Új Szó, 2008. április (61. évfolyam, 76-101. szám)
2008-04-23 / 95. szám, szerda
KARRIER 2008. április 23., szerda 4. évfolyam, 17. szám A jól és jókor megfogalmazott szóbeli dicséret bearanyozhatja a kollégák napját Arcpirító hazugságok az irodában Tanulható a dicsérés művészete Nem kerül pénzbe, a dolgozók vágynak rá, mégis sok munkahelyi vezető fukarkodik vele. Pedig a jól és jókor megfogalmazott szóbeli dicséret bearanyozhatja a kollégák napját. Néhány fogás és gyakori hiba az elismerés kommunikálásáról. TANÁCS A vezetőknek van mit fejlődnie a dolgozók motiválása és biztatása terén. Bár a dolgozók munkájának szóbeli elismerése nem kerül pénzbe és csak csekély időráfordítást igényelne, sokan vagy nem dicsérnek vagy azt rosszul teszik.” Az egyik legáltalánosabb probléma: ha a dolgok a megszokott mederben zajlanak és minden zökkenőmentes, a vezetők nem adnak pozitív, vagy egyáltalán semmilyen visszajelzést. A legjelentéktelenebb hiba esetén azonban azonnal közük kifogásaikat, ami dolgozók többségére rossz hatással van. A beosztottak joggal érzik úgy, a vezetők gán- csoskodnak, csak a hibákat veszik észre. Épp ezért javasolt bevezetni a rendszeres pozitív visszajelzést. Személyre szabjuk az elismerő szavakat Nem ritka a dolgozók mesterkélt, erőltetett elismerése sem ritka, ami többet árt, mint használ. Számtalan vezető akkor követi el a legnagyobb hibát, amikor rádöbben: többet kellene dicsérni a beosztottak teljesítményét, mert hallott erről valamit. A fogásokat azonban nem saját egyéniségére szabva, hanem tankönyvből, előre meghatározott kommunikációs receptekből szeremé elsajátítani. Az eredmény: hiteltelen vezető, falsul csengő frázisokkal, ami a non-verbális kommunikációban is tetten érhető. Konkrétum nélkül nem ér semmit a dicséret A dicséret művészete azonban tanulható, fejleszthető. A motiválásban az egyik kulcskérdés a konkrétum: mindig nevezzük nevén a dolgokat, ne csak általánosságokat mondjunk. Tehát a „mindenki tudja, miről lesz szó most”, a „szép munka volt”, „ezt jól csináltátok”, „csak így tovább” fordulatok konkretizálás nélkül nem sokat érnek. A hatékony dicséret érdekében emellé számszerű eredményeket, érdemeket, helyzeteket is fel kell vonultatni. Például a cég éves bevételei X. százalékkal emelkedtek: mindehhez Y. kolléga újítása legalább 20 százalékban hozzájárult. Vagy amióta az ügyfélszolgálaton X. észrevétele alapján bevezettük ezt és azt az újítást, Y. százalékban növekedett a hatékonyság, mert jóval gyorsabb lett az ügyintézés. A nyilvános elismerés szárnyakat adhat Még nagyobb súlyt ad a dicséretnek, ha a vezető nagyobb nyilvánosság előtt - például több munkatárs jelenlétében ad hangot a dolgozó érdemeinek. Ehhez persze a beosztottakat is ismerni kell: a könnyen zavarba hozható, a nyilvánosságot nehezebben viselő munkatárs esetén célravezetőbb lehet a négyszemközti elismerés. Az időzítés is kulcsfontosságú A motiválásnál az időtényező is kulcskérdés. Minden esetben meg kell találni az ideális időpontot és helyszínt. A kapkodva, rohanás közben odavetett, vagy a dolgozót épp feszített munkában találó dicsérő szavak nem sokat érnek. Ebben a helyzetben ugyanis súlytalanná válik az elismerés. Ráadásul a dolgozó valószínűleg elsiklik majd az elhangzottak felett, mivel előzőleg teljesen másra koncentrált. Az ideáüs vezető ugyanakkor karizmatikus és empatikus személyiség: együtt tud érezni a többiekkel, tisztában van az időzítéssel és azzal is, kit, miként kell megszólítania. A munkahelyi dicséret osztogatásánál az arányokra is figyelni kell: míg az indokoladanul gyakran szórt ehsmerés túl átlátszó, az elismerések hiánya könnyen elbizonytalaníthatja a munkatársakat. A sikeres motiválás fogásai ♦ Nevezzünk meg konkrét pozitívumokat, ne csak az általánosságok nyelvén beszéljünk ♦ Szárnyakat ad a kollégák előtt, a jó helyen és jó időben elhangzott dicséret ♦ A dicséret mindig legyen arányos a tettekkel ♦ A túl gyakori dicséret üressé válhat ♦ A rendszeresen elmaradó, vagy ritka dicséret nem motiválja a dolgozókat Nádszeg község önkormányzata az 596/2003 Tt.-sz. törvény 4.§-a, a közszolgálatról szóló, 552/2003 Tt.-sz., valamint az államigazgatás szervei némely hatáskörének a községek és megyék hatáskörébe való átadásáról szóló törvénye alapján pályázatot hirdet a nádszegi Magyar Tanítási Nyelvű Alapiskola és Magyar Nevelési Nyelvű Óvoda Igazgatói tisztségének betöltésére. Pályázati feltételek: / Szakképesítés: pedagógiai irányzatú főiskola, a SZK Iskolaügyi Minisztérium 41/1996 Tt.-sz. hirdetménye és későbbi előírásai értelmében. / Legkevesebb 5 év pedagógiai gyakorlat. / Vezetői és szervezői adottságok. / Az első szakosító vizsga, vagy megfelelőjének az elvégzése. A jelentkezéshez szükséges okmányok: ✓ a végzettséget és a pedagógiai gyakorlatot igazoló okmányok hitelesített másolata, ✓ szakéletrajz, / három hónapnál nem régebbi keltezésű erkölcsi bizonyítvány, / írásbeli javaslat az iskolafejlesztéséről, / igazolás az egészségügyi alkalmasságról, / az iskolát érintő jogszabályok ismerete. A pályázati felhívásra a jelentkezést legkésőbb a hirdetés megjelenésétől számított 20 napon belül kell elküldeni az alábbi címre: Obecný úrad, 925 42 Tretice č. 667 A borítékra Írják rá a: Výberové konanie ZŠ Tretice jeligét. Részletesebb tájékoztatást az alábbi telefonszámon kérhet: 031/7782 232. Dr. Juhos Ferenc, Nádszeg község polgármestere Obec Tretice Obecné zastupiteľstvo v Trsticiach v zmysle § 18 a zákona č. 369/1990 Zb. o obecnom zriadení v znení neskorších predpisov a na základe uznesenia z riadneho zasadnutia 0Z č. 2008/IV/8 zo dňa 15.04.2008 vyhlasuje deň konania voľby hlavného kontrolóra Obce Trstice s pracovným úväzkom 7,5 hod./ týždenne na deň 27. mója 2008 Požiadavky: ✓ Podľa § 18a zák. č. 369/1990 Zb o obecnom zriadení v znení neskorších predpisov ukončené minimálne úplné stredné vzdelanie, / Prax minimálne 5 rokov v oblasti samosprávy resp. štátnej správy, / Bezúhonnosť. Prihlášku spolu s požadovanými dokladmi zaslať do 12. mája 2008 na adresu: Obecný úrad v Trsticiach, 925 42 TYstice č. 667 s označením „Voľby hlavného kontrolóra” Súčasťou prihlášky je: ✓ kopla vysvedčenia, diplomu alebo Iného rovnocenného dokladu o najvyššom dosiahnutom vzdelaní podľa požiadaviek, / výpis z registra trestov nie starší ako tri mesiace. ✓ profesijný životopis, ✓ čestné vyhlásenie o pravdivosti všetkých údajov uvádzaných v žiadosti, diplome a v životopise, ✓ písomný súhlas kandidáta so spracovávaním svojich osobných údajov pri voľbe hlavného kontrolóra, v súlade $ ustanoveniami zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov. ✓ Trsticiach, dňa 16. apríla 2008 JUDr. František Juhos, starosta obce Amiért kirúghatják TANÁCS „Sajnálom, a munkájával nem volt gond, a hazugság viszont már más lapra tartozik, ki van rúgva.” Került már kínos helyzetbe, mert inkább hazudott, hogy ki ne derüljön, valamit elszúrt? A valótlan állítások az állásába is kerülhetnek! „Ugyan, ez nem hazugság, csak nem mondtam meg az igazat” - mindenkivel előfordul, hogy így mentegeti magát, ha elhallgatja vagy elferdíti az igazságot. A hazugsággal mindenki önmagát védi, mégis gyakran kellemetlenebb helyzetbe kerül - ha lebukik -, mint ha megmondta volna a kínos igazságot. Hazugság és hazugság között is van különbség, ám arra érdemes figyelni, ha egyszer kiderül, hogy füllentett, szavahihetősége és hitele csorbát szenved. Az egyik legvaskosabb hazugság, amiért megütheti a bokáját, ha beteget jelent, miközben vígan pihen vagy ügyit intézi. A munkavállalók egy része úgy gondolja, ha elfogyott a szabadsága, vagy nem akar szabadnapot kivenni, egyszerűen beteget jelent. Sokan akkor is rosz- szullétre, fejfájásra, betegségre hivatkoznak - még orvosi igazolást is szereznek -, ha nincs kedvük dolgozni, vagy egy húzós munkanap áll előttük, amelyet szeremének megúszni. Csak akkor jelentsen beteget, ha valóban rosszul érzi magát. A munkaadók tisztában vannak alkalmazottaik észjárásával, ezért a legtöbb helyen igazolást kérnek a hiányzásról. Az ellenőrzésre - és a gyanakvásra - leginkább az szolgáltat indokot, ha a munkavállaló aznap reggel telefonál be, hogy ágynak esett. Hetente legalább egy-két alkalommal késve esik be munkahelyére? Ráadásul a legképtelenebb magyarázatokkal áll elő: beomlott a tető, és várta a tetőfedőket; bennragadt a kulcs a zárban, nem tudott kimenni az ajtón; megdöglött kedvenc háziállata, elvesztése annyira kikészítette, hogy nem tudott időben elindulni. A szokásos sablonszöveg, miszerint dugóba került, vagy kimaradt egy busz és fél órát várt a következőre, szintén nem hatja meg munkáltatót. Multinacionális cégeknél elterjedt (és egyre több vállalatnál vezetik be), hogy aki három alkalommal késik a munkából, negyedszerre - késve - jobb, ha már be sem megy. Ha mégis bemerészkedik, bármilyen mesével előállhat, kiteszik a szűrét. Elvállalt egy feladatot, amivel a főnöke bízta meg, ám elfelejtette, vagy nem volt ideje rá, hogy megcsinálja. Ahelyett, hogy elé állna és megmondaná az igazat, azt hazud- ja, hogy rosszul emlékszik, nem ígért semmit? Bármennyire nehéz, kifizetődőbb megmondani az igazat, még akkor is, ha nem vet jó fényt önre. Ä főnök megkérdezi, hogy áll a feladataival, amire azt feleli, dolgozik rajtuk? Közben nem halad, sőt, biztos benne, hogy nem lesz kész határidőre, mégsem szól? Ha zsákutcába jutott, tanácstalan, kérjen segítséget! Kevésbé kínos, ha kiderül, nem tud valamit, mint ha a határidő lejárta előtt egy órával böki ki, hogy nem kész a munkával, esedeg elsumákolja a leadást, hátha nem tűnik fel egy-két nap késés. A megbízhatatlan munkaerőt egyetien cég sem öleli keblére, sőt, inkább igyekeznek megszabadulni tőle. Éppen ezért még akkor is célszerű megbízni kollégáiban, ha csak arról van szó, hogy nem tud a munkára koncentrálni, több időre van szüksége a precíz kivitelezésre. Tőlük ugyanis kaphat néhány jó tippet, hogyan hozhatja lendületbe magát, hogyan győzheti le a fáradtságot, (h) Schindler Schindler Eskalátory, s.r.o., Kračanská cesta 49,929 01 Dunajská Streda Sikeres nemzetközi gépipari gyártócég vagyunk. Dunaszerdahelyi csoportunk megerősítésére motivált jelentkezőket keresünk az alábbi munkakörbe: ÖNÁLLÓ KÖNYVELŐ Felelős lesz a teljes könyvvitel biztosításáért. Elvárásaink: • közgazdasági irányzatú közép- vagy felsőfokú végzettség; • kettős könyvelésben, számlázásban, raktárgazdálkodásban való jártasság; • legalább 2 éves teljes könyvviteli tapasztalat és gyakorlat; • kommunikációképes német- vagy angolnyelv-tudás; • hajlandóság és igény a továbbképzésre, és szakértelem megszerzése; • kommunikációs készség, rugalmasság; • nemzetközi környezetben szerzett tapasztalat előnyt jelent. Kínálunk: • stabil munkahely neves külföldi cégnél. • vonzó pénzbeli értékelés. • perspektív munkahely hosszú távra, szakmai és személyi fejlődés lehetősége. • napi gyakoriságú idegen nyelvű kommunikáció. • jó munkakörnyezet. • üzemi étkezés, étkezési hozzájárulás. Belépés: megegyezés szerint. Csak a kiválasztott jelölteket értesítjük. Megértésüket köszönjük. Kérvényüket életrajzzal az alábbi postacímre: Wertheim, s. r. o.. Personálne oddelenie, Kračanská cesta 49,929 01 Dunajská Streda vagy e-mail cimre küldjék: wsl-praca@wertheim-dus.sk BP-8-11808 BP-8-11765 BP-8-11765
