Új Szó, 2011. április (64. évfolyam, 76-99. szám)
2011-04-06 / 80. szám, szerda
DlGUÁLlA 17 www.ujszo.com ÚJ SZÓ 2011. ÁPRILIS 6. Az új szabályok sokkal több jogot adnak a vásárlóknak, ezért nyugodtabban vásárolhatunk a neten Uniós szigor a webáruházak ellen <4 kereskedők szerint az új törvény irreális terheket róna az eladókra, ami bizonyos esetekben az árak emelkedésében jelenhet meg (Képarchívum) Jelentős engedményeket adna a fogyasztóknak, ezzel együtt komoly terhet róna a kereskedőkre az az új uniós fogyasztóvédelmijogszabály, melyet nemrég tárgyalt az Európai Parlament. A törvénytől a nemzetközi online vásárlás fellendülését várja az EU - a kereskedők tiltakoznak. HWSW.HU-HÍR Az online vásárlók jogainak kiteijesztését kezdeményezi az Európai Unió egy új törvény- tervezettel, melyet egy hete fogadott el az Európai Parlament belső piacokért és fogyasztó- védelemért felelős bizottsága. Az európai törvényhozás szándéka szerint az új törvény életbe lépése után nőhet a fogyasztói bizalom az online vásárlási tranzakciók iránt, a kereskedői oldal azonban hamar nemtetszését fejezte ki, mondván, az új törvény irreális terheket róna az eladókra, ami bizonyos esetekben az árak emelkedésében jelenhet meg. Az új törvénytervezet - mely a kereskedés csaknem minden aspektusát befolyásolja - különösen az olyan esetekben terjeszti ki a fogyasztói jogokat, amikor a vásárlás során a vevő nem kerül közvetlen kapcsolatba az áruval. A jogi szakzsargonban távollevők közt kötött szerződésnek minősülő tranzakciókra Európa-szerte eddig is szigorúbb szabályozás vonatkozott, az új törvény azonban igyekszik még jobban védeni a fogyasztót, kiemelve a tájékozódás jogát, valamint kiterjesztve az elállási határidőt, és maximális szállítási határidőt szabva meg a kereskedőnek. Az EU-s jogharmonizáció részeként az uniós tagállamokban a távollevők közt kötött szerződések - jellegzetesen ilyen az online vásárlás - esetén a vásárló hét munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, vagyis meggondolhatja magát, és visszaküldheti az árut a kereskedőnek, akinek ezután 30 napon belül vissza kell fizetnie a termék árát. Az új törvény- tervezet az elállási határidőt 14 napban állapítja meg, ráadásul a vásárló részére nem 30, hanem szintén 14 napon belül kellene visszajuttatni a vételárat. A jelenleg hatályos törvények értelmében az áru visszaküldésekor felmerülő költségeket a vásárlónak kell megfizetnie, ám az új törvény ezen a gyakorlaton is változtatna: az Európai Parlament szándékai szerint a 40 eurót meghaladó értékű fogyasztási cikkek esetén a visszáru postaköltségét is a kereskedőnek kell állnia. A törvényhozás szerint az európai fogyasztóknak túl sokszor kell szembenézniük kézbesítési problémákkal, vagy a vártnál jóval hosszabb szállítási idővel, ezért a törvénytervezet ezen a ponton is szigorításokat vezetne be. Ezek alapján a kereskedőnek kötelessége lenne a megrendelés leadásától számított 30 napon belül szállítania az árut, ha ez a határidő letelik, a vásárló jogkövetkezmények nélkül felmondhatná a szerződést. További szigorítás, hogy a tervezet értelmében, ha megsérül vagy elveszik az áru, minden felelősség az eladót terhelné, valamint az EU-ban működő kereskedőnek minden tagállamba kötelessége lenne szállítania. Az új törvénytervezet a fentieken túl a korrekt tájékoztatásra is nagyobb hangsúlyt fektet, így a kereskedőnek megfelelően kell informálnia a vásárlót az eladó cég adatairól, valamint az áru paramétereiről, illetve a fizetendő ellenértékről. A tervezetnek ezen a téren az egyik legfőbb célkitűzése, hogy a vásárlás során keletkező járulékos költségek (tranzakciós díjak, illetékek stb.) teljesen transzparenssé váljanak a vásárló számára. Bár a törvény módosítása évek óta napirenden van, a mostani plenáris tárgyalás után kereskedők ismét élénken tiltakoztak az elállási folyamatot szigorúbban szabályozó rendelkezés ellen. Az egyik legnagyobb, e-kereskedőket tömörítő nemzetközi szervezet, az Interactive Media in Retail Group (IMRG) ma arra figyelmeztetett, hogy az EU által tervezett szigorítás éves szinten 10 milliárd eurót von el a cégektől. Andrew McClelland, az IMRG vezetője a kereskedőkre nézve egyenesen katasztrofális következményekről beszélt, ha az új törvény hatályba lép, és átültetik a tagországok jogrendjébe. Erre egyébként szakértők szerint akár még idén is sor kerülhet, igaz, előbb az Európai Parlamentnek meg kell még egyeznie néhány vitás kérdésben a Miniszterek Tanácsával, ettől függetlenül az évek óta húzódó törvényhozási folyamat lassan lezárulhat. RÖVIDEN HTC Desire S az Orange kínálatában Az Orange két okostelefont is felvett a támogatott készülékek közé, ez pedig a HTC Desire S és a nemrég megjelent Sony Ericsson Xperia Arc telefon. A HTC okostelefonja már 170 euróért is megvásárolható, míg a Sony Ericsson újdonságáért 20 euróval többet, 190 eurót kell fizetni. T-Mobile: 10 eurós jutalom • A múlt héttől 10 euróval jutalmazza a T-Mobile azokat az ügyfeleket, akik a mobilszolgáltató internetes felületén végrehajtják az alábbi rendelések egyikét: új szerződést kötnek mobilintemetre, vagy meghosszabbítják a már meglevő előfizetést; meghosszabbítják a tarifacsomagra szóló szerződést; megváltoztatják a FIX csomagot egy havidíjas előfizetésre. 02: Magyarországra hazai árakon Az 02 immár hat országba kínál hívásokat hazai árakon. A legfeljebb 13 centes percdíjat az alábbi országokba való hívásokra lehet alkalmazni: Magyarország, Lengyelország, Nagy-Britannia, Ausztria, Írország és Csehország. Az SMS ára 6 cent a felsorolt országok összes hálózatába. Aki pedig még ennél is kedvezőbb áron szeretne hívni, annak érdemes előfizetni extra csomagra, mely 50, 100 vagy 300 percet tartalmaz. Ez utóbbival 9 centre csökken a percdíj. A kedvezményes tarifákat minden ügyfél - akik az 02. Fér vagy az 02 Moja firma csomagot használják - automatikusan megkapja, nem kell külön aktiválni, (szí) A tarifacsomaggal minden időben, korlátlanul lehet telefonálni (Képarchívum) KAPCSOLATOM AZ INTERNETTEL Csepregi Éva Mennyit időzik naponta a számítógépnél? Elsősorban a leveleim és a honlapjaim érdekelnek. Régen azt hittem, több időn át internetezek majd, de nem így történt. Foglalkoznom kellene például blogírással, de az nagyon időigényes. A turnékra notebookkal utazom, élvezem, hogy az elmaradásaimat út közben tudom pótolni. Mennyire merült bele a számítástechnika rejtelmeibe? A gép kezelésével kapcsolatban máig hiányosságaim vannak. Bizonyos dolgokat, amiket nem használok gyakran, elfelejtek. De nagyon A Neoton Família Sztárjai énekesnője (Fotó: rtlklub.sajtoklub.tv/Bórsony Bence) tetszik, hogy a gimnázium- Merre szörfözik az interban megtanult gépírást most neten? hasznosíthatom. Ha nyaralni megyünk, a neten nézek utána, milyenek a lehetőségek, milyen a szállás, a környezet stb. Az előadások után sem mindig megyünk haza, könnyebb az interneten hotelt találni. Aztán a Neoton Família archív felvételeitől kezdve, a fotóanyag gyűjtéséig, a dokumentumok tárolásáig mindent már ezen csinálok. A kedvenc oldalai? A Kapu, a Google és a Youtube. A sok jó dolog mellett, van olyasmi, amit kimondottan gyűlöl az internettel kapcsolatban? Néha megrémít a személytelensége, úgy látom időnként, az arctalanság szörnyű magatartást hoz ki az emberekből. (albert) Ingyenes hívások hálózaton belül 02 Filip, az új tarifacsomag ÚJ SZÓ-HÍR Ingyenes hálózaton belüli hívásokat tartalmaz az a tarifacsomag, amelyet nemrég jelentett be az 02. A mobilszolgáltató újdonságának neve: 02 Filip. A csomag lényege, hogy az ügyfél mindig előre meghatározza, mennyit szeretne költeni távközlési szolgáltatásokra az adott hónapban, ezt az összeget beteszi a „pénztárcába”, a rendszer pedig ez alapján számolja az aktuális tarifákat. A választott keret 20, 30 és 40 euró lehet. Ezt az összeget telefonálásra, SMS-ezésre, MMS-ezésre és adatforgalomra is használhatja az ügyfél, ha a hónap végén marad ebből az összegből, akkor azt a következő hónapban használhatja fel. Az 02 Filip másik előnye, hogy a tarifa- csomaggal minden időben, korlátlanul lehet telefonálni az 02 hálózatán belül (valamint az alábbi hálózatokba: Tesco mobile, Swan mobile és Nay mobile). A percdíjak az alábbiak szerint alakulnak: 20 eurós havi keretnél 17 cent, 30 eurós keret 13 centes tarifát tesz lehetővé, míg a legmagasabb, 40 eurós keret használói II centes percdíjért telefonálhatnak az összes szlovákiai és hat európai ország - Magyarország, Ausztria, Csehország, Lengyelország, Írország és Nagy-Britan- nia - hálózataiba. Az SMS ára 6 cent, a korlátlan adatcsomag pedig 6 euró (ezt az összeget a keretből vonják le). Az újdonságot csak a számlás ügyfelek használhatják, (szí)
