Új Szó, 2012. november (65. évfolyam, 253-276. szám)
2012-11-24 / 271. szám, szombat
www.ujszo.com ÚJ SZÓ 2012. NOVEMBER 24. Közélet 3 A segítség Szlovákiában átlagosan 15 perc alatt ér a helyszínre, egyes országokban törvény szabályozza a kiérkezés idejét 112: akkor hívják, ha nagy baj történt Teljesen mindegy, melyik segélyhívó számot tárcsázza, ha bajba került, mindig kiküldik a segítséget. Viszont időt takaríthat meg, ha a 112 helyett közvetlenül a mentők vagy a rendőröktelefonszámát hívja - feltéve, ha pontosan tudja, milyen segítségre van szüksége. ÖSSZEFOGLALÓ Mindenkinek ismernie kellene a segélyhívó telefonszámokat - a felnőtteknek és a kisgyermekeknek egyaránt. Több telefonszám van, de elég, ha legalább egyet, a 112-t tudja. Ezenkívül hívhatja a 150-et, a 155-öt vagy a 158-at is, sokan például a 159-es számról nem is hallottak, ez a városi rendőrség hívószáma. Elvileg teljesen mindegy, melyik számot hívják vészhelyzetben. Ha a mentők helyett véletlenül a tűzoltókat tárcsázzák, azok átkapcsolják a hívást a mentőszolgálatra. A 112-es hívószám legnagyobb előnye, hogy onnan pontosan olyan segítséget küldenek a helyszínre, amilyenre szükség van. Amikor mentő és tűzoltó is kell A közúti balesetek jelentős része olyan súlyos, hogy nem elég a mentőket értesíteni, a tűzoltók és természetesen a rendőrök segítsége is elkerülhetetlen. Ezek az úgynevezett kombinált balesetek, melyek során több mentőalakulatra van szükség. A legtöbb esetben az okozza a problémát, hogy a segélyhívó vészhelyzetben nem mindig tudja pontosan felmérni a helyzetet. Például lakástűz esetén csak a tűzoltókat hívja, viszont ha a 112-es számot tárcsázza, akkor a diszpécser kideríti, hogy szükség van-e mentőkre, például füstmérgezés miatt. A 112-es vészhívószám másik nagy előnye, hogy könnyen megjegyezhető, és gyakorlatilag egész Európában érvényes. Sajnos a szlovákiai integrált mentési rendszer még nem annyira integrált, amennyire kellene. Ezért nem ajánlott kitörölni a többi segélyhívó számot a telefonokból, szükség lehet rájuk. Más számot is hívhatunk Ha kisgyermeke fuldoklik vagy nagyapja infarktust kapott, de nem fenyeget tűzvész és olyan baleset sem történt, mely során ki kellene valakit szabadítani az autó roncsai közül, akkor közvetlenül a gyorsmentők segélyhívó számát, a 155-öt érdemes hívni. Miért? Például azért, mert a 155-ön nem kell végighallgatni a figyelmezető jelentést arról, hogy a segélyhívó számmal való visszaéléséért büntetés jár. Másrészt, ha egészen biztos benne, hogy egészségügyi problémáról van szó, akkor nem kell kivárnia, míg a 112-ről átkapcsolnak a mentő- szolgálathoz. Időt takaríthat meg, és vészhelyzetben, hirtelen jött egészségügyi probléma esetén a gyors segítségnyújtás a legfontosabb. A 112-es műveleti központjából nem tudják közvedenül a helyszínre küldeni az ügyeletes mentőt, először fel kell hívniuk a gyorsmentőszolgálatot, át kell adniuk a szükséges információkat, a gyorsmentő csak ezután indulhat. Mindez azért, mert az országban működő integrált mentési rendszer még nem annyira integrált, ameny- nyire kellene. A 112-es számról küldött segítség Szlovákiában átlagosan 15 perc alatt ér a helyszínre. Vannak viszont olyan európai országok, ahol törvény határozza meg - mint például Franciaországban -, hogy a mentőknek 7 percen belül a helyszínen kell lenniük, bárhonnan hívnak is segítséget. Ha nem érnek ki a törvény által meghatározott időn belül, akkor az illetékesek vizsgálatot indítanak, hogy kiderítsék, miért késtek. Nálunk egy jogszabály vagy előírás sem határozza meg, milyen időn belül kell kiérnie a gyorsmentőnek. A minisztérium állítja: jelenleg olyan intézkedéscsomagon dolgoznak, amely hozzájárulna ahhoz, hogy az eddiginél jóval gyorsabban kiérjen a segítség a rászorulókhoz. (dem) MELYIK SZAMOT HÍVJUK, HA SEGÍTSÉG KELL? Mobil- és vezetékes telefonról is előhívószám nélkül hívják. tűzoltók mentők rendőrség városi rendőrség hegyi mentőszolgálat 150 tűz esetén, közúti balesetkor vagy természeti katasztrófa után stb. 155 balesetek, életet veszélyeztető sérülések esetén 158 159 bűncselekmények, éjjeli csendháborítás bejelentésére stb. 18 300 hegyekben történt balesetek vagy más vészhelyzet jelentésére szolgál Egységes európai segélyhívó telefonszám, szinte egész Európában működik. Akkor hívja, ha: ■ tűzesetet akar jelenteni ■ természeti katasztrófa történt ■ súlyos közúti balesetek után, melyek során emberek sérültek vagy haltak meg Milyen kérdésekre kell felkészülni? ■ öngyilkossági kísérlet szemtanúja ■ bűncselekmény elkövetését látta ■ gyanús csomagot talál, amelyben robbanóanyag lehet ■ eszméletlen személyt lát az utcán feküdni ■ erőszakos cselekedet, vandalizmus, rendbontás szemtanúja ■ rendkívül súlyos sérülés történt ■ bűncselekményt akar jelenteni, vagy valamilyen bűntett részleteiről tud információt adni a hatóságoknak Mire számíthat, ha visszaél a számmal? ■ Mi történt? ■ Hol történt az eset? ■ Ki sérült meg? ■ Elkérhetik a hívó személyes adatait. ■ Figyelmeztetni kell, ha nehezen megközelíthető helyre hívja a mentőalakulatokat. 1659 eurós bírság ■ Ha szándékosan és fölöslegesen foglalta a segélyhívó vonalat vagy ha például nem létező esethez hívta a mentőalakulatokat. 1-től 5 évig terjedő szabadságvesztés ■ Ennyi jár a rémhírterjesztésért, például ha bombariadót jelent a 112-es hívószámon. • Fonás: SME/SŠ A betegszállító szolgáltatást a kezelőorvosnál vagy a szakorvosnál kell megrendelni, a hívószámok régiónként változnak A szállítás csak bizonyos diagnózisok esetében ingyenes ÖSSZEFOGLALÓ Orvosi kivizsgálásra mentővel is mehetnek a betegek, természetesen nem olyan felsze- reltségű és személyzetű mentővel, mint amilyet a gyorsmentőszolgálat használ. A iakosok egy része ingyen igénybe veheti ezt a szolgáltatást, mások kilométerenként néhány centet fizetnek érte. A betegeknek nem csak vészhelyzetben van szükségük mentőre, a klasszikus orvosi kivizsgálásokra is valahogy el kell jutniuk. Ha nincs szó életOrvosának szóljon, ha mentőt akar (Tomáš Benedikovič felvétele) veszélyről, akkor nem szabad a 112-es vagy a 155-ös számot hívni. A páciensek standard szállítása a betegszállító szolgálat feladata. A szolgáltatást csak a kezelőorvos vagy szakorvos révén lehet igénybe venni, ők rendelhetik meg a szállítást, ők ismerik az adott régióban működő betegszállító telefonszámát. A „fuvart” rendszerint egy vagy két nappal előre szokták megrendelni, de az orvos azonnal a helyszínre hívhatja, ha úgy ítéli meg, hogy a páciensnek haladéktalanul szüksége van egy kivizsgálásra. A betegszállítást az onkológiai páciensek, a szív- betegségben szenvedők, a dialízisre járó betegek, a szervátültetésre váró személyek és a súlyosan egészségkárosultak vehetik igénybe ingyen. Helyettük az egészségbiztosító fizet. A többi páciensnek a „fuvarért” kilométerenként 7 centet kell fizetniük. Ez a tarifa nem függ a távolságtól, mindegy, milyen messzire kell elvinni a pácienseket. A beteg akár külföldi kezelésre is szállítható, ha az egészségbiztosító beleegyezik. (dp) Büntetik a visszaélést Csökkent a felesleges hívások száma Pozsony. Nem árt, ha a szülők a legkisebb gyermekeket is megtanítják arra, hogyan kell viselkedni vészhelyzetben, hogyan kell például mentőt hívni. Az „egy, egy, kettő” számsor könnyen megtanítható. Előfordulhat, hogy épp gyermekük lesz az egyetlen, aki az adott helyzetben segíthet, értesíteni tudja a mentőket. A segélyhívó központokban dolgozó személyek speciális képzést kapnak, megtanulják, hogyan kell kommunikálni a vészhelyzetben lévő kisebb gyermekekkel. „Még akkor is megszerzik a gyermektől a szükséges információkat, ha az épp pánikban van. Az ilyen hívások nagyon gyakoriak” - nyilatkozta Marta Fabianová, a belügyminisztérium kommunikációs osztályának munkatársa. A gyermekeknek azt is el kell magyarázni, hogy a segélyhívó számokat nem szabad tréfából tárcsázni. A vonallal való visszaélés komoly pénzbírsággal jár, arról nem is beszélve, hogy a fölösleges hívás mások életét is veszélyezteti, feleslegesen foglalja a vonalat. A gyorsmentők szerint nagyon nehéz büntetni valakit azért, mert kihívta a mentőket, holott nem lett volna rá szükség. „Mindenkinek joga van azt hinni, hogy válságos állapotban van, ezért nincs ok arra, hogy valakihez ne küldjünk mentőt” - mondta Boris Chmel, a mentőszolgálat műveleti központjának szóvivője. Ha viszont valaki szándékosan hazudik, s például olyan helyre hívja ki a mentőt, ahol semmi sem történt, akkor pénzbírságot kaphat, sőt bűnvádi eljárás is indulhat ellene. Az is könnyen előfordulhat, hogy a biztosító a mentéssel összefüggő kiadások térítését fogja követelni az illetőtől, ha a balesetre saját hibájából került sor, például azért, mert ittasan vezetett. Nagyon gyakori volt a múltban a segélyhívó számmal való visszaélés, ezért ma már mindenkinek, aki a 112-es számot hívja, végig kell hallgatnia egy figyelmeztetést arról, milyen következményekkel jár, ha indokolatlanul hív segítséget vagy blokkolja a vonalat. „A figyelmeztetésre egyetlen negatív visszajelzésünk sem volt, és ezzel jelentősen csökkentettük az indokolatlan hívások számát” - mondta Fabianová arra a kérdésre, hogy a figyelmeztetés nem hátráltatja- e a segítség kiérkezését, (dp) TUDTA? ♦ a hegyi mentőszolgálat költségeit nem téríti az általános egészségbiztosítás, túrára vagy síelésre kössön utasbiztosítást ♦ ha nincs utasbiztosítása, akkor a mentés teljes költségét saját zsebből kell fizetnie, ami több ezer eurós kiadás is lehet
