és annak csatolmánya tönkretette a nászútját, mert „alkalmadannak” érezte magát tőle. De hogy ne csak a férfiak köréből merítsünk, egy női panaszos szerint „a topless napozást be kellene tiltani. Elrontotta a nyaralásom, hogy a férjem folyton más nőket bámult.” Akadt olyan, aki a kákán is csomót nemes hagyománya keretében arra panaszkodott a tenger mellett, hogy a part „tül homokos” volt, egy másik utazó a homok színét Egy vendég meggyanúsította a szálloda személyzetét, hogy bezárták a szobájába. De kiderült, a hölgy a „ne zavarjanak” táblát értelmezte félre. kifogásolta, szerinte a brosúra fotóin nem pont olyan volt, mint az életben. Egy nyilvánvalóan félénk reklamáló meggyanúsította a szálloda személyzetét, hogy bezárták a szobájába. Némi magyarázkodás után kiderült, hogy a hölgy a „ne zavarjanak” táblát értelmezte félre. Még ennél is nagyobb meglepetések érhetik az óvadan utazót, ha tájékozadanul indul el. Az egyik csalódott ügyfél például felrótta az utazási irodának, hogy hiába vásároltak 5 euróért Ray Ban napszemüveget egy utcai árusról, rá kellett jönniük, hogy csak egy hamisítványt kaptak a pénzükért. Ha azt hinnénk, ennél nem lehet rosszabb, tévedtünk. „Senki nem mondta nekünk, hogy a tengerben halak is lehetnek. A gyerekek megijedtek” - reklamált egy aggódó szülő, aki valószínűleg nem nagyon figyelt a biológiaórákon és az ismeretterjesztő csatornákat sem kedveli túlzottan. A halak mellett a szúnyogok is tudnak még újat mutatni, az egyik panaszost például megcsípte egy példány. Pedig azt hittük, hogy a külföldi szúnyogokat legalább már megregulázták, de ezek szerint továbbra is vért szívnak. Nem csak az állatvilág képviselői érik meglepetésként a látogatókat. „Túl sok itt a spanyol. A recepciós spanyolul beszél. Az étel is spanyol. Túl sok az idegen” - ez akár vicc is lehetne a britek utazási attitűdjéről, de az iménti panasz teljesen komoly. A mediterrán világ speciális szokásai egyébként is felháborítók, sokkal alkalmazkodóbbnak kellene lennie arrafelé a népeknek: „Lusták a helyi boltosok, hogy bezárnak délután. Gyakran szükségem van rá, hogy megvegyek bizonyos dolgokat a .szieszta’ ideje alatt - be kéne tiltani.” Az utazási irodák és a szállodák a családi életben beállt változásokért is felelőssé tehetők, legalábbis néhányan így gondolják. “A vőlegényemmel kétágyas szobát foglaltunk, de franciaágyas szobát kaptunk. Most önöket tesszük felelőssé azért a tényért, hogy teherbe estem. Ez nem történt volna meg, ha azt a szobát kapjuk, amit lefoglaltunk” - állt az egyik meghökkentő panaszban. Talán még gyerektartási pert is indítanak a szálloda ellen? (hvg.hu)
